據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》、英國《衛(wèi)報(bào)》等多家外媒報(bào)道，在未經(jīng)用戶許可的情況下，數(shù)據(jù)分析企業(yè)劍橋分析(Cambridge Analytica)獲取了5000萬臉書賬號(hào)信息。

美國社交媒體“臉書”近日陷入史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露丑聞。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》、英國《衛(wèi)報(bào)》等多家外媒報(bào)道，在未經(jīng)用戶許可的情況下，數(shù)據(jù)分析企業(yè)劍橋分析(Cambridge Analytica)獲取了5000萬臉書賬號(hào)信息，用于2016年美國總統(tǒng)大選期間的政治廣告投放并影響選民投票。

臉書強(qiáng)調(diào)，問題的根源在于研究人員和劍橋分析對(duì)其撒謊并濫用其政策。

劍橋分析發(fā)表聲明稱，這完全符合臉書的服務(wù)條款，并且否認(rèn)將數(shù)據(jù)用于特朗普選舉。

《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論，這是臉書有史以來最大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件。此前，臉書就因被俄羅斯特工利用來干涉美國總統(tǒng)大選而受到審查。目前臉書創(chuàng)始人扎克伯格以及首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格均未予回應(yīng)。

卷入選戰(zhàn)黑幕

北京時(shí)間3月17日，臉書發(fā)布聲明，暫停與數(shù)據(jù)分析研究公司劍橋分析的合作。

劍橋分析被指在未獲得授權(quán)的情況下收集了5000萬臉書用戶信息。

劍橋分析成立于2013年。負(fù)責(zé)人尼克斯是共和黨人、德州參議員克魯茲(Ted Cruz)參選上屆總統(tǒng)時(shí)的顧問，擅長(zhǎng)用行為科學(xué)、資料分析和精準(zhǔn)廣告投放等方式在競(jìng)選中獲得優(yōu)勢(shì)。在2016年5月棄選之前，克魯茲的支持率一度從5%攀升至35%。

Ted Cruz

劍橋分析背后的金主則是億萬富豪默瑟(Robert Mercer)，值得注意的是，默瑟也是特朗普競(jìng)選背后的金主。

Robert Mercer

CNN報(bào)道稱，劍橋分析公司2016年受雇于特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)，為其分析競(jìng)選數(shù)據(jù)。

特朗普的前首席戰(zhàn)略官班農(nóng)在2016年8月進(jìn)入特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)前，曾擔(dān)任該公司副總裁。

事實(shí)上，2014年美國中期選舉前，劍橋分析就開始與劍橋大學(xué)美籍俄裔心理學(xué)家科甘合作，通過科甘設(shè)計(jì)的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)APP，在臉書上收集用戶數(shù)據(jù)。

最終共有27萬用戶下載并使用此App，科甘藉此取得他們的住所及“點(diǎn)贊”內(nèi)容等，同時(shí)利用臉書的系統(tǒng)漏洞，在接受測(cè)試者不知情的情況下，取得他們朋友的信息，5000萬名臉書用戶的數(shù)據(jù)因此進(jìn)入科甘和劍橋分析的數(shù)據(jù)庫。

然后分析師根據(jù)有關(guān)用戶的性格或政治取向建立數(shù)據(jù)模型，通過向有關(guān)用戶投放針對(duì)性政治廣告等方式，左右他們的投票傾向。

劍橋分析將臉書用戶數(shù)據(jù)被竊歸咎于科甘，并聲稱已經(jīng)刪除所得數(shù)據(jù)，而且從沒使用來為特朗普助選。不過揭發(fā)事件的《紐約時(shí)報(bào)》及《觀察家報(bào)》指出，劍橋分析還未刪除這些數(shù)據(jù)。

路透社稱，雖然在臉書終止與劍橋分析合作的聲明中沒有提及2016年大選或者特朗普的名字，但據(jù)悉特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)曾支付給劍橋分析600多萬美元，用于分析臉書用戶數(shù)據(jù)并有針對(duì)性地投放廣告，以爭(zhēng)取選民支持。

根據(jù)媒體此前的調(diào)查，為了阻止特定地區(qū)的選民投票支持特朗普的對(duì)手希拉里，特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)就在當(dāng)?shù)厣⒉枷?ldquo;抹黑”希拉里，在臉書上投放廣告，而這些廣告只有特定選民才能看到。

或面臨巨額罰款

《衛(wèi)報(bào)》指出，算法和數(shù)據(jù)庫一起構(gòu)成了強(qiáng)大的政治工具，這個(gè)工具能夠在大選中盡可能找出中間選民，并制造更多的“共鳴信息”成功打動(dòng)他們。

據(jù)悉，5000萬數(shù)據(jù)檔案占據(jù)了臉書北美活躍用戶的1/3，其中差不多1/4都可能是美國大選中的選民。

喬治城大學(xué)麥克多諾商學(xué)院商業(yè)倫理學(xué)家彼得·賈沃斯基(Peter Jaworski)認(rèn)為，臉書未能立刻披露此事存在道德過失，“如果做錯(cuò)了事，最好要提前說明。如果被別人發(fā)現(xiàn)你知道，但卻沒有采取任何措施，那是非常糟糕的” 。

美國加州民主黨眾議員謝安達(dá)(Adam Schiff)在聲明中表示，臉書需要作出解釋，還要闡述他們?nèi)绾未_保用戶的個(gè)人信息不被惡意獲取。

美國FTC消費(fèi)者保護(hù)局前主管大衛(wèi)·維拉德克(David Vladeck)認(rèn)為，臉書將大量用戶的信息拿出來與數(shù)據(jù)分析公司分享，可能違反了此前與監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成的協(xié)議。

“每違反一次會(huì)處以4萬美元的罰款，如果新聞報(bào)道里說的5000萬用戶這一數(shù)據(jù)是真的，那么臉書面臨的罰款可能會(huì)以萬億美元計(jì)算。”維拉德克預(yù)測(cè)。

當(dāng)然，開出如此巨額的罰款可能性較小，但維拉德克認(rèn)為最終罰金肯定不是小數(shù)。

臉書危機(jī)

在過去兩年時(shí)間里，假新聞事件、干擾歐美國家大選、社交網(wǎng)絡(luò)上癮等使臉書遭受的外界批評(píng)和質(zhì)疑越來越多。

面對(duì)監(jiān)管改革的壓力，從2017年12月開始，臉書更改了算法，把家人和好友的消息流置于推廣信息和廣告消息上方。

根據(jù)臉書此前公布的四季度財(cái)務(wù)報(bào)告，2017年底時(shí)用戶每天使用臉書的時(shí)間減少了5000萬個(gè)小時(shí)。最新數(shù)據(jù)顯示，臉書核心平臺(tái)用戶停留時(shí)間下降18%，據(jù)數(shù)據(jù)公司Pivotal分析，這表明用戶平均停留時(shí)間下降24%。instagram用戶參與人數(shù)也表現(xiàn)不盡人意。

此外，隨著臉書股價(jià)沖上歷史最高位，公司創(chuàng)始人扎克伯格及多位高管此前密集減持，大規(guī)模套現(xiàn)。僅扎克伯格2月就套現(xiàn)逾2.8億美元。

面對(duì)這次輿論風(fēng)波，臉書高管表現(xiàn)得和之前一樣，即不出面給直接回應(yīng)，而只是堅(jiān)稱這些數(shù)據(jù)被誤用，但沒有被竊取。因?yàn)檫@是發(fā)生在用戶允許的情況下，研究機(jī)構(gòu)用不當(dāng)手段進(jìn)行操作，才引發(fā)了一場(chǎng)“釣魚入侵”，引起爭(zhēng)論，最后不得不向用戶披露。

CNBC表示，優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)在發(fā)生危機(jī)時(shí)積極應(yīng)對(duì)，承認(rèn)錯(cuò)誤，在公司需要時(shí)露面，而臉書卻恰恰相反，在處理負(fù)面新聞時(shí)試圖掩蓋。

馬里蘭大學(xué)法學(xué)教授Frank Pasquale指出，無論是允許俄羅斯人購買政治廣告，還是基于非法獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，很明顯，如果不受監(jiān)管，這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)傾向于欺騙，缺乏透明度。

民主黨籍參議員艾米·克洛布徹甚至表示馬克·扎克伯格應(yīng)該到參議院司法委員會(huì)接受質(zhì)詢。

截至記者發(fā)稿，臉書股價(jià)盤前已跌2.14%。(記者 李曦子)

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