6月21日，成都東站汽車客運站內(nèi)人頭攢動。售票處，4、5名志愿者站在無人售票機前，為購票旅客提供幫助；售票窗口處，不斷有進站旅客排隊購票；車站內(nèi)，工作人員正為進站乘車旅客答疑解惑。

【資料圖】

據(jù)成都東站汽車客運站客運部副經(jīng)理袁乃宏介紹，端午假期汽車客運工作今日正式啟動，迎來客流高峰。根據(jù)預計，今日該站發(fā)送旅客2.5萬人次，是去年的3倍，客流增長明顯。預計，整個端午節(jié)假期期間，該站將發(fā)送旅客超7萬人次。

可提供“雙語服務”

提前儲備運力180余臺車

成都東站汽車客運站站前廣場有許多穿著紅馬甲的志愿者，每當有旅客找不著方向時，他們都會走上前詢問是否遇到問題。在安檢口、售票窗口、候車大廳，志愿者和車站工作人員的身影隨處可見，保證為旅客提供最便捷的服務。

“為了方便假期旅客出行，我們通過提前儲備運力，增加工作人員、志愿者等，以保證給每一位旅客帶去安心、溫馨的出行服務。”據(jù)袁乃宏介紹，端午假期前，該站提前儲備180余臺車，確保旅客及時快速出行。全站110余名工作人員在崗工作，同時安排30余名志愿者協(xié)助提供服務，讓每一位到站旅客都能享受到便利。

今年端午小長假臨近暑期，探親客流、短途旅游客流和學生客流呈“三流疊加”態(tài)勢。“客流增長情況從今天就可以看出，今天出行的旅客中，有近半都是學生客流。”袁乃宏說，客流高峰出現(xiàn)在今明兩天，假期最后一天將迎來返程高峰。預計今日客流將達到2.5萬人次，明日（6月22日）客流將達到2.2萬人次左右，之后將趨于平穩(wěn)。

紅星新聞記者在現(xiàn)場看到，服務臺的工作人員不時在學習英語單詞。袁乃宏告訴記者，成都大運會即將舉辦，為了提供更好的服務，車站在端午假期前對車站一線工作人員進行培訓，基本可以滿足為外籍旅客提供出行服務。

▲乘車旅客

五桂橋車站關站后

旅客前往成都東站乘車可免費乘擺渡車

6月15日，五桂橋車站正式關站停運，車站原有的線路，絕大多數(shù)轉(zhuǎn)至成都東站汽車客運站運行，旅客乘車前需提前安排行程。

若旅客到達五桂橋車站后，如何到成都東站乘車？

據(jù)了解，6月1日起，成都東站汽車客運站開行五桂橋車站（成都汽車總站）至東客站的擺渡車，免費接送出行旅客。

此外，地鐵2號線、地鐵7號線；公交車4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、504路、857路、135路、857路、K12路、K4路、熊貓快線4號線及夜間1、2、6路，都可到達成都東客站。

此外，成都東站汽車客運站車票預售期已從提前15天，延伸至提前25天，旅客可提前購票，合理安排好行程，避免延誤出行。

紅星新聞記者 閆宇恒 攝影報道

編輯 陳怡西

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