日前，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的智能掃地機(jī)器人比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，不同樣品表現(xiàn)出明顯差異，規(guī)劃式清掃、帶滾刷且吸塵口寬的樣品表現(xiàn)較好。

本次比較試驗(yàn)的25件智能掃地機(jī)器人樣品主要通過(guò)線上綜合電商平臺(tái)以及線下大型百貨商場(chǎng)和家電賣場(chǎng)等渠道購(gòu)買，標(biāo)稱品牌涉及科沃斯、iRobot、戴森、米家等，價(jià)格在1088元至7999元不等。比較試驗(yàn)對(duì)智能掃地機(jī)器人的清潔能力、規(guī)劃能力、單次充電有效清潔面積、靈活行走、環(huán)保特性、售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試。在試驗(yàn)過(guò)程中有3件樣品因故障等原因無(wú)法完成全部測(cè)試項(xiàng)目，因此，試驗(yàn)僅對(duì)22件樣品的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析。

智能掃地機(jī)器人的基本用途是清掃地面，因此清潔能力是其主要性能體現(xiàn)。本次試驗(yàn)對(duì)樣品的硬地板除塵能力和邊角除塵能力進(jìn)行了測(cè)試。比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，22件樣品的硬地板除塵能力最高達(dá)94.9%，最低僅為22.8%。規(guī)劃式清掃、帶滾刷、吸塵口較寬的樣品硬地板除塵能力較高。邊角除塵能力最高達(dá)88.9%，最低僅為14.5%。帶邊刷且邊刷與吸塵口距離適中、有邊緣清掃或沿墻清掃等工作模式的樣品邊角除塵能力較高。

規(guī)劃能力即覆蓋率，體現(xiàn)智能掃地機(jī)器人的智能水平，在很大程度上影響其清潔能力。試驗(yàn)結(jié)果顯示，22件樣品的覆蓋率最高達(dá)90.4%，最低僅為37.4%。規(guī)劃能力強(qiáng)的樣品能覆蓋到更大的區(qū)域，可對(duì)桌、椅等物品下方或家電后方深入清掃;而規(guī)劃能力弱的樣品多數(shù)無(wú)法記錄已經(jīng)清掃過(guò)的區(qū)域，遇到障礙物容易隨機(jī)彈開(kāi)，難以深入桌、椅等物品下方或家電后方清掃。

單次充電有效清潔面積測(cè)試方式是給樣品充滿電后在20m2的房間中多次清掃直至電量耗盡。試驗(yàn)結(jié)果顯示，20件樣品的單次充電有效清潔面積最高達(dá)97.6m2，最低僅20.2m2。電池容量大、運(yùn)行能耗低、規(guī)劃合理的樣品單次充電有效清潔面積較高。

智能掃地機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景往往較為復(fù)雜，試驗(yàn)對(duì)樣品的防跌落能力、門檻越障能力、圓形物越障能力、最低通道通過(guò)能力、最窄通道通過(guò)能力進(jìn)行測(cè)試，以反映智能掃地機(jī)器人的靈活行走水平。試驗(yàn)中，有4件樣品在臺(tái)階上出現(xiàn)卡死，其中1件從10cm高的臺(tái)階跌落。門檻越障能力測(cè)試中，在8mm門檻處，21件樣品一次性通過(guò)，1件樣品卡住;在13mm門檻處，8件樣品一次性通過(guò)，6件樣品卡住，1件樣品不通過(guò)。在直徑15mm圓形障礙物處，1件樣品一次性通過(guò)，9件樣品卡住，10件樣品不通過(guò);在直徑22mm圓形障礙物處，只有1件樣品一次性通過(guò)，2件樣品卡住，18件樣品不通過(guò)。22件樣品能通過(guò)的最窄通道在325~430mm之間、最低通道在75~125mm之間。

智能掃地機(jī)器人在運(yùn)行時(shí)需要電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)以驅(qū)動(dòng)行走和吸塵，不免產(chǎn)生噪音，測(cè)試顯示，22件樣品運(yùn)行時(shí)發(fā)出的噪音在60.2~77.5分貝之間。因邊刷揚(yáng)起地面的灰塵或者吸塵后部分灰塵漏出而產(chǎn)生二次污染，測(cè)試顯示，22件樣品的灰塵排放量在0.007~1.037mg/m3之間，差異主要源于集塵效果和邊刷設(shè)計(jì)。

售后服務(wù)在整理了25件樣品的說(shuō)明書(shū)、保修書(shū)上對(duì)于軟件更新和保修期的明示內(nèi)容，調(diào)查了各品牌上海售后網(wǎng)點(diǎn)的情況，并通過(guò)撥打樣品包裝或說(shuō)明書(shū)上明示的客服電話了解配件購(gòu)買途徑。25件樣品的包裝或說(shuō)明書(shū)上均明示有客服電話，但其中1件樣品的客服電話無(wú)法接通;多數(shù)樣品的保修期為主機(jī)1~2年、電池6個(gè)月~1年、邊刷等配件3~6個(gè)月或不保修，6件樣品在說(shuō)明書(shū)或保修卡上未明示保修范圍和時(shí)長(zhǎng);產(chǎn)品配件可在線上網(wǎng)站或線下售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，或者通過(guò)撥打客服電話訂購(gòu)。

關(guān)鍵詞： 邊角 機(jī)器人 能力