深圳新市民數量大，做好新市民金融服務意義重大。近日，深圳銀保監局制定《關于加強新市民金融服務的工作方案》(以下簡稱《工作方案》)，通過建機制、促創新、優服務、提質效等措施，聚焦新市民金融服務需求，打造新市民金融服務的“深圳樣板”。

新市民在享受金融服務的過程中，往往面臨信用等級難識別、收入狀況難確定、有效抵押物不足等問題，且不大熟悉銀行各類金融服務產品。對此，《工作方案》提出，對新市民創業，以及吸納新市民較多的小微企業，銀行通過建立激勵機制、傾斜信貸資源，實現精準滴灌;政府部門積極完善風險分擔機制，綜合運用補償、代償、貼保、貼息等方式，加大對吸納新市民較多的小微企業的支持力度;探索開發新市民專屬銀行卡，合理減免賬戶使用相關費用。

如何解決新市民安居需求?深圳銀行業保險業將積極探索住房租賃業務發展新路徑，探索租金收益權業務創新，推動保險資金按照市場化原則參與保障性租賃住房建設;同時還要發揮金融力量，深圳銀行金融機構積極對接深圳信用(征信)服務平臺，優化新市民信用評估體系，合理滿足新市民購房信貸需求，提升借款和還款便利度。此外，針對新市民在來深、落戶過渡階段的差異化金融需求，提供購買家具、家電等消費信貸產品，探索推出新市民專屬消費貸款產品。

助推保險創新試點落地，打造全方位新市民健康保障體系。聚焦重點人群，對新市民群體短期工、臨時工較多的情況，積極參與靈活就業人員職業傷害保障試點工作，提供配套商業保險服務;聚焦重大疾病，持續推廣重特大疾病補充醫療保險及深圳專屬醫療險，有效服務新市民尤其是非深戶新市民多層次、多樣化的健康保障需求;聚焦重要領域，繼續推廣全市醫保移動支付和異地結算，為實現全市醫保移動支付全覆蓋、異地醫保結算落地做好配套服務，滿足新市民群體多樣化就醫需求。

值得關注的是，針對新市民金融知識相對欠缺的痛點，深圳將創設線上新平臺，在深圳政務信息平臺探索設立“新市民服務專區”，搭建“政務服務+金融服務”的新市民服務一體化平臺，為新市民了解政府政策和對接金融服務提供暢通渠道。

關鍵詞： 新市民金融服務 保險創新試點 金融知識 新市民服務專區