2020中國企業數字化學習大會(CEFE)在上海舉辦
11月19—20日,2020中國企業數字化學習大會(CEFE)在上海舉辦。此次大會以“數字戰略、數字學習、數字人才”為大會主題。
在此次大會上,平安知鳥被授予“博奧獎—移動學習(App)服務商”。平安智慧城市智慧教育副總經理秦國煒發表了題為《人工智能時代,應重新想象學習方式》的主題演講。
秦國煒指出,近十余年來,人工智能日漸成為企業數字化、產業智能化的主動力。在應用層面,以AI+技術為基礎,涌現出大量的智能產品、智能解決方案。而隨著技術日漸發展,教育行業也進入了AI+時代。隨著AI+的引進,傳統教育模式被大量改造優化,不僅是教、學、測、練等環節,包括教學管理等環節,都在發生日新月異的變化。
例如,在產業需求背景下,AI與職業教育的融合,將教學、學習、輔助、管理等場景賦予智能化能力。對于教師和學員而言,在教與學的場景中實現了用戶的體驗和升級。對于企業而言,其服務場景也獲得了巨大的豐富與升級。
從行業數據來看,近年來,在線教育付費用戶規模連年持續增長,多年間一直保持兩位數的高速增長。同時,得益于AI技術的加持,在線教育、職業培訓在疫情期間的規模和熱度大大提升。
而且,從用戶自身的角度來看,在線學習的優點在于時間靈活可控、獲取門檻較低、課程內容多元且豐富。
秦國煒介紹,聚焦AI技術對員工的賦能與提升,平安知鳥以企業生產力提升為最終目標。其基于人工智能、大數據、生物識別、云計算等多項核心技術投入了大量的人力物力。當這些技術積累轉化進教育領域時,不僅可以幫助其更加快速,深入地打造豐富、生動、有趣的新一代在線學習方式,同時也為其深耕教育領域,打下了良好的基礎。
“這個過程包括企業培訓組織‘教學研考管’五大核心環節,結合智能模板庫、語音識別技術、OCR、NLP+深度學習等核心技術,對培訓組織的各個階段提供智能化助力。例如業務員的話術訓練方面,通過AI+智能陪練,模擬真人場景演練,并提供多維度評分,智能改進建議,讓業務員的學習更加高效且直觀。”秦國煒說。
同時,在培訓場景上,更富針對性,更加貼近實戰。“結合AI能力,可以快速讓企業和員工自建專屬課程,助力經驗知識沉淀。同時,大數據和AI能力的相結合,能夠做到千人千面,實現個性化教與學。”秦國煒說。
秦國煒表示,我們希望,未來的教育培訓無論是學習者,還是來參與知識分享的講師、個人,都能有一個很好的體驗,能夠學得開心、學有所用。對于我們而言,如何“研究人工智能在教育方面的創新應用,最終實現讓用戶確實感受到時時處處可學,而且喜歡學習”,將是一件長久堅持下去的事情??萍既請笥浾?馬愛平
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