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深圳新消費新模式加速“破圈” 全渠道布局釋放消費潛力

白天工作,吃飯點外賣,晚上下班踩點進直播搶好物,周末不加班的話會約上好友來場游戲,這是深圳某科技公司職員向宇的日常。對她來說,每天消費高峰大多在晚上7點以后開始,絕大部分只需動動指尖即可搞定。

今年以來,深圳消費市場活力持續釋放,新消費新模式、新業態加速“破圈”,消費成為深圳經濟發展一大亮點。今年1-10月,深圳實現社會消費品零售總額7775.98億元,同比增長13.4%。這背后是深圳積極順應消費新需求新變化,著眼“指尖經濟”,繁榮夜間經濟,推動消費擴容升級,讓消費“馬車”跑出新動能。

“直播+電商”風生水起

12月15日下午4點多,羅湖水貝萬山珠寶商業中心2樓的水貝黃金珠寶直播基地,主播夢妍正和同事配合著直播賣貨,她們面前擺放著多種款式精美的黃金飾品。

“這場直播從下午1點半開始,持續5個小時。”該直播基地運營負責人一橫告訴記者,基地現有10位珠寶主播,運營著4個直播賬號,每天有多場直播,可為園區的700多家珠寶商戶提供直播帶貨服務,日均銷售額達10多萬元。

此時中心7樓的全國首個珠寶類抖音電商直播基地,一派繁忙景象。2000方米的云倉已經接收入庫1萬多單的珠寶商品,通過質檢、出單、打包等一整套流程作業后,寄往全國消費者。

“為規范市場,形成完整閉環,深圳以及全國通過電商臺賣出的黃金珠寶類商品,須先在云倉完成質檢后,統一發貨。”深圳水貝萬山珠寶產業發展有限公司總經理陳曄告訴記者,云倉日均處理單量可達3萬單,促銷時單日能達6萬多單,其中9成是深圳商家。

如今在水貝,深圳黃金珠寶行業的“直播+電商”做得風生水起。“萬山珠寶2019年開始搭建直播電商臺,去年疫情促使我們加快了步伐。目前,除了自建直播基地,淘寶、抖音、快手等多個頭部臺的珠寶類直播基地在此落戶。”陳曄透露,今年水貝黃金珠寶整體銷售額將超過去年,線上部分占比或增至10%以上。

事實上,水貝萬山珠寶積極拓展線上渠道只是深圳“指尖經濟”蓬勃發展的浪花一朵。今年購物季期間,“直播+電商”成為一系列促消費活動的重要抓手,主辦方不僅與阿里、蘇寧、京喜、美團等頭部電商臺聯動,邀請頭部主播助陣,還聯合深圳知名品牌、各大直播基地開展深圳直播電商節等80余場直播帶貨活動。其中,僅直播電商節帶貨總收入超81億元。

據統計,今年1至10月,深圳網上零售持續快速增長,限額以上單位通過互聯網實現商品零售額同比增長59.5%,兩年均增長28.7%。

全渠道布局釋放新消費潛力

“昨晚剛通過某商超到家臺補充家中的‘糧草’,當晚就收到了。”家住羅湖的市民段女士告訴記者,現在自家80%的日常消費通過線上完成。“一小時內就能收到,不少臺還有滿減優惠。”在她看來,線上購物省時又經濟。

在深圳,“云逛街”“云看秀”“云購物”“云體驗”……以線上為主要渠道的新消費模式迅猛發展,直播帶貨、到家業務等消費新業態全面開花,消費者只需輕點“指尖”,坐等快遞敲門,商家們則能突破物理空間的限制,將貨賣到全國。

從今年7月份開始,每逢周三晚7點至9點,深圳茂業天地工作人員曉蔓就會“解鎖”另一重身份——“茂樂惠”小程序直播間主播。“以美妝品類為主,目前單場最好業績約4萬元。”曉蔓說,商場每天還會有不同的美妝品牌在“茂樂惠”開直播專場,專柜現場就是直播間,導購員上陣當美妝主播。

記者了解到,今年茂業天地美妝品類整體銷售額將超10億元,增長主要來自線上渠道。“一方面是疫情原因帶來美妝類消費回流,一方面是通過線上購買不僅是深圳本地消費者,還有全國的消費者。”深圳茂業天地有關負責人透露,明年將會加大服飾等商場聯營品類的直播。

今年以來,深圳實體商業零售企業紛紛瞄準“指尖經濟”,建臺、開直播、組社群,加快布局全渠道矩陣。“今年深圳華潤萬家線上臺的銷售占整體50%,與去年相比增幅翻一番。截至目前,萬家APP存量用戶600萬,同比增長112%。”華潤萬家有關負責人告訴記者,今年華潤萬家外賣渠道在深圳啟動了單城培育項目,重點采取了豐富品項、針對民生商品增加促銷力度和頻次,拓寬配送范圍等舉措,推動線上渠道銷售增長超150%。

深圳正在釋放“指尖經濟”等新消費業態的潛力,對傳統商家拓展線上業務給予“真金白銀”的支持,為新消費“馬車”賦能增效。去年出臺的《關于進一步激發消費活力促進消費增長的若干措施》明確提出,支持線上企業拓展線上業務,推廣“臺銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營銷,打造一批新零售示范企業,按照其商品零售額增量部分的0.5%給予獎勵,單個企業獎勵上限1000萬元。

夜間消費活躍度不斷提升

凌晨3點多,福田中心區的福田中心二路、福華路上,出租車大排長龍,星河COCOPARK、購物公園的酒吧街人潮涌動,迎來送往一波波時尚前衛的潮男靚女,代駕司機三三兩兩地聚在路邊等待接單,好不熱鬧。

“內場正在每天的客流高峰期,這種場面要持續到凌晨五六點鐘,人和車才慢慢變少。”購物公園靠街邊一家清吧的店長90后阿Z剛剛送走一波客人。他告訴記者,靠街邊的店這時基本過了客流高峰,若是等到5點沒有接到預訂電話,店里才會收拾打烊。“可以暫時歇會,可能還能再迎來個小高峰。”他頗有期待地說。

火氣濃郁的夜間消費場景,不僅是深圳夜經濟繁榮的縮影,也彰顯了這座不夜城蓬勃向上的消費活力。

記者采訪發現,深圳夜間消費業態雖仍以購物、餐飲、休閑娛樂為主,但趨向于創新、多元發展。同時,文化體驗、夜間游覽觀光等業態正逐步崛起,涌現出一批具有代表的夜游、夜購、夜品、夜賞、夜趣等新打卡地,更多樣的夜間消費活動層出不窮,讓消費者感受到更多彩的“夜深圳”。

美團、京東、攜程多家研究機構發布的夜間經濟研究報告顯示,深圳多項夜間活力指標均位居全國前列,夜間線上消費總額年來呈現較為明顯的上升趨勢,夜間經濟規模不斷擴大,夜間消費活躍度不斷提升。“不夜之城”已然成為深圳另一個亮眼的城市標簽。

深圳夜間消費活力持續釋放的背后,與政府引導、政策支持密不可分。兩年,深圳出臺了多個促進消費的政策文件,提出“大力繁榮夜間經濟”,持續加大支持力度,激發夜間經濟的澎湃動能。

消費升級增勢明顯

“今年均月銷售小汽車200多臺,其中30萬至50萬元車型約占一半。最好的業績出現在年初,單月沖到400臺。”每當周末,深圳寶源行寶馬4S店內迎來客流高峰。該店市場部負責人方經理告訴記者,整體來看,深圳“以舊換新”汽車購置等補貼政策利好拉動下,今年銷售還算可觀。

深圳汽車消費市場表現亮眼,特別是中高端車型、新能源汽車銷量增幅顯著。據深圳市汽車經銷商商會統計,今年1至10月,深圳汽車銷售量超30萬輛,同比增長約38.8%。其中,新能源汽車銷量占比達42%,已突破12萬輛,同比增長132.9%。

“從銷售數據來看,深圳小汽車均售價從4年前的每輛17萬增至當前的26萬,汽車消費升級勢頭明顯。” 深圳市汽車經銷商商會副秘書長貢亮明表示,因為深圳限牌,購買燃油車的多為換車消費者,深圳去年6月實施的“以舊換新”獎勵政策對此類型汽車消費帶來很大的拉動。除了中高端汽車走俏深圳市場外,國產自主汽車品牌越來越受深圳年輕人的喜愛,銷量逐漸增長。

記者從深圳市商務局了解,深圳自2020年6月28日至2021年9月30日實施“以舊換新”汽車購置獎勵政策期間,全市累計有432家汽車經銷商及門店參與,線上線下累計6.4萬余名消費者符合獎勵條件,獎勵金額2.5億元,相關獎勵資金將于期逐步發放。“通過獎勵政策,拉動汽車消費超220余億元。”市商務局有關負責人表示,今年1-10月,全市限額以上單位汽車零售額達1009.6億元,同比增長16.6%,為經濟增長注入活力。

深圳消費升級類商品保持較快增長。今年前10個月,深圳限額以上單位通訊器材、金銀珠寶、日用品、文化辦公用品零售額分別增長63.3%、60.7%、30.8%、25.1%。(記者 吳亞男)

關鍵詞: 深圳 新消費新模式 消費潛力 夜間經濟

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