沿著北京路轉進求實路走幾十米，來到萬科金域緹香2號門，路邊停放著幾輛外賣電動車，張貼著顯眼綠色標識的“暖蜂驛站”里不時會有三三兩兩的外賣配送員、快遞員進出。

▲萬科金域緹香“暖蜂驛站”

(資料圖片)

7月以來，昆明進入雨季，暴雨說來就來，很多外賣配送員仍在冒雨工作。“以前，遇到暴雨天氣，只能在路邊避避雨，現在有了這個驛站，暴雨的時候能進來避雨，還能給手機充電，真是太方便了，做這行這么久第一次感受到被關心和重視。” 外賣配送員李師傅說道。

▲萬科金域緹香“暖蜂驛站”內快遞小姐姐正在喝水、充電

“小驛站”融匯“大溫暖”

自6月起，萬科物業全面啟動關愛快遞、外賣小哥的“暖蜂行動”，通過在所服務的小區內建立“暖蜂驛站”、設立“暖蜂通道”，為快遞小哥、外賣小哥、環衛工人及其他戶外工作者提供“熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”等相關暖心服務。

▲萬科金域緹香“暖蜂驛站”內快遞小哥正在充電

走進“暖蜂驛站”，微波爐、飲用水、充電插座、急救藥箱、便民工具箱等基礎設施一應俱全，這些愛心滿滿的“能量補給站”成了不少戶外工作者的落腳點。外賣配送員、快遞小哥平時騎車不小心磕碰到，可以來這里對傷口做簡單的處理；在暑熱中作業的環衛工人，也可以來這里乘涼飲水；還能免費充電、飯菜加熱、使用維修工具等等。

▲萬科翡翠南郡“暖蜂驛站”

驛站的設立，不僅給這些長期奔波在路上的騎手們提供了一個可以歇腳休息的“家”，還豐富了他們的工作之余的精神文化生活。有些驛站里設置了閱讀書架，配有法律手冊、時事政治、科普讀物等書刊，供他們閑暇時閱讀。面對這種既是休息場所，也是心靈驛站的服務站點，外賣小哥陳師傅不禁感慨道：“這種感覺，既新奇又溫暖。”

▲萬科金域緹香“暖蜂驛站”功能區

凝心聚力拓展共享

在享受周到服務的同時，一些戶外勞動者也難免會感到疑惑：這么好的服務，誰來維護驛站運行？能長久維持嗎？

此次“暖蜂行動”，萬科物業充分聯動街道辦、社區等相關政府單位，資源共享、合作共建，為戶外工作者提供第二個“溫暖的家”，為“小哥群體”提供力所能及的服務。據了解，建在小區內部的“暖蜂驛站”，由萬科物業安排專人負責日常管理及維護。

依托“暖蜂行動”，萬科物業不斷延伸對新業態、新就業“兩新群體”的服務觸角，在不斷增強他們的歸屬感、幸福感的同時，進一步推動新業態群體融入社區治理，探索新業態從業者與社區之間的聯結互助新模式，共同打造和諧、幸福的社區環境。目前，昆明萬科物業已在金域緹香、金域水岸、德潤春城花園、萬科500里、翡翠濱江、翡翠南郡6個項目落地 “暖蜂驛站”。

截止7月底，“暖蜂行動”已在全國394個住宅小區落地，共覆蓋54個城市。下一步，萬科物業將進一步優化驛站環境，并逐步增加覆蓋范圍，在力所能及的范圍里為戶外工作者體提供更多幫助與溫暖，從而踐行企業社會責任，推動社會和諧發展。

信息 萬端端

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