記者從北京市消費者協(xié)會發(fā)布的“2021年北京旅游消費體驗調(diào)查”中獲悉，在主管部門、旅游企業(yè)等共同努力下，目前北京一日游基本杜絕了強制消費現(xiàn)象。

2017年，北京市消協(xié)曾單獨開展北京一日游體驗調(diào)查，其中強制消費是重點體驗的關(guān)鍵指標(biāo)。連續(xù)多年調(diào)查結(jié)果顯示，在多方共同努力下，存在強制消費的線路占比從最初2017年的75%，逐年下降。其中，2018年為55%，2019年為26.67%，2020年為5%，2021年截至目前為0%。

除了強制消費基本杜絕之外，在2021年北京一日游體驗結(jié)果中，“企業(yè)資質(zhì)展示”得分為95，其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”得分分別為90和100，為近年來最高得分。2020年“企業(yè)資質(zhì)展示”為66.67，其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”得分為61.00和72.22。2019年“企業(yè)資質(zhì)展示”為71.43，其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”得分為75.00和67.86。

在更全面的8個在線旅游平臺的企業(yè)資質(zhì)調(diào)查中，全部800個樣本中，2021年的平臺線路“營業(yè)執(zhí)照”展示比例為78.25%，較往年提升明顯，其中馬蜂窩旅游網(wǎng)、美團、同程旅游網(wǎng)展示比例為100%，表現(xiàn)良好。2021年平臺線路“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”展示比例為73.88%，較往年提升明顯。其中馬蜂窩旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)展示比例為100%，表現(xiàn)良好。

關(guān)鍵詞： 北京一日游 強制消費 旅游消費體驗 旅行社業(yè)務(wù)