近日，記者從省市場監管局舉行的例行新聞發布會上獲悉，今年上半年，全省各級市場監管12315工作機構通過全國12315平臺共受理投訴舉報咨詢129427件，同比減少24.81%。投訴案件中，為消費者挽回經濟損失1148.92萬元。

今年以來，該局全力做好常態化疫情防控工作，結合市場監管職能，加強進口冷鏈食品、防疫物資和生活類(食品)等大宗商品質量監管，嚴厲打擊哄抬價格、假冒偽劣等不法行為，加強野生動物市場監管，強化部門協調配合，嚴厲打擊野生動物非法交易行為。該局積極創新“3·15”主題宣傳，強化維權聯合執法;充分利用12315熱線平臺、網站、微信等線上平臺和線下執法相結合的方式，暢通投訴渠道，宣傳疫情防控知識和消費知識，加強專項執法，全面做好消費者權益保護工作。

作為為民辦實事的民生工程重點任務，該局強化消費維權，積極推進全省放心消費創建，把消費者權益保護、合同監管及商品交易市場規范管理有機結合，重點突出消費環境建設，開展放心消費創建;積極推進消費維權機制建設，組織系統完善市縣聯席會議制度;針對央視“3·15”曝光的問題，整理9個熱點問題并提出建議，及時向省消費者權益保護工作廳際聯席會議各成員單位通報，要求舉一反三，強化監管，切實維護消費者權益。

關鍵詞： 山西 市場監管機構 經濟損失 消費者權益保護