前8月洗碗機總銷額同比增長15.8%,產品本土化提升用戶體驗
“今年1-8月國內洗碗機總銷額同比上升15.8%,達57.7億元,總銷量同比上升3.2%,達116萬臺。業內預計,2021年國內洗碗機市場規模將接近百億級。“這是9月15日, 在北京舉行的“2021中國洗碗機高峰論壇”上,奧維數據發布的一組市場數據。
在此次由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的論壇上,中國家用電器協會秘書長王雷表示,為人民創造美好生活是國家“十四五”遠景規劃目標之一,而家電在提升民眾幸福感,助推人民美好生活方面具有重要意義,這既應該是我們行業的奮斗目標,又是市場增長的動力。而洗碗機正是符合這一理念的產品,在健康需求、本土化設計和節能需求的助推下,洗碗機市場非常值得期待。
奧維云網總裁郭梅德稱,洗碗機銷量暴漲正在引發社會性關注。自2015年至今洗碗機行業保持了良好增速,除增勢確定外,經過幾年磨合期,洗碗機行業也呈現出一定改變。首先,用戶需求更明確,產品高端化明顯。大套系產品已成線下絕對主流,而在線上同樣擠壓著小套系產品的占比,由于大套系洗碗機均價較高,成功帶動了市場均價的上浮。
其次,洗碗機多功能屬性展現,技術要求更高。對于中國消費者而言,洗碗機除了“洗碗”,還要承擔更多“職責”,諸如清洗母嬰用品、煙機濾網、烘焙工具等已是司空見慣的賣點,除此之外,頭部品牌還開發出諸如“果蔬洗”、“海鮮洗”等專屬功能。各主流品牌在內腔干燥環境保持方面加大研發力度,普遍實現了餐具長時間存儲仍能干燥潔凈。洗碗機應用場景從原來單一的餐后清洗拓展至備餐清洗和后期存儲領域。
此外,80、90甚至00后等新消費世代的登臺,構成了洗碗機新消費勢力的基本盤。當前,市場上的洗碗機主力用戶年齡層分布在26-35歲之間,其次則為36-45歲人群,但中高齡用戶接受度明顯提高。隨著一二線市場的起量,三四線市場的激活,洗碗機在更廣闊的地域層級迎來增長空間。
洗碗機做為能夠解除家庭基礎勞務負擔的產品,盡管國內滲透率仍不足3%,但現在已步入快速導入期,距離普及期一步之遙,而行業普遍認為,這種轉換將在未來數年發生。
洗碗機加速國內普及速度,與主流品牌積極推動的產品本土化策略密不可分。
據京東家電廚衛采銷部新興廚電類目負責人李斌介紹,作為消費者選購洗碗機的重要銷售渠道,京東家電始終關注消費者需求,針對“洗鍋”、“烘干效果”、“方便取出”和“洗碗粉”等方面,積極推動C2M產品定制模式,聯合品牌商應對性地推出了“可調節碗籃”、“移動碗籃”、“自動開艙門”、“熱風烘干”、“智能投放”等設計與技術上的創新應用。圍繞洗碗機的本土化,京東家電提供助推品牌商從產品的功能、性能和空間等方面作了全維度調整,不斷提升用戶體驗。
據論壇主辦方介紹,在主流廠商以外,中國家電網等媒體在推動洗碗機中國普及進程領域積極作為,中國家電網持續推進洗碗機普及工作活動已有5個年頭。中國家電網總編呂盛華稱,“5年來,國內洗碗機年銷量從19萬臺增至190萬臺,5年成長10倍,這是包括廠商、行業機構及媒體在內的整個行業共同努力的結果。”他認為,目前洗碗機國內普及率還很低,要通過多種形式推進洗碗機的消費普及。同時,經過5年快速增長,成規模的洗碗機種子用戶已經出現,應該關注到存量用戶的使用體驗和使用過程中消費知識的普及,尤其是重點關注如何正確使用洗滌劑以及如何用好洗碗機,這對洗碗機的普及同樣重要。
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