渤海銀行上海分行積極開展普及金融知識萬里行活動|世界新消息
為進一步普及金融知識,增強公眾風險防范的意識和能力。渤海銀行上海分行自2023年6月來,積極開展了“普及金融知識萬里行”活動。該行始終堅守“以人民為中心”的初心理念,以金融所能,推動社會所盼,以渤海所為,滿足客戶所需,用實際行動為金融消費者權益構筑起“堅實屏障”,彰顯了該行自覺涵養為民情懷的責任擔當。
提高站位,繃緊“思想之弦”
【資料圖】
渤海銀行上海分行堅持黨建引領,本次活動由分行領導擔任組長、相關部門負責人為宣傳活動領導小組成員,第一時間學習傳達工作精神,要求全行深化對消保工作人民性、政治性的認識。
2023年度“普及金融知識萬里行”活動,分行以“提振金融消費信心,助力構建和諧金融環境”為口號,以“內容廣覆蓋,員工共參與”為原則,堅持從客戶需求出發,積極探索各類方式方法,以極大的責任感、使命感、緊迫感,落實金融消費者權益保護工作。
精準聚焦發力,夯實消費者權益保護基石
金融服務無小事、切實為民辦實事。為有效落實消費者權益保護要求,分行對“普及金融知識萬里行”工作進行詳細安排部署:以網點廳堂為宣傳主陣地,延伸服務半徑,在各網點營業大廳醒目位置擺放投訴處理流程等內容,使用LED顯示屏和液晶電視屏幕滾動播放相關金融知識,重點圍繞強化金融教育、關注特殊群體、警惕電信詐騙、抵制非法代理投訴等內容,力求實現金融知識普及全覆蓋,提升社會公眾金融素養,增強消費安全意識。
善用渠道優勢,把好宣傳“航船舵”
金融成就美好生活,為全面提升人民群眾金融教育獲得感。分行積極探索“線上+線下”共同發力模式,充分調動線上渠道聯動宣傳。定期通過微信公眾號、手機短信推送“反電詐”、“養老詐騙”等人民群眾關心的熱點,密切圍繞電信詐騙、代理投訴、個人信息保護等內容,廣泛展開金融知識傳播,實現時效性與互動性互補,增強消費者金融常識學習的便利性。
提升公眾安全意識,涵養良好金融生態
金融消費者與金融機構唇齒相依、共榮共生。為幫助社會公眾樹立正確的金融消費觀念,依法理性維權,分行各網點金融知識宣傳小分隊在行動。
他們奔赴社區,走進商圈,融入校園,通過現場發放資料、駐點宣講等形式,提升社會公眾的基礎金融知識水平和風險責任意識,聚焦“一老一少”,助力金融普及“再升級”,形成多角度、多渠道的矩陣式宣傳效應:
楊浦支行細致入微解民憂,開展社區反詐及預防疾病宣傳活動,在幫助守護大家“錢袋子”的同時,也不忘給到健康關懷。今年4月,網點成功堵截一起老年人養老資金詐騙案件,楊浦支行宣導員以真實案例為基礎,針對不同人群金融知識的薄弱環節和金融需求,提醒廣大群眾提高認識,抵制高利誘惑,理性思考和慎重決策。
同濟支行聯和撫順路睦鄰中心開展宣教活動,為社區居民耐心講解基礎金融知識和金融防范風險技能,現場通過頻繁互動,反響熱烈。
“六一”兒童節當天,分行營業部、徐匯支行分赴上海外國語小學、肇嘉清居委會黨支部,聯合舉辦慶祝六一暨普及金融知識萬里行活動。在陪伴小朋友快樂游戲的間隙,播放金融知識小動畫,向小朋友及家長宣傳普及金融知識,寓教于樂更能潤心無聲。
虹口、靜安、虹橋、閔行等支行網點堅持社區宣傳,以熱情、專業、負責的態度開展適老化金融服務工作,為社區老年居民解析騙局套路,提醒老年人防范非法集資,為重點人群織好“保護網”,不斷深化適老服務內涵,積極營造“尊老、敬老、愛老、助老”的社會氛圍。
積極走進企事業單位,做好“新市民”的金融知識宣傳普及工作。黃浦支行前往豫園社區衛生服務中心開展宣傳活動,通過發放宣傳折頁和敬老服務手冊,向廣大消費者講解金融知識,提示保護個人信息,防范電信詐騙。分行營業部員工走進榮成大廈物業公司,采取面對面交談、解答咨詢的方式,建議物業公司員工學習掌握必要的金融常識和法律法規,樹立風險防范意識,對金融風險誘惑要理性思考,保持警惕,注意自身賬戶安全。
守好群眾“錢袋子”,就是守護每一個“幸福家”,筑牢金融“防火墻”,方能更好提振消費信心。渤海銀行上海分行將繼續堅守“金融為民”的初心使命,在有效落實金融工作政治性、人民性要求的同時,將消保理念融入業務發展,融入經營管理與風險防控全流程,將消保與服務轉化為推動自身高質量發展的源動力,與金融消費者緊緊相依,成為滿足人民群眾對美好生活向往的堅實金融支撐。(完)
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編輯:許兵
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