甘肅銀行5G智慧銀行開業,推動網點轉型、提升客戶體驗
8月8日上午,甘肅銀行5G智慧銀行開業運營,甘肅銀行營業部營業室也同步搬遷至甘肅銀行大廈一樓。甘肅省地方金融監管局副局長于海波與甘肅銀行黨委書記、董事長劉青共同為遷入新址的總行營業部揭牌。
甘肅銀行行長王文永在儀式上致辭,副行長仇金虎宣讀遷址批復,副行長杜晶主持儀式。甘肅銀行監事長湯瀾及金控集團總經理雷鐵,省國投集團副總經理、甘肅資產管理公司董事長張鐵強,省國投集團財務總監史光磊,甘肅藥業集團財務總監王麗華等客戶代表出席儀式。
王文永在致辭中表示,近年來,甘肅銀行圍繞打造“高質量發展的上市城商行和區域首選的綜合金融服務商”這一目標,推動科技創新與金融服務深度融合,不斷提升服務的科技含量和品質。此次5G智慧銀行的開業,是甘肅銀行加大科技賦能、構建智慧服務體系的創新探索,是推動網點轉型、提升客戶體驗的具體行動,也是踐行“以人民為中心”發展思想、推進“我為群眾辦實事”的務實舉措。甘肅銀行依托5G技術,將智能語音、人工智能、數字多媒體、大數據等現代科技與智慧場景融入金融業務,為客戶帶來更加智慧、更有趣味、更富個性、更具品質的全新服務體驗。
張鐵強代表客戶致辭,他表示,5G智慧銀行的開業為甘肅銀行的發展注入了新的活力,必將推動甘肅銀行在科技創新、服務優化、品牌打造等方面取得更大進步和成績,為甘肅經濟社會發展、企業發展壯大、百姓財富增值等方面提供更優質便捷的金融服務。
據了解,甘肅銀行5G智慧銀行融合了5G技術、物聯網、人工智能等金融科技的新型銀行運營模式,較傳統網點最大的優勢,是5G智慧銀行利用物聯網技術,構建網點總控平臺,將所有終端設備接入網絡,整合網點物聯、遠程控制、服務調度、安保協同、風險控制、數據監控六大能力,實現網點遠程全智能化運營管理。整個營業廳共有7大功能服務區,智能設備覆蓋廣、智能應用場景豐富,實現了智慧營銷、智慧交易等便捷功能,使客戶辦理業務更加迅捷高效、金融服務體感更加互動智能。
進入甘肅銀行5G智慧銀行,智能機器人、智能柜臺、互動體驗區帶來的現代商業銀行科技感十足。不僅可以通過覆蓋5G信號的智能柜臺、網銀體驗機等智能設備享受5G技術帶來的極速體驗,“秒下”銀行APP或各類金融客戶端,還可以通過5G VR眼鏡一覽甘肅省內各大風景名勝,感受甘肅省厚重的歷史文化底蘊。5G智慧金融互動墻全方位展示了甘肅銀行業務產品和金融服務的全息互動體驗智能設備,實現了互動體驗、精準營銷、智能投顧、產品咨詢及購買等功能。同時,5G智慧銀行也融入了許多生活元素,以天翼云強大的計算能力為平臺,利用5G大帶寬和低時延能力,實時傳輸游戲視頻碼流至VR頭盔或手機,用戶可在5G金融互動桌隨時隨地的享受浸入式的VR游戲體驗。5G智慧生活虛擬貨架連接的是甘肅銀行隴盈商城,商城內的各類扶貧產品通過智能產品墻進行全量展示,為客戶提供琳瑯滿目、隨心體驗、且通過掃描商品二維碼便捷購買的購物體驗,為全省名優特產品銷售提供了新渠道,積極助力“厚道甘肅地道甘味”品牌建設。靈巧可愛的“小甘”機器人,實現了語音交互、業務咨詢、引導分流等功能,流暢回答客戶的各類業務咨詢,以及諸如天氣變化、省情市情等方面的介紹。
蘭州大學、公航旅集團、機場集團、文旅產業集團、物產集團、新業資產有限公司、路橋建設集團、長城電工有限公司、蘭州市交發建集團、萬橋信息技術有限公司等客戶代表現場見證開業,并參觀體驗了5G智慧銀行的各項服務。
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