行業監管加強、新老競爭加劇,消金機構后續應如何應變?
又一消金“新生”迎來新消息。5月30日,業內有消息稱,唯品富邦消費金融公司的內部籌備工作已經完成,在人員任用上,該公司前期高管人員主要來自唯品會和富邦華一銀行。此外,北京商報記者在獵聘等招聘平臺上發現,唯品富邦消費金融近幾日也在成都大舉“招兵買馬”,主要包括風險分析崗、征信管理崗、信息科技部負責人、貸后催收管理崗等40個與消費金融業務相關的崗位。
招聘頁面稱,唯品會為主發起人設立消費金融公司,唯品富邦消費金融公司將以唯品會現有電商平臺客戶為著力點,參與成渝雙城經濟圈建設,立足成都、輻射西部、面向全國。目前,該公司正在籌建之際,歡迎有志于互聯網消費金融事業的優秀人才加盟。
北京商報記者注意到,唯品富邦消費金融于2020年9月底獲批籌建,當時批復稱應自批復之日起6個月內完成籌建工作。從批復時間以及招聘情況來看,唯品富邦消費金融公司或已進入開業倒計時。
消金“新員”跑步入場,消金“老將”也動作不斷。北京商報記者注意到,除了唯品富邦消費金融多個籌備動作外,目前多家在營機構也在不斷“換血”。5月30日,北京商報記者根據銀保監會官網披露的行政許可信息不完全統計發現,僅在5月,就有捷信消費金融、盛銀消費金融、尚誠消費金融出現高管變動。職位變動類型涵蓋首席風險官、董事、副董事長多個職位。
消金行業新老混戰下,在分析人士看來,引入新鮮血液、激發組織活力,體現了變革期消金機構順勢而為、加強數字化轉型及科技建設的動作。消費金融專家蘇筱芮告訴北京商報記者,高管換血不斷,對消金機構既存在有利影響也存在不利影響,一方面能夠為機構注入“活水”,帶來全新的管理理念;另一方面也可能影響到前期戰略的連續性和組織架構以及人員士氣的穩定性。
值得一提的是,近段時間消金行業變局不斷,繼晉商消金個人征信報告風波后,近期北京銀保監局下發通知指出,發現部分機構存在對消費者權益保護工作重視程度不夠、對消費者信息披露及風險提示不到位、貸款格式條款設置不合理、貸款業務流程不完善等問題。
北京銀保監局強調,為進一步保護金融消費者合法權益,轄內消費金融公司應嚴格規范貸款業務流程,加強投訴處理和消保宣教;針對借款人未按時足額還款而產生不良信用信息等情形,各機構在向金融信用信息基礎數據庫報送前,應通過短信、電話、微信等方式提醒和告知借款人。
“晉商消金這個事件是個例,但是很影響行業聲譽。”一消費金融從業人士說道,自監管下發通知后,該公司已經設立消保委員會,并制定專門的消保制度去一一落實,例如逾期、還款提醒等都將有提醒告知。該人士稱,對于監管的新政策也會強貫徹強執行,相信后續監管會越來越嚴,行業發展也會越來越規范,對于機構來說,最關鍵的是內控合規性,任何內部流程都要嚴格管控。
不過,另一消費金融機構人士告訴北京商報記者,截至目前還未接到公司注冊地監管機構下發的相關通知。一旦接到監管相關通知要求,將嚴格按照監管相關要求嚴格執行落實。
針對消金行業最新監管信號,蘇筱芮也建議道,此監管要求有利于遏制虛假宣傳、誘導貸款等亂象,使市場正本清源,維護消金行業健康良好的運營秩序。在她看來,新形勢下,消費金融公司需要重新審視自身的業務流程,需要加強金融消費者的交流與溝通,在保護消費者的知情權、選擇權方面有所作為。
業內關注的是,在行業監管不斷加強、新老混雜競爭加劇下,消金機構后續應如何應變?
在業內人士看來,隨著今后越來越多的機構入局,以及現有機構業績的不斷分化,在激烈競爭的環境下,中小型消費金融平臺將持續面臨考驗。
針對消金機構后續發展,蘇筱芮建議道,內部資源方面,消金公司可利用內部資源如股東資源,就其上下游產業鏈設計與開發出差異化、創新型消費產品方案,打造自身特色業務,加強底層金融科技能力的建設,完善和迭代風控模型;外部合作方面,可適當考慮與外部機構合作,利用其業務優勢或流量優勢實現合作共贏;此外,生態建設方面,消金公司可充分借助當前促消費的窗口期,整合內外部產品、商戶、場景等資源,從用戶需求和提升實體經濟服務質效的角度出發,打造后疫情時代綜合消費生態圈。(記者 岳品瑜 劉四紅)
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