中國互金協會:規范醫療美容相關金融產品和金融服務
6月9日,中國互聯網金融協會(以下簡稱“協會”)發布《關于規范醫療美容相關金融產品和金融服務的倡議》,建議促進醫療美容相關金融產品和服務規范發展,保護金融消費者合法權益。
協會方面表示,近年來,我國醫療美容行業快速發展,市場規模不斷增長,滿足了越來越多的普通百姓的醫療美容需求。與此同時,部分金融機構積極和第三方醫療美容機構合作,推出“醫美分期”“醫美貸”等相關金融產品和服務,為消費者獲取醫療美容服務提供了便利,但是作為新生事物也出現了一些亂象,如“與不合規甚至非法醫療美容機構合作”“誘導消費者過度借貸”“第三方合作機構強行搭售無關產品和服務”“相關金融產品和服務息費不透明且定價過高”等等。
對此,協會呼吁各會員單位共同發起以下倡議:一、金融機構不與任何不法醫療美容機構開展合作,不向任何不法醫療美容機構客戶提供相關金融產品和服務。
二、金融機構應當選擇證照齊全、依法合規經營的第三方醫療美容機構合作,并建立相關機制對其合法合規性進行定期評估,如存在違法違規行為,應立即停止合作。
三、金融機構應當嚴格遵循金融監管部門各項規定,在提供醫療美容相關金融產品和服務時,按照適當性原則,充分評估消費者的還款能力,自主確定客戶授信額度和貸款定價標準,做好風險控制。針對大學生消費者,金融機構應當嚴格遵循金融監管部門關于大學生消費貸款的相關規定。
四、金融機構及其第三方合作機構向消費者推介醫療美容相關金融產品和服務產品時,應保障消費者的知情權和自主選擇權,明示貸款主體、年化綜合成本、還本付息安排、違約責任、逾期清收以及咨詢投訴渠道基本信息。
五、金融機構不將授信審批等核心風控環節外包或將貸款本息回收、止付等關鍵環節操作全權委托第三方合作機構執行。
六、金融機構及其第三方合作機構承諾不采用虛假、引人誤解或者誘導性宣傳等不正當方式,誘導消費者過度消費或接受超出其風險認知和還款能力的借貸。
七、金融機構及其第三方合作機構應尊重消費者購買醫美產品和服務的真實意愿,及時取消沒有實際發生的醫美貸款服務,不得強制交易。
八、金融機構及其第三方合作機構應建立健全產品和服務發生糾紛的處理機制及投訴渠道,及時回應消費者的咨詢和合理訴求。
此外,協會方面強調,廣大醫療美容消費者在申請相關金融產品和金融服務時,選擇具備合法資質的正規金融機構,同時,增強自我保護意識,警惕不法分子套路貸騙局。如發現非法金融活動,消費者應保存好相關證據,運用法律手段維護自身合法權益。(記者 岳品瑜 廖蒙)
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