【中國式現(xiàn)代化的京津冀實踐】北京城市副中心政務服務中心創(chuàng)新通辦模式,讓跨省通辦更便捷
(資料圖片)
北青網(wǎng)訊(記者 祝文琪)8月23日記者獲悉,北京城市副中心目前已與天津、河北等14個屬地政務服務部門建立了“政務通辦”聯(lián)動工作機制。還不到上午10點,北京城市副中心政務服務中心內(nèi)已經(jīng)有許多人在辦理相關業(yè)務。
北京城市副中心政務服務中心
“北京城市副中心政務服務中心設立在通州區(qū),由于地處于北京東部,使得政務服務中心可以為副中心及整個北京東部地區(qū)提供市、區(qū)兩級綜合性的政務服務?!睋?jù)介紹,得益于“跨省通辦”機制,現(xiàn)在北京市和通州區(qū)的3600余項政務服務事項、262項便民服務事項,以及河北555項、天津501項的政務服務事項都可以實現(xiàn)異地跨區(qū)域辦理。
正在辦理業(yè)務的居民
值得一提的是,副中心創(chuàng)新通辦模式,采用“云窗口”遠程視頻辦理為主,全程網(wǎng)辦、自助終端辦理為輔的方式,為企業(yè)群眾提供線上線下全流程、全方位的服務。通過事項錄入、遠程互動、收受分離、材料寄遞等方式,實現(xiàn)企業(yè)群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。
在北京與天津的工作人員進行視頻溝通
這樣,辦事人在北京就能辦理天津、河北等地的相關業(yè)務。同樣的,即使身在天津、河北等地也能與北京聯(lián)動,通過與異地工作人員遠程視頻的方式完成業(yè)務辦理,省時省心又省力。自跨省通辦工作開展以來,京津冀地區(qū)依托各類渠道,共辦理“跨省通辦”事項1.2萬余件,提供各類查詢便民業(yè)務3萬余人次。
工作人員幫助辦事人辦理業(yè)務
下一步,北京城市副中心將進一步深化與天津、河北地區(qū)政務服務合作頂層設計和統(tǒng)籌謀劃,聚焦生產(chǎn)要素自由流動、企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈協(xié)同,以及教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育、出行等與企業(yè)群眾密切相關的異地辦事需求,持續(xù)擴大通辦事項范圍,助推京津冀跨省服務協(xié)同能力的提升。
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