還有兩個月，春節就要到了，能否搶到回家的火車票成為很多人的心頭病。如今有了好消息!據媒體報道，中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露，她和團隊研發的“候補購票”功能將于2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次得到緩解。

支付預購資金 軟件將自動購票

單杏花解釋稱，2019年春運期間，旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先于搶票軟件。

對于外界一直質疑的12306系統在23時以后不能購票的問題，單杏花解釋稱，面對巨大的購票量和各種軟件新的搶票方式甚至惡意攻擊，服務器每天的壓力巨大。因此，23時后要優化、升級系統，并連夜把白天產生的數據轉移到其他服務器，所以在這一過程中，售票無法進行。

慎用搶票軟件 謹防上當受騙

近幾年，有不少第三方軟件推出的搶票工具很火，一些APP開通了“預約”功能，即用戶預約近兩天發售的車票，提前付款，系統會自動刷票下單。“加速套餐”、“極速搶票”等雖說有時候比較管用，但仍有用戶表示使用了多款搶票工具，多交了很多錢，最終仍是沒有搶到票。據媒體初步統計，2018年春運期間至少有58家平臺推出了搶票軟件，并推出了有償搶票服務。

12306官方一直在通過官網、官方客服熱線等途徑提醒乘客：不要通過第三方代購網站和第三方手機客戶端購票，以免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。

鐵路部門同時還提醒乘客：不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。

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