新華社旗下媒體狠批拼多多:大量疑似假冒偽劣產品涌入三四線
頂著電商光環上市的拼多多,再一次走上風口浪尖。
近日,新華社旗下媒體《經濟參考報》再度發文,經調研發現,法律不完善、監管手段滯后、違法成本低導致拼多多等電商平臺涉嫌售假,大量疑似假冒偽劣的低質低價產品涌入三四線城市及鄉鎮消費市場,顯露出三四線城市及鄉鎮消費市場的蠻荒狀態,也折射出當前網絡交易知識產權保護存在盲區。
文章直指:拼多多,已經成為“騙多多”。
01
《直面》發現,市場對于拼多多的質疑,在其上市后達到頂峰。
這家僅成立3年的公司,在美股市場獲得百億美金估值,創始人黃崢更是借此登上中國富豪榜單。
然而,隨之而來的是,山寨、假貨泛濫,傍名牌現象成為拼多多獨有的景觀。《經濟參考報》的報道顯示:9.9元可買30包原木抽紙,328元能買一臺24英寸高清電視,498元可買臺雙門冰箱……小米新品、創維先鋒、創維云視、康佳新款、KONKIA康佳小王子等假冒品牌層出不窮,精確導向三四線及鄉村消費用戶。
對于缺乏有效的保護和打假力度,拼多多激怒數名品牌商家。一家名為“爸爸的選擇”牌嬰兒紙尿褲在美國將拼多多訴至法院并獲得受理;而拼多多上市后一周,極米、創維等品牌也發布聲明,怒斥拼多多存在大量假冒產品,要求立即停止銷售。
2018年8月22日,拼多多對此進行了上市后首輪大規模打假行動。公告顯示,自8月2日至8月9日期間,拼多多平臺強制關店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。
但今年9月,拼多多首次因打假不力,被廣東省中山市法院一審判決敗訴,要求承擔售假者連帶責任。案件中,原告廣州中山瑪爾日用品有限公司舉證拼多多銷售大量假冒產品,且侵權鏈接多、銷售數量大。而‘拼多多’沒有審核商家的知識產權權屬,缺乏基本的投訴機制。
在境外,拼多多也遭遇漫天的集體訴訟。截止今日,共計13家美國律所對其發出集體訴訟,罪名集中在平臺打假不力、誤導投資者等關鍵點位。訴訟已經獲得至少2家美國聯邦法院支持受理。
無論拼多多自述的打假努力程度如何,效果卻并不明顯。《經濟參考報》的報道指出:拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后,平臺下架了大家關注度高的“小米新品”、“創維酷酷”等山寨名牌,但記者發現,此次整改并不徹底。與“立白”洗衣液類似的“立日”洗衣液、與“藍月亮”洗衣液包裝極其相似的“月亮之士”洗衣液等產品依然在售。
招股書顯示,拼多多商家數量超過100萬家,而為了吸引用戶開店,拼多多不僅推出0門檻入駐服務,還象征性地用紅包吸引商家注冊。
然而,《直面》注意到,商家正成為拼多多重點打壓的對象。第三方投訴平臺21聚投訴顯示,拼多多強制商家交納10萬元保證金的行為比比皆是;還有用戶投訴拼多多退店返還保證金遙遙無期;商家的投訴要遠遠多于購買商品的用戶。
事實上,0門檻開店更像是一個“噱頭”。在拼多多官網,《直面》發現,若要參加拼多多活動或者發布超過庫存限額的商品,需要先支付足額的店鋪保證金,否則店鋪將無法得到有效曝光。
零元入駐的商家,也將受到無法新建推廣計劃、成團訂單總額不得超過2500元、成團訂單數不能超過100單、提現不能超過3次等限制。若想提升商鋪權限功能,必須支付相關金額保證金。
不僅如此,拼多多對支付環節,尤其是涉及支付寶、微信、qq錢包等第三方支付機構時,將代其收取0.6%的支付服務費。
由此可見,拼多多在想方設法從商家身上撈油水,而這也成為商家無限壓縮成本、低質低價等產品在拼多多平臺走俏的關鍵。
02
雖然拼多多一直否認自己是“五環外”經濟,但媒體調研還是披露了拼多多的真相。
《經濟參考報》調研的報道指出:在拼多多的曬單頁面,能明顯看到其購買人群集中在三四線城市低收入和鄉村人口。
從拼多多高速增長的營銷費用中,也能看到其發展策略。根據拼多多最新財報顯示,拼多多今年第二季度銷售和營銷支出為人民幣 29.707 億元(約合 4.489 億美元),與去年同期的人民幣 8890 萬元相比增長了 32 倍,相比于上個季度的 12.175 億元也增長了 1.44 倍。遍布各個電視綜藝節目、電梯廣告的拼多多轟炸下,人群聚集爆發增長。
江西師范大學法律碩士教育中心主任顏三忠的評論補充認為:“拼多多能夠迅速搶占市場并快速做大,在于牢牢抓住了低收入人群,去滿足他們的需求。
顏三忠認為,假貨泛濫的根源在于購買人群收入相對較低,在三四線城市及廣大鄉鎮地區,消費者對品牌的認識不足,價格成為選擇商品的硬性標準。一線城市用戶覺得啼笑皆非的山寨產品卻是鄉鎮群眾第一次接觸的“高科技”。
數據顯示,在截至2018年3月31日的過去十二個月內,拼多多平臺活躍消費者數量約2.95億人。上市前夕,拼多多宣稱用戶數量已經超過3億。
但隨著拼多多假貨危機,其平臺商譽也正在遭受劇烈折損。同樣來自拼多多的二季度財報顯示,其用戶增長速度遠不及營銷支出的增長速度。2017 年 6 月、9 月、12 月以及 2018 年 3 月的月活用戶數分別為 3280 萬、7110 萬、1.41 億、1.662 億,同比增速分別為 118.7%、116.8%、98.3%、17.7%,今年第二季度的同比增速為 17.5%,創近一年新低。
但無論如何,現存的3億用戶和百萬商家,構成了拼多多百億美元市值的基礎。在搶占時間窗口率先占領“五環外用戶”市場份額時,“假貨”不絕正在吞噬拼多多爭奪用戶的根基。
為了扭轉輿論危機,拼多多在10月正式上線品牌館,集中500多個品牌,試圖對外釋放正品轉型信號。
但有媒體調查發現,拼多多品牌館的上線標準并不一致,有些是品牌官方旗艦店,如三只松鼠等,而有些是第三方授權店,如耐克,另外有些入駐商品完全沒有獲得品牌授權。以迪士尼為例,拼多多品牌館收錄一家名為“錦菲悅母嬰專營店”進行銷售。
對于品牌館這種“魚龍混雜”的拼湊,必然招致諸多法律問題,尤其容易再一次激起品牌商家的反擊。
將于2019年1月1日實施的《電商法》明確提出,將從電商經營者信息披露和商業宣傳等多方面,保障消費者權益以及知識產權。這也意味著,法律明確向假貨開刀,電商商戶野蠻生長的階段徹底成為過去。
上市3個月來,拼多多股價大起大落,如今再一次步入谷底。對疑似假冒偽劣產品的態度,將最終決定拼多多的明天。
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