“雙十一”購物季啟動以來，老年群體與年輕一代需求“互換”成為家場景消費升級新趨勢。11月8日，新華財經發布《“雙十一”家消費升級報告》，報告顯示，“銀發經濟”浪潮下，老年人對于新技術的追求熱度在增加，特別是對家居智能產品的接受度越來越高。而年輕人對“養生”類家電產品的需求則大幅增長，工作壓力和熬夜、電子產品使用時長增加等因素，讓年輕人更關注自己的身體健康。

銀發智能潮來襲：近三成家庭購買智能家居為滿足適老需求

第七次全國人口普查主要數據顯示，我國60歲及以上人口2.64億，占18.7%;65歲及以上人口1.9億，占13.5%。隨著老齡化時代的到來，智能家電家居也在朝著適老化方向發展。

“往年‘雙十一’，購物車里為爸媽添加的大部分都是保健品和保暖用品，今年則為家里添置了更多智能家居設備。”身在外地工作的張女士認為，智能家電家居產品讓自己的陪伴離家人更近。今年，張女士先后在線上下單，為家中退休父母裝備了智能門鎖、智能感應小夜燈、智能音響和智能攝像頭，方便老人的生活起居和溝通娛樂。

智能攝像頭安裝好后，偶爾能夠通過APP查看家中動態。“智能攝像頭讓我對老人的安全更放心。”今年購物節期間，家庭智能安全監控設備銷量大幅增長，在客服與消費者的溝通中發現，超過20%的智能監控設備成為了連接長輩與晚輩的情感工具。

實際上，與年輕人相比，老年人也同樣從智能家居中受益。對于不少老年人來說，智能門鎖通過指紋解鎖能夠解決鑰匙落在家里或者遺失的問題，而智能聲控產品則能夠在一定程度上化解老人行動不便的難處。蘇寧易購啟動“雙十一”以來，智能聲控燈具、智能晾衣架分別增長113和84%，其中近三成用戶表達了適老需求是購買這類智能產品的主要原因，這一數據遠高于往年。

同時，近年來老年群體對于智能科技產品接受度顯著提升，特別對智能5G手機、平板電腦等智能電子產品的消費增長顯著。“不少到店老年顧客手里拿的是最新款手機，甚至比年輕人的手里的都要高端。”蘇寧易購新街口店的導購員表示。

今年購物節期間，蘇寧易購推出“長輩導購員”服務，吸引了一批老年人到店光顧。店員發現，老年人不僅僅只關注智能手機，也會主動咨詢智能家居產品，其中掃地機器人、洗烘一體機、智能馬桶等咨詢量增長迅速。在門店咨詢中，超七成老年人關注的家居產品功能大多與減少身體負擔有關。

年輕人撬動小家電養生新市場：“90后”下單數占比超六成

如今，保健養生也不再是中老年人專屬，反而受到年輕人推崇。蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”期間，養生家電搜索量同比增長超三倍，養生類家電家裝產品換新成為年輕群體家消費升級新方向。

報告稱，受工作壓力、熬夜、電子產品使用時長增加等因素影響，今年“雙十一”以來，“90后”成為了養生產品的消費主力。數據顯示，超過60%的腰椎肩頸、眼部按摩儀為“90后”消費者下單。

除了按摩產品，“如何吃”也成為年輕新養生概念的重要突破口。蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”期間，養生杯、小型榨汁機等廚房小家電受到歡迎，其中，頗受歡迎的廚房小家電是主打健康美容概念的養生壺。養生壺不僅僅能夠滿足泡茶、煲粥、煮糖水、燉燕窩等多種需求，同時由于內膽透明可見，不同顏色的食材搭配令人賞心悅目，引得網友紛紛曬圖。

關注飲食之外，在熱愛宅家的年輕人中，提升“坐感”和“睡感”成為新追求。蘇寧易購大數據顯示，購物節期間，能夠保護腰椎、脊椎和助眠的人體工學電腦椅、養生床墊、養生枕頭銷量也有所增長，其中“90后”下單人數占到69%。

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