隨著越來越多的消費者重視護膚，關于護膚步驟、護膚品功效方面的信息也越來越成為消費者選購護膚品時關注的重點。近日護膚零售連鎖品牌狐貍小妖，通過為期一周的街頭采訪，并結(jié)合其十余家線下門店為期一個月來的測膚數(shù)據(jù)，及社群線上調(diào)研問卷數(shù)據(jù)，從9846位真實消費者的護膚步驟數(shù)據(jù)收集中發(fā)現(xiàn)，竟然有81.5%的人存在護膚方面的錯誤，例如有的人不知道自己的膚質(zhì)，直接選錯了產(chǎn)品，還有的人選對了產(chǎn)品，但護膚方法錯了。對此，我們不禁疑問，盡管護膚已成為當前美妝領域內(nèi)的熱門話題，網(wǎng)絡上關于護膚的經(jīng)驗貼層出不窮，但在這海量的護膚經(jīng)驗帖里，到底怎樣護膚才能精準有效呢？

8月26日，狐貍小妖將于山東省濟南市凱賓斯基酒店，面向全體美妝實體行業(yè)從業(yè)者召開戰(zhàn)略發(fā)布會，此次發(fā)布會將圍繞其“精準護膚”的品牌戰(zhàn)略，和行業(yè)專家共同探討當前中國護膚行業(yè)如何向精準護膚時代邁進，并基于此問題分享自身品牌在護膚領域內(nèi)做出的多項創(chuàng)新舉措，給行業(yè)帶來全新的策略借鑒和發(fā)展思路。

(資料圖)

新書發(fā)布，深入消費者需求打造護膚寶典實現(xiàn)行業(yè)突破

作為深耕護膚領域15載的行業(yè)“先行者”，狐貍小妖自創(chuàng)立之初，便深度洞悉了美妝零售實體行業(yè)內(nèi)“護膚”這一細化賽道的差異性競爭力。多年來，秉承著“用專業(yè)，幫助更多人擁有好皮膚”使命的堅持，狐貍小妖不斷深耕“精準護膚”，已累積6000萬人次的面對面護膚寶貴經(jīng)驗，成功打造出一套針對不同膚質(zhì)的《4837科學護膚》體系，并在此基礎上，出版了護膚寶典《精準護膚：好皮膚日常護膚七步法》。

此次發(fā)布會上，狐貍小妖將攜其《精準護膚：好皮膚日常護膚七步法》，開啟新書發(fā)布儀式，以系統(tǒng)地介紹其品牌對“分膚分齡，按膚選品”專業(yè)理念的落實。在此書中，狐貍小妖將其多年累積的對客戶的一對一護膚服務經(jīng)驗進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以數(shù)字為載體，系統(tǒng)總結(jié)精準護膚的專業(yè)知識，解密肌膚密碼。

這是中國護膚領域內(nèi)一部具有多年服務消費者實戰(zhàn)經(jīng)驗的狐貍小妖聯(lián)合專業(yè)醫(yī)師出版的專業(yè)護膚書籍，沉淀了狐貍小妖深耕護膚領域15年的行業(yè)經(jīng)驗，總結(jié)出適用于中國人個體膚質(zhì)的針對性護膚專業(yè)知識。此書能夠系統(tǒng)地向消費者及護膚行業(yè)傳達精準護膚的高效法則，幫助消費者建立屬于自己的護膚邏輯，制定符合消費者自身的定制化個性化護膚計劃。

“護膚精選倉”創(chuàng)新零售模式，開啟“精準護膚”差異化賽道

除了發(fā)布以專業(yè)護膚經(jīng)驗總結(jié)出的科學護膚新寶典，為消費者建立針對性護膚邏輯，狐貍小妖此次發(fā)布會還將面向現(xiàn)場觀眾，解開自身流量秘籍，以介紹其極具創(chuàng)新的“護膚精選倉”新零售模式，剖析品牌在“精準護膚”方向上的發(fā)展策略。

不同于傳統(tǒng)美妝零售門店集成店式的零售模式，狐貍小妖的“護膚精選倉”模式，聚焦于對消費者精準護膚解決方案的提供，從門店運營和服務模式兩方面進行創(chuàng)新，踐行“分膚分齡、按膚選品、無人打擾、自測自選”的服務理念，并圍繞“選對+用對，才有好皮膚”的價值主張進行多維服務的拓展和精細化，將護膚零售市場內(nèi)單一“藥房式”的零售模式，向“對癥下藥，精準匹配”的“醫(yī)院式”零售模式創(chuàng)新迭代。

首先在門店運營的模式創(chuàng)新上，狐貍小妖的“護膚精選倉”零售模式，在其每家門店入口處配置自助測膚區(qū)，讓每個消費者進入門店首先獲取的不是產(chǎn)品信息，而是自身的膚質(zhì)情況信息。通過首先為消費者提供自身膚質(zhì)情況的專業(yè)評估，狐貍小妖的實體門店將為每個消費者配置“膚質(zhì)手環(huán)”，并基于消費者的護膚習慣、商品成分選擇為消費者創(chuàng)造精準化的商品自助選購空間。同時為進一步在消費者自主的基礎上，做到商品對人的護膚精準，狐貍小妖在門店商品分類陳列上，也不同于傳統(tǒng)門店僅按照品牌進行單一分區(qū)放置的陳列方式，而是依循其總結(jié)的7步護膚步驟規(guī)劃產(chǎn)品貨架的擺放，再在每一個護膚品類的貨架中，按照消費者不同年齡和不同膚質(zhì)，從功效性上進行精細化分類陳列，針對性地解決廣大消費者的護膚需求。

拒絕過度打擾 支持自選式購物

其次在服務的模式創(chuàng)新上，為給消費者提供最大程度上的自由選購空間，狐貍小妖全流程尊重消費者“自選”，提倡“去BA式服務”。此前基于膚質(zhì)自測和精細化商品分類陳列，狐貍小妖已為消費者創(chuàng)造了極具自由度的商品選購場景，而 “去BA式服務”的加持，則更加契合及滿足了當下消費者對“自選”購物的心理需求，用人性化深掘服務的極致化。此外，針對切實需要問詢解答的消費者，狐貍小妖在其門店柜臺上提供“小妖不跟隨，需要請搖鈴”服務，對需要面對面服務的消費者提供專業(yè)服務指導，全方位滿足不同消費者的服務需求。

計劃成立全球護膚精選聯(lián)盟，以專業(yè)護膚提升中國護膚品牌國際影響力

不僅通過極具創(chuàng)新的“護膚精選倉”，為美妝實體零售行業(yè)帶來新的零售模式啟示，狐貍小妖還將在此次發(fā)布會上發(fā)起“全球護膚精選聯(lián)盟”，與品牌方、皮膚專家、成分專家、行業(yè)平臺、渠道代表等各領域中的頭部代表企業(yè)一起努力，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。

多年來，為構建聚合專業(yè)皮膚解決方案和全球護膚精選多元產(chǎn)品的品牌生態(tài)，狐貍小妖通過與韓國第一大美妝集團LG生活健康、伊麗莎白·雅頓、福瑞達醫(yī)藥集團、薇諾娜、敷爾佳等眾多國內(nèi)外一線品牌達成深度戰(zhàn)略合作，爭取到眾多一線品牌的獨家代理權，實現(xiàn)了全球護膚精選多品牌產(chǎn)品的保真直供，為護膚零售行業(yè)樹立了嚴控嚴選的品控標準。同時在聚焦皮膚解決方案的提供上，狐貍小妖還從7步護膚法出發(fā)，將全球護膚精選做到護膚全流程領域的產(chǎn)品覆蓋。

此次針對全球護膚精選聯(lián)盟的簽約，不僅展現(xiàn)了狐貍小妖在產(chǎn)品體系打造上的聚合力，還突出了狐貍小妖在“精準護膚”賽道上對專業(yè)化護膚戰(zhàn)略運行方針的落實決心。全球護膚精選聯(lián)盟在此次簽約完成后，狐貍小妖將專注建立科學家與消費者的直連通道，以幫助科學家研發(fā)獲得消費者的細節(jié)訴求，同時幫助消費者獲得更精準的產(chǎn)品和更科學的護膚方案，實現(xiàn)中國護膚科學研究和消費者精準護膚兩方面的雙贏，共同促進提升中國護膚品牌在國際市場上的有效競爭力。

深耕國內(nèi)護膚領域15年來，狐貍小妖已在全國60多個城市實現(xiàn)了超過150家門店的市場覆蓋，并連續(xù)9年被中國化妝品工商首腦會議化妝品報評選為“中國化妝百強連鎖店”，建立了國內(nèi)服務高標準化和產(chǎn)品高品質(zhì)化兼具的新零售護膚服務網(wǎng)絡。而狐貍小妖此次戰(zhàn)略發(fā)布會的召開，將面向全美妝實體零售行業(yè)對其“精準護膚”零售模式進行詳細地介紹，為廣大實體美妝零售店提供新的發(fā)展策略思路。未來，相信通過狐貍小妖對其“精準護膚”品牌戰(zhàn)略發(fā)展的不斷推進落實，我國的護膚零售市場將憑借專注精準化的提升，邁上新一階段的發(fā)展階梯。

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