朝陽區(qū)和平街街道:聞“訴”而動(dòng) 還“靜”于民
(資料圖)
近日,朝陽區(qū)和平街街道有居民反映,小區(qū)里快遞站點(diǎn)夜間裝卸、分揀,聲音特別大,十分影響休息,家中有重病老人需要靜養(yǎng),希望有關(guān)部門能盡快幫忙解決。
接到居民的訴求后,和平街綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況,并分別在快遞站點(diǎn)旁和居民家中進(jìn)行分貝測試。檢查發(fā)現(xiàn),快遞公司承租的站點(diǎn)就在居民所住的樓一層,面積約50平方米,用于存儲(chǔ)、分揀快遞,快遞件多的時(shí)候,深夜也會(huì)運(yùn)輸和裝卸貨物,引擎聲、卸貨聲、震動(dòng)聲不絕,對(duì)附近居民正常休息造成影響。
執(zhí)法隊(duì)員與快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),明確要求其調(diào)整作業(yè)時(shí)間,不得在晚22時(shí)至次日7時(shí)、午間12時(shí)至14時(shí)裝卸分揀快遞,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部教育管理,提高員工素質(zhì),采取有效措施降低裝卸噪聲。在執(zhí)法隊(duì)員有理有據(jù)的耐心講解下,站點(diǎn)負(fù)責(zé)人承認(rèn)深夜分揀行為對(duì)周邊居民休息造成了不良影響,同意按照要求進(jìn)行整改。
一周后,執(zhí)法隊(duì)員在復(fù)查過程中發(fā)現(xiàn)快遞站深夜裝卸分揀問題復(fù)發(fā),同時(shí)還注意到該快遞站點(diǎn)白天裝卸聲響也很大。經(jīng)過商討,執(zhí)法隊(duì)決定對(duì)該處快遞站點(diǎn)進(jìn)行勸離,并立即聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位,“情法理”相結(jié)合向負(fù)責(zé)人說明利害關(guān)系,建議其在住宅區(qū)外另擇經(jīng)營場所。在隊(duì)員多次勸解和督促下,快遞站點(diǎn)在協(xié)商后7日內(nèi)完成全部退租搬離工作,順利更換站點(diǎn)地址。居民對(duì)此結(jié)果表示非常滿意,對(duì)執(zhí)法隊(duì)高效細(xì)致、執(zhí)法為民的工作態(tài)度表示衷心感謝。
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