1、在教育研究中，經(jīng)常需要了解研究對象的真實情況，問卷調(diào)查是一種常用的方法。

2、問卷調(diào)查法是通過書面形式，以嚴格設(shè)計的問題或表格向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。

(資料圖)

3、它分為相對開放的問答式問卷(偏重于意見、態(tài)度或看法的征求)和設(shè)計相對嚴謹?shù)恼{(diào)查表(偏重于事實及數(shù)據(jù)的收集)兩種方式，可避免調(diào)查者與調(diào)查對象面對面的刺激而造成偏差，不署名問卷更可消除調(diào)查對象應(yīng)答心理的障礙。

4、（開元捷問）問卷調(diào)查法一般的程序為：明確目標→構(gòu)建框架→選擇題型→編制問題→撰擬導語→征詢試測→考察定稿→組織實施→整理分析→形成報告步驟/方法一、明確調(diào)查的中心概念　　根據(jù)研究的目的和對象對其作操作化定義，以確定研究的內(nèi)容與范圍。

5、如研究“中小學的需要的特點” 的話，首先應(yīng)明確“需要”的涵義，在此基礎(chǔ)上確定研究哪些“需要”。

6、“需要”可以列舉出數(shù)十種，而研究中小學生希望滿足的“需要”，只需要研究其可能產(chǎn)生的主要需要即可。

7、二、構(gòu)建問卷框架(調(diào)查提綱) 調(diào)查提綱在整個調(diào)查中起著統(tǒng)率作用，具體可從以下入手：1.以理論為依據(jù)，分解中心概念。

8、如考察中小學的素質(zhì)教育現(xiàn)狀，可把“素質(zhì)”分解為思想道德、心理、身體、文化科學等幾方面再作深入剖析。

9、　　2.設(shè)計開放性問題作試探性的小規(guī)模調(diào)查，可搜集到許多意想不到的有價值的資料。

10、如研究社會生活價值觀，通過開放性問卷，可歸納出人們對待生活的態(tài)度主要有：享樂型、事業(yè)型、沉溺型等13類，以這13類構(gòu)成問卷的框架。

11、　　3.通過查閱文獻、個案研究方式收集資料。

12、如想了解哪些因素與教師的工作積極性有關(guān)，我們可以收集的資料有：①學校領(lǐng)導的方法，②學校的環(huán)境與設(shè)備，③教師的生活條件，④教師進修與晉級的機會等四項。

13、以這四項為根據(jù)，分別給每一項擬定幾個題目，加以測量。

14、三、選擇問卷的題型　　常見的問卷題型有：　　1.開放式　提出的問題沒有現(xiàn)成的答案可選，由調(diào)查對象自由作答。

15、可分為自由回答、言語聯(lián)想、情境導入等形式。

16、　　2.封閉式　提出的問題要列出可選擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，讓調(diào)查對象選擇所贊同的答案。

17、主要形式有是否式、多項選擇式、排序式、類別式、配對式、條件式、等級式、定距式、表格式等。

18、　　3.半封閉式　兼有前兩者特點，即既列出答案又留有被調(diào)查者自由回答的余地。

19、一般以下情況時用：①有些問題答案調(diào)查者難于全部想到②列出全部答案太繁瑣③需進一步了解調(diào)查對象的動機、愿望或理由。

20、　　4.圖畫式　以圖畫形式發(fā)問，回答者選擇其中合適的圖(尤其適合幼兒)。

21、　　確定問卷題的形式，一般應(yīng)從以下幾方面綜合考慮：1.實施方式 2.問題性質(zhì) 3.調(diào)查對象 4.將來分析方法 封閉式 郵寄或直接分派 一般性了解 受教育程度低的 需量化統(tǒng)計 開放式 個別訪談 需深入了解 文化水平較高的 較深入定性分析 每一形式各有利弊，設(shè)計問卷時常結(jié)合起來使用，要根據(jù)研究目的需要以及研究者和回答者的條件而確定。

22、四、調(diào)查問題的編制　　此步驟是調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，主要是編制對應(yīng)于實際測量的每一因素的題目，然后合理科學地組成測題序列。

23、在問題編制時應(yīng)注意以下要點：　　1.不使用語義模糊和有歧義的詞語，例“相當、某些、非常、經(jīng)?！钡某潭炔幻鞔_，調(diào)查對象難以把握。

24、如確實要用應(yīng)予以注釋。

25、　　2.同一題中不能包含兩個以上概念或事件(只含一個疑問)。

26、　　3.要盡量避免使用非大眾化、非普及性的專門術(shù)語、行語、俗語。

27、　　4.選擇項應(yīng)力求不遺漏問題主要方面的反映，且不能出現(xiàn)交叉或綜合。

28、　　5.不出現(xiàn)帶有傾向性的暗示。

29、如“你喜歡飲譽中外的小說《紅樓夢》嗎?”，題中“飲譽中外”欠妥。

30、　　6.要杜絕超出被調(diào)查者知識和能力所及的范圍而導致問卷結(jié)果的虛假性。

31、可預先在所要調(diào)查的對象群體中作一了解，或用開卷方式問卷進行預測。

32、　　7.注意條件限制。

33、如“你從事教師職業(yè)的態(tài)度有所變化嗎?”就缺乏時間定語的限制。

34、　　8.不用假設(shè)或推測用語，陳述問題盡量不用否定句，以避免答卷者因忽視其中的否定詞而誤解題意。

35、　　9.避免問題帶有刺激性，而傷害了調(diào)查對象的感情引起的拒答。

36、　　問題序列的設(shè)計要根據(jù)問題的功能安排，從靜態(tài)→行為→態(tài)度項目，采用漏斗形技術(shù)(從大→小范圍)，并注意將敏感性與開放性的測題放在卷末，互有聯(lián)系的測題放在一起、同一框架內(nèi)相對有序。

37、在考慮了以上因素后，題目應(yīng)隨機排列。

38、在問題編制中敏感性問題的設(shè)計是調(diào)查設(shè)計者感到困難之處。

39、可以采用迂回提問、投射式提問、假定性提問、委婉性提問等方式。

40、　　1.迂回提問是以間接問題了解所要測的內(nèi)容，如測量學生學習數(shù)學興趣發(fā)問：“如果你缺上了一節(jié)數(shù)學課，感到遺憾嗎?”2.投射式提問是不直接問被試自己的看法，而讓被試者對"周圍其他人"的想法做出評定。

41、被試者常會把自己的看法“投射”到“周圍其他人”身上，做出真實反應(yīng)；　　3.假定性提問是假定回答者犯有某不規(guī)范行為，并使他不得不在確實犯有該行為時得以承認；　　4.委婉性提問是用委婉的令人愉快的方式或言語提問，使回答者產(chǎn)生接納心理。

42、　　五、撰擬調(diào)查指導語　　一般情況下問卷采用中性標題，或者干脆完全隱藏研究目的，避免引起回答者不良的心理刺激，干擾研究對象的真實性。

43、指導語一是對查人員的語言以及語態(tài)的預先規(guī)定，使調(diào)查對象在調(diào)查過程中受到的影響是相同的，以避免大樣本調(diào)查時不同調(diào)查單元由于操作的不一致而產(chǎn)生的誤差；二是在內(nèi)容上規(guī)定了調(diào)查對象答題規(guī)范，避免調(diào)查對象對答題方法理解的不一致造成的誤答。

44、指導語通常包括：稱謂、表象研究目的、回答問題的要求、易誤解問題的解釋，以及交代對調(diào)查對象的利益關(guān)系以取得合作。

45、指導語設(shè)計要簡明扼要、語言誠懇熱情、通俗易懂、防止調(diào)查對象的戒備心理和誤解歧義。

46、一般情況下應(yīng)說明，調(diào)查問卷是否記名，回答不存在正誤等敏感問題。

47、六、調(diào)查試測與信效度檢驗　　問卷初稿并不能立即使用，因為這些問題是否真實反映客觀現(xiàn)象與規(guī)律尚需檢驗。

48、因此在正式使用前還需進行征詢與試測。

49、　　1.征詢。

50、請編制問卷有經(jīng)驗的專家或?qū)@一研究問題有充分認識的人員提供批評意見，作為修改問卷的參考。

51、　　2.試測。

52、從總體樣本中抽取30～50人試測樣本，以檢查問卷表述的方式、項目、內(nèi)容能否被受試者所理解，并求出信度與效度進行分析。

53、主要考察題目的代表性水平(能否反映特征)和內(nèi)部一致性水平(能否穩(wěn)定反映研究目的)。

54、　七、問卷的修訂與定稿　　基于信效度和鑒別力的分析，進行問卷的調(diào)整、修訂，直到合乎要求。

55、一份標準問卷的設(shè)計原則是：　　1.問卷的所有問題都應(yīng)與研究目的相符，整卷圍繞同一主題。

56、問題設(shè)計的隨意性和不完整，不利于分析。

57、2.問題所收集的材料要易于統(tǒng)計與解釋，且排列恰當。

58、　　3.全卷長度適當，以保持被調(diào)查者應(yīng)答興趣和認真態(tài)度。

59、一般認為題目數(shù)量不超過60～70個，答卷時間30～40分鐘(學生短些，成人可長些)。

60、　　4.適當安排若干測謊題和校正題。

61、　八、調(diào)查組織及實施。

62、　　主要包括培訓調(diào)查人員、資料及器材的準備，以及調(diào)查實施的具體方式。

63、實施方式有：　　1.團體回答。

64、將調(diào)查對象集中在一起，先由調(diào)查者用口頭對調(diào)查加以說明，然后讓調(diào)查對象回答問卷。

65、　　2.個別訪談。

66、由調(diào)查人員直接向某個調(diào)查對象提問并記錄其回答。

67、要求調(diào)查者①按問卷的順序和詞語提問，不省略某些詞語或改變對問題的表述，更不可隨機解釋；②當問開放性問題時準確地記錄回答的原話，不要企圖加以總結(jié)和分析。

68、3.郵寄發(fā)放。

69、適用于無法直接接觸的對象的調(diào)查方式。

70、郵寄式調(diào)查的困難是回收率較低。

71、如果回收率低于70%，一般就表明調(diào)查結(jié)果缺少足夠的可靠性。

72、九、材料的整理與分析　　該步驟包括原始數(shù)據(jù)檢查、制訂統(tǒng)計分析提綱、用圖表示進行具體統(tǒng)計等。

73、統(tǒng)計中要注意各題間相關(guān)性與資料印證性。

74、從統(tǒng)計圖表的數(shù)據(jù)分布變化相互關(guān)系中，發(fā)現(xiàn)情況和問題，找出規(guī)律性東西，并運用一定的教育理論進行評析。

75、10十、調(diào)查報告的形成　　調(diào)查材料整理完后，對于所調(diào)查的事實，應(yīng)當加以分析和討論，在此基礎(chǔ)上做出結(jié)論，然后提出建議。

76、結(jié)論準確，富有概括性；建議中肯并可行。

77、當調(diào)查工作完成，并寫出調(diào)查報告后，調(diào)查研究的全部過程至此即可結(jié)束。

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