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聯想集團副總裁童夫堯:如何做大企業級業務

11月17日凌晨消息,第十六屆中國國際高新技術成果交易會(高交會)昨天在深圳會展中心開幕。聯想集團攜旗下ThinkServer和System x雙品牌企業級產品和平臺級解決方案,以及面向政府、醫療、教育、金融、公交能、企業、廣電七大行業的數十個行業解決方案亮相。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/265470.htm

對于聯想集團而言,這并非是一次常規的業務展示。因為,本次參展是在聯想收購IBM x86服務器業務后,第一次公開向外界展示其云計算咨詢、設計、建設和運維能力。某種程度上可以這樣說,此次參展是聯想企業級業務的一個新起點。

完成對IBM x86服務器業務的收購之后,聯想集團已經開始了緊鑼密鼓的整合,而如何讓企業級業務快速成為年營收50億美元的核心業務,是聯想集團正在面臨的一個重要任務。

業務整合進展

今年10月1日,聯想集團正式完成對IBM x86服務器業務的收購。而過去一個多月中,整合工作成了聯想集團副總裁童夫堯的重要工作。

“聯想集團在公司內部成立了整合委員會,過去一個月中,不同業務的負責人展開了充分溝通,現在我們已經能夠以同一個聲音面對客戶,進行市場拓展。”童夫堯對新浪科技說,聯想在溝通之后發現,不但兩項業務的產品互補,目標市場也有著很大的互補性。

以前,聯想的企業級業務主要是指ThinkServer服務器業務,面向一些中小行業企業和互聯網企業,而收購而來的System x服務器則可以面向大中型企業,并且可以以此為基礎為企業客戶提供更多的服務。簡而言之,隨著產品線的豐富,聯想現在可以為各種不同層次需求的用戶提供最適合的服務

“以前在云計算基礎架構方面,我們只是提供硬件,但現在我們也會提供自己的解決方案。另外,在云計算的PAAS和SAAS層面,我們也會跟其他公司合作,為客戶提供解決方案。”童夫堯介紹說。

由于數據中心和大型互聯網企業已經成為服務器的主力采購市場,聯想集團為此還成立了專門的云數據中心事業部,專門服務電信運營商、公共云服務商(IPDC)、電子商務和高性能計算等對超大規模數據中心需求旺盛的細分市場客戶。

如今,因為并購,聯想集團一躍成為中國市場份額最大的服務器廠商,但要繼續為此第一名的位置,童夫堯缺坦言并不容易。“市場份額是打出來的,而不是整合1+1出來的,聯想要持續做到第一名,仍有很多工作要做。”

內部之變

在外界看來,聯想集團擴大企業級業務的手段就是進行并購,但是要消化好并購,并實現有機的增長,形成獨特的競爭力,卻需要下一番苦功夫,很難一蹴而就。為了做好企業級業務,聯想內部實際上已經在進行一系列的改變。

首當其沖的是聯想企業業務的銷售人員,現在他們不但要做銷售工作,而且也要扮演IT咨詢專家的角色。現在聯想不但要求銷售人員跟企業的采購人員建立關系,最終用戶和企業首席信息官對于IT的需求,也需要他們了解。

為此,聯想還專門開發了培訓課程,強化銷售人員的IT和行業知識。“我們要讓客戶把聯想的銷售當做一個IT咨詢的專家,我們鼓勵銷售人員向這方面轉型。”童夫堯說。

通過多年在企業級市場的積累,聯想集團已經能夠提供200多個行業解決方案,能夠覆蓋絕大多數的企業客戶的需求。但在童夫堯看來,在提供這些服務時形成的內部響應機制,才是聯想企業級業務的核心競爭力。“聯想通過多年的經營,不只是提供200多個解決方案,而是已經建立了一個平臺和體系,快速響應客戶的需求。”

“我們的人員會把客戶需求快速地反饋業務部門,業務部門也會快速地把解決方案反饋給客戶。如果我們缺少一些軟件或者解決方案,我們就會尋找合作伙伴進行整合。這樣的平臺已經建立。”童夫堯認為,聯想已經建立了端到端的生態系統,在企業級解決方案的交鑰匙工程方面已經初具規模。

業績目標

目前,企業級業務已經成為聯想集團四大業務之一。隨著對IBM x86服務器業務的收購完成,聯想也對這項業務寄予厚望,希望在整合完成后的一年內做到50億美元的銷售額,并且實現比PC業務更好的盈利。

上個月,聯想集團宣布將建立一家子公司,專注互聯網手機業務,同時也宣布由童夫堯負責未來的中國區業務。這部分業務現在仍由聯想集團中國區總裁陳旭東負責,但明年4月1日后,童夫堯將會全面接手。

消息公布當天,外界把更多關注目光投向了聯想未來的互聯網手機子公司,但任命童夫堯這位長期負責企業級業務的高管來主管中國區的業務,應該也要得到同樣的重視。因為,這樣的人事任命可能表明,聯想未來在中國的經營重心正從PC業務轉向企業級業務。

“由于旭東做得非常好,我的壓力也是非常大。在商用大客戶業務方面,我比較擅長,但消費業務還需要體會學習。”童夫堯透露,他正跟陳旭東進行探討,希望能夠制定合適的戰略讓中國區保持良性、可持續的增長。

童夫堯說,在未來一段時間內,他將主要關注System X和ThinkServer業務的整合,實現業務的盈利性的增長,同時也希望用互聯網的思維對傳統企業業務進行改革,以便能夠關注用戶體驗,快速貼近客戶的需求。

根據聯想集團最新一季度的財報計算,聯想企業級業務的營收目前占比仍然較小,單季度營收規模大約為2億美元左右,而要幫助企業級業務實現年營收50億美元的目標,中國區仍然要加快整合工作,快速進行業務拓展。

不過童夫堯似乎對此并不擔心。“ThinkServer業務以前主要局限在中國市場,單季度銷售規模在2億多美元,但整合之后, ThinkServer將會成為一個全球性的業務,加上System X 業務以后,中國區將會配合整個全球企業級業務做到50億美元規模。”他說。

關鍵詞: 聯想 ThinkServer x86

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