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海南日報(bào)記者周曉夢 通訊員杜倬荷 何炫

日前，海南省水務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化用水報(bào)裝流程的通知》（以下簡稱《通知》）提出，自今年10月1日起，海口、三亞、儋州將率先執(zhí)行“102”用水報(bào)裝模式，12月1日起全省范圍內(nèi)實(shí)施，全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

《通知》在原用水報(bào)裝執(zhí)行“212”模式（即2個(gè)環(huán)節(jié)，1份材料，2個(gè)工作日）的基礎(chǔ)上優(yōu)化為“102”用水報(bào)裝模式，即對通過“海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”申請用水，并具備接水條件（市政供水管道已敷設(shè)至建筑區(qū)劃紅線且水量水壓水質(zhì)符合需求）的項(xiàng)目，精簡為1個(gè)環(huán)節(jié)（掛表通水），0份材料，2個(gè)工作日。

《通知》中提到，將利用海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”專欄，對“水電氣網(wǎng)便利化報(bào)裝一件事”的報(bào)裝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使各市縣供水企業(yè)用水報(bào)裝系統(tǒng)與工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息共享、智能推送。在建設(shè)項(xiàng)目工程建設(shè)許可階段，工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺在一個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)信息推送至供水企業(yè)（不需再單項(xiàng)進(jìn)行用水報(bào)裝申請），供水企業(yè)要及時(shí)主動(dòng)對接建設(shè)單位，盡快上門踏勘，確定施工方案，約定通水時(shí)間，做好“前置服務(wù)”。通過“前置服務(wù)”，將供水流程壓縮為“掛表通水”1個(gè)環(huán)節(jié)；供水企業(yè)對通過“海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”申請用水可獲得用戶材料的，不再要求申請人再次提供，執(zhí)行“0材料”受理。

今年以來，針對2022年度營商環(huán)境評價(jià)結(jié)果中提出的獲得用水用氣指標(biāo)綜合排名較上一年度大幅下降問題，省水務(wù)廳通過深入一線調(diào)研、派出專題調(diào)研組赴先進(jìn)省份調(diào)研學(xué)習(xí)取經(jīng)、到部分市縣檢查督導(dǎo)等方式展開自查自糾，找準(zhǔn)難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，優(yōu)化用水報(bào)裝流程，不斷提升用戶的獲得感和滿意度。

省水務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通過本次優(yōu)化用水報(bào)裝流程，推進(jìn)“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)，落實(shí)“水電氣網(wǎng)便利化報(bào)裝一件事”改革工作，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)向前延伸，主動(dòng)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提前介入指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)一表申請、全程網(wǎng)辦、協(xié)同推進(jìn)、限時(shí)接入，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，助力打造全省一流營商環(huán)境。

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