文/江南都市報全媒體記者陳陽

價格便宜、課時充足……暑期臨近，不少家長“拼團”報名興趣班。但這背后蘊含風險，南昌一市民因此遭遇退款難。涉事機構“心藝夢之星”無證辦學，且收取學費存在爭議。對此，西湖區教體局工作人員表示，家長報班要理性，不要盲目“成團”，需注意甄別輔導機構辦學資質。

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拼團報名興趣班遭遇退款難

近日，南昌市民王先生向本報反映，他在南昌市西湖區一家名為“心藝夢之星”的培訓機構為兒子報名街舞后，一直未上課，如今遭遇退費難。據王先生回憶道，去年6月份，他在孩子同學家長的邀請下，一同報名參加了南昌市西湖區心藝夢之星“暑期拼團報課優惠活動”，總計花費299元，機構提供10節課時。

因受到客觀因素影響，上課計劃不得不延遲，一段時間后，機構疑似與房東存在糾紛，準備重新選址后再安排上課。

“去年11月份，心藝夢之星的工作人員將我拉到微信家長群，我這才知道該班級已經開課。”王先生表示，當時他希望機構能安排孩子上新的課程，而不是“中途插班”。當時機構方也同意了他的訴求。但令王先生沒有想到的是，在未來長達半年的時間內，心藝夢之星的工作人員一直未給王先生安排課程信息，王先生也多次聯系機構負責人，對方均未正面回應。“家長微信群里不斷有投訴信息，上課校區多次更換，排課老師、舞蹈老師好像也離開了。”王先生表示，希望媒體幫忙查明該機構是否有辦學資質，且幫助其退還費用。

涉事公司曾被列入經營異常名錄

王先生所說是否屬實？6月16日，根據王先生提供的聯系方式，記者聯系了心藝夢之星相關負責人王女士，但對方提供語音留言，并未接通。記者通過企查查發現，南昌心藝夢之星文化傳播有限公司經營范圍包含：教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動)(除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目)。該公司于2022年7月6日未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告，被南昌縣市場監管局列入經營異常名錄。此外，該公司還有“司法風險”3條，為被執行人江西心藝夢之星文化傳播有限公司未按時履行法律義務被申請強制執行，時間均發生在2023年2月。

西湖區教體局：涉事機構屬于無證辦學，已被關停

涉事機構是否有辦學資質？對此，南昌市西湖區教體局工作人員表示，此前已接到相關投訴，位于西湖區的心藝夢之星未取得辦學許可證，無辦學資質，辦學點已被關停。目前，機構方正在與家長溝通退費事宜。經過溝通，機構負責人主動聯系了王先生，并表示愿意在30個工作日內退回249元學費。對此，王先生并不滿意，“對方說我繳納的299元中有50元作為‘人頭費’已經返點給了‘團長’，所以才退249元。”王先生表示，在報名時，對方從未提及過“返點”事宜，且對方無法出示將費用轉給“團長”的證據。此外，30個工作日時間太長，對方毫無誠意退款。南昌市西湖區教體局工作人員表示，將再次聯系涉事機構溝通此事。事后，機構方仍堅持30個工作日退費，截至記者發稿前，雙方仍未達成一致。

教育部門：報班要理性，注意甄別輔導機構辦學資質

記者注意到，王先生之所以不滿意涉事機構的處理結果，一方面是因為耗時太長，另一方面則是因為“拼團”報名興趣班存在“返點”爭議。

實際上，“拼團式”報興趣班并不鮮見，南昌市民徐女士女兒今年5歲，她就經常通過“拼團”的方式參加興趣班。“作為家長而言，可以享受到實惠。傳統的興趣班動輒一節課一兩百元，而體驗課往往只有一節課，很難讓孩子萌發興趣。而‘拼團式’興趣班往往只需要花費幾百元，就能享受到十多個課時。”徐女士解釋道，培訓機構之所以“賠錢做買賣”，實則是為了拉客引流。孩子一旦感興趣，就很有可能會繼續學下去，到時候學費就高了。另一方面，“拼團”大多針對“新用戶”，老客戶非得“拉人頭成團”，才能享受到“拼團”的優惠。徐女士表示，“拼團”過程也非常簡單，商家往往是通過微信小程序申請，然后由“團長”在微信群里“吆喝”，拉人成團。“暑期快到了，我又給孩子報名了一個興趣班，主要是為了讓她體驗一下。”徐女士表示，一般成團后，商家會從學費中抽取一部分費返點給到“團長”，“團長”大多是熟人，不會賺這個錢，也都會轉賬給團員。對此，西湖區教體局工作人員表示，家長給孩子報班要理性，注意甄別輔導機構辦學資質。如果培訓機構無資質辦學，一旦出現糾紛，家長的權益就很難得到保障。

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