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小桔能源解晶晶:發力體驗、技術與生態 為合作伙伴和用戶創造新價值

11月6日,小桔充電在深圳召開了“新所向贏未來”2024年度合作伙伴大會。中國電動汽車百人會、中國汽車技術研究中心、深圳市新能源汽車運營企業協會、全國數百家充電服務商及充電樁企業等合作伙伴參會。

中國電動汽車百人會供應鏈研究與合作中心主任高翔在本次大會上表示,“高質量充電”需要具有平臺優勢和科技服務能力的充電企業發揮作用。小桔充電與合作伙伴持續探索充電服務的新模式、新技術,有助于為用戶提供更加高效、便捷、安全、可靠的充電體驗。

“只有不斷深化生態開放,才能構建智能、快速、標準、安全的充電行業生態。”小桔能源總經理解晶晶表示,小桔充電將持續從“體驗升級、技術強化、合作多元”三個方向尋求新突破,為合作伙伴和用戶創造新的價值。

(圖:小桔能源總經理解晶晶在大會上致辭)

升級小桔優選站,強化“快速”充電體驗

好的充電體驗是行業高質量發展的關鍵。小桔充電持續推動服務體驗標準化,參編國家市場監督管理總局的《充電服務團體標準》,將服務體驗標準推向全行業。同時,升級“好找、好充、好快、好安全”的小桔優選站,預計2024年底覆蓋全國60城1800多座充電站。

2024年小桔充電已實現快充槍全覆蓋,超充槍占比超45%,“加速充”服務讓用戶充電速度平均提升8%。

推動智能化技術創新,保障超充網絡又快又安全

小桔充電持續加大技術投入,加速構建新型電力系統,將智能化技術運用于電池防護、智能運維和車網互動三大方向。

小桔充電不斷落地“智能超充解決方案”,在設備硬件、云平臺、商戶經營與用戶體驗方面實現商戶效率及用戶體驗的雙向提升。小桔充電今年發布的“超充安全管家”,通過對安全算法、安全策略、安全產品三大核心功能的升級,為超充網絡建設提供安全保障。

發布“六大省心服務”及“樁生態”,開放多元合作

開放、可持續的生態戰略是小桔充電發展的核心方向。2024年,小桔充電推出“百城千站超充計劃”,聯合合作伙伴,構建覆蓋全國“高質量超充網絡”。

此次大會上,小桔充電發布面向商戶的“六大省心服務”,從建站、經營、運營、運維、管站、溝通六大方面,助力商戶提升經營質效。同時,小桔充電聯合數百家樁企布局“樁生態”,在營銷、運營及設備維修等方面提供相關技術及工具,幫助合作伙伴提升效率,降低運維成本。

(圖:小桔充電發布“樁生態”戰略)

解晶晶表示,未來小桔充電將與合作伙伴一道探索多元化發展模式,全面推進智能化在安全、運維、電力等領域不斷實現創新。

截至2024年9月,小桔充電已覆蓋230余座城市,累計合作商戶超6000家,服務超2100萬車主用戶。

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