“十四五”規(guī)劃提出推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，為進一步順應數(shù)字化發(fā)展趨勢，中國銀聯(lián)積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方加速推進數(shù)字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)打造包括銀行卡、云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付等在內(nèi)的優(yōu)質便捷的支付產(chǎn)品，為消費金融發(fā)展提供重要支撐。以銀行卡為例，目前，中國銀聯(lián)已聯(lián)合商業(yè)銀行針對不同客群定制個性化權益，在境內(nèi)外發(fā)行了1400余種銀聯(lián)卡，形成了豐富的卡產(chǎn)品體系。

銀聯(lián)無界卡打造創(chuàng)新服務 數(shù)字化便民能力持續(xù)升級

伴隨支付行業(yè)的數(shù)字化轉型，中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行于2020年8月正式發(fā)布首款數(shù)字銀行卡“銀聯(lián)無界卡”。截至目前，共推動21家銀行發(fā)行28款無界卡產(chǎn)品，發(fā)卡量超過550萬張。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中表示，銀聯(lián)無界卡代表了數(shù)字化的時代趨勢。銀聯(lián)將以銀聯(lián)無界卡為抓手，進一步推動產(chǎn)品及服務的數(shù)字化發(fā)展。

銀聯(lián)無界卡運用大數(shù)據(jù)、Token等創(chuàng)新技術，將移動支付與銀行卡產(chǎn)品緊密結合，建立全新的銀聯(lián)數(shù)字化卡產(chǎn)品及配套服務體系，實現(xiàn)用戶“申卡、綁卡、用卡”一體化。同時，打通線上、線下的電商、公交、手機錢包等多元化支付場景，為持卡人提供商超數(shù)字禮券、還款充值立減、互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)會員等豐富的專屬卡權益。

2021年4月，中國銀聯(lián)與建設銀行、長沙軌道交通集團合作，在長沙發(fā)布首張地鐵場景的數(shù)字無界聯(lián)名卡。用戶可在長沙地鐵APP完成數(shù)字無界聯(lián)名卡的申請及快速領卡，通過數(shù)字無界卡搭乘長沙地鐵及長沙公交。銀聯(lián)無界卡與長沙地鐵的結合，是銀聯(lián)無界卡在地鐵場景的又一次創(chuàng)新應用，進一步提升無界卡產(chǎn)品在交通出行領域的普惠便民水平。此前，銀聯(lián)已聯(lián)合華為、美團等國內(nèi)企業(yè)，推出中信華為無界卡、美團無界信用卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品。

中國銀聯(lián)將持續(xù)推動數(shù)字化支付服務在重要便民場景的廣泛應用，通過深度融合餐飲、購物、出行、生活、旅游等高頻消費場景，探索建立全新合作發(fā)卡用卡模式，形成多場景、優(yōu)服務的“無界+”產(chǎn)品體系，促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型升級。同時，持續(xù)完善無界卡產(chǎn)品功能與權益體系，不斷優(yōu)化用戶產(chǎn)品體驗，進一步提升云閃付APP申卡及多渠道綁卡整體流程。

卡產(chǎn)品體系不斷豐富 權益服務水平進一步提升

銀聯(lián)聚焦消費者新需求、新習慣，滿足持卡人多元化消費需求，為促消費擴內(nèi)需增活力添動力。銀聯(lián)打造了以鉆石卡為代表的高端卡產(chǎn)品系列，以跨境返現(xiàn)卡為代表的跨境消費產(chǎn)品系列以及針對商旅、女性、年輕等主力消費人群的主題卡產(chǎn)品系列，形成了覆蓋居民日常消費需要的豐富卡產(chǎn)品體系，累計發(fā)行各類銀行卡1400余種。同時，在助力小微、振興鄉(xiāng)村、服務長三角一體化等重要議題中，銀聯(lián)均打造出兼具市場和口碑的卡產(chǎn)品。以長三角主題卡為例，深度融合自駕、高鐵、商圈等多元場景與銀行核心服務，使持卡人獲得更舒心的長三角消費體驗，并通過打造“支付+增值”的數(shù)字化受理網(wǎng)絡和支付生態(tài)，助力長三角高質量發(fā)展深入推進。此外，銀聯(lián)打造以小微企業(yè)卡、單位結算卡和商務卡為代表的企業(yè)卡產(chǎn)品系列，服務企業(yè)發(fā)展，助力構建良好營商環(huán)境。

隨著生活場景的不斷豐富，銀聯(lián)不斷完善卡產(chǎn)品，以商旅出行、健康保障、人文娛樂和至臻生活為核心，打造優(yōu)質權益服務。以商旅出行為例，銀聯(lián)卡權益服務覆蓋酒店預訂、機場停車、快速安檢、候機服務、接送機、酒店入住等全部場景，為持卡人帶來便捷省心的尊享體驗。銀聯(lián)也圍繞年輕人群開展定制化服務，銀聯(lián)聯(lián)合交通銀行、招商銀行等推出多種動漫與游戲信用卡，聯(lián)合華夏銀行發(fā)布電競聯(lián)名信用卡，深受廣大年輕用戶歡迎。2020年11月起，銀聯(lián)為年輕人群全新打造定制權益活動，持卡人可通過用卡消費和邀請好友，兌換音樂、閱讀、運動、旅行、購物等豐富的潮流權益。

擴展國際受理網(wǎng)絡 打造銀聯(lián)品牌特色

在全球范圍內(nèi)，銀聯(lián)積極聯(lián)動境內(nèi)外銀行，在境外累計發(fā)行1.5億張銀聯(lián)卡，超過八成參與共建“一帶一路”的國家和地區(qū)開通銀聯(lián)卡業(yè)務，粵港澳大灣區(qū)實現(xiàn)銀聯(lián)卡受理全覆蓋。

2020年，銀聯(lián)境外新增發(fā)卡超2000萬張。在亞太地區(qū)，每新增發(fā)行4張銀行卡，就有一張是“銀聯(lián)”品牌。同時，銀聯(lián)本地化業(yè)務不斷提速，在全球航空客運量同比下降三分之二的形勢下，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡交易量逆勢增長，主要為本地持卡人日常生活消費，港澳地區(qū)、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、中亞地區(qū)所發(fā)銀聯(lián)卡交易九成在本地發(fā)生。

此前，銀聯(lián)發(fā)布了為海淘購物、出境旅游等跨境消費人群打造的高端信用卡“跨境返現(xiàn)卡”，目前已發(fā)行超過1900萬張。同時，銀聯(lián)打造全球首個由國際卡品牌推出的開放式跨境營銷服務平臺“優(yōu)計劃”，開放營銷服務平臺的技術能力與商戶資源，支持合作機構“定制”用戶專享的銀聯(lián)卡優(yōu)惠，助境外持卡人在特殊時期享受更豐富、精準的消費體驗。

面對數(shù)字支付時代浪潮，中國銀聯(lián)將持續(xù)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，攜手商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方，積極探索構建數(shù)字時代新型產(chǎn)業(yè)合作關系，繼續(xù)提高服務商業(yè)銀行的能力，不斷提升數(shù)字化支付服務能力，為百姓打造安全、高效的支付服務，為加速形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局貢獻力量。

關鍵詞： 銀聯(lián)無界卡 創(chuàng)新服務 惠民服務 數(shù)字化轉型