天下沒有免費的午餐。繼微信信用卡還款收取手續(xù)費后，2月21日，支付寶也宣布，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費。

對此，支付寶方面表示，收費的原因是綜合經(jīng)營成本上升較快，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。

第三方支付機構(gòu)

面臨綜合成本上升壓力

微信信用卡還款收費數(shù)月之后，2月21日，支付寶對外發(fā)布公告表示，為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費，這一消息也迅速躥升至各大網(wǎng)站頭條。

不過，與其他信用卡還款收費的第三方支付機構(gòu)不同，支付寶提供了每人每月2000元的免費額度。也就是說，每人每月信用卡還款2000元以內(nèi)依然免費，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服務(wù)費。如果用戶需要提升自己的免費額度，可以通過支付寶會員積分進行兌換。

有業(yè)內(nèi)人士表示，對于用戶來說，相比于消費、理財?shù)确?wù)，還信用卡屬于頻次較低的功能，而且除了微信和支付寶，用戶可以通過銀行網(wǎng)銀等渠道免費還款，此次收費對用戶的影響有限。

值得注意的是，支付寶調(diào)整信用卡還款的規(guī)則并非業(yè)界首例。去年8月1日，微信開始對信用卡還款進行收費，每一筆收取0.1%的手續(xù)費，不設(shè)置免費額度。

對于收費原因，支付寶和微信回應(yīng)都比較坦誠，支付寶稱，是綜合經(jīng)營成本上升較快，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力，勉力支撐并不利于可持續(xù)的發(fā)展。而微信支付也曾在開始收費之際就表態(tài)稱，因每一筆還款背后都會產(chǎn)生支付通道手續(xù)費，此前騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對《證券日報》記者表示，斷直連和備付金集中存管后，支付機構(gòu)憑借龐大的用戶基礎(chǔ)獲取的談判話語權(quán)和沉淀利息收入大幅削弱，面臨綜合成本提升和營業(yè)收入縮窄的雙重壓力，免費提供服務(wù)的定價策略失效，服務(wù)收費正在成為行業(yè)趨勢。站在支付行業(yè)的角度，這是向正常的商業(yè)邏輯回歸;站在用戶的角度，中小支付機構(gòu)和手機銀行對轉(zhuǎn)賬還款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍在實施免費策略，用戶可以用腳投票另作選擇，也談不上會受多大的影響。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進入收費時代

銀行等機構(gòu)將迎利好

微信和支付寶先后針對信用卡還款收費，再次引發(fā)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否已經(jīng)進入收費時代的討論。

信用卡的使用在我國已經(jīng)十分普遍，根據(jù)《2018年信用卡行業(yè)報告》顯示，以90后為主的年輕群體已成為信用卡持卡用戶的關(guān)鍵人群。對于持有多家銀行信用卡進行消費的用戶來說，通過一個App進行統(tǒng)一管理是最為理想的方式。

目前，百度、騰訊、阿里旗下的金融業(yè)務(wù)都提供信用卡還款服務(wù)，正是由于可以綁定多家銀行的信用卡并進行統(tǒng)一還款管理，因此受到了大眾的推崇。隨著微信和支付寶相繼對信用卡還款收取服務(wù)費，想必客戶流失也會在一定時期有所體現(xiàn)。

過去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)上有越來越多的服務(wù)項目開始收費。據(jù)中國國家版權(quán)局的調(diào)查，2017年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中收費型內(nèi)容幾乎占到一半，而用戶面對收費也開始從不習(xí)慣轉(zhuǎn)為習(xí)慣。愛奇藝去年第三季度財報顯示，愛奇藝會員數(shù)量達8070萬人，同比增長89%。會員付費占其總收入的41%，而曾經(jīng)的收入頂梁柱廣告業(yè)務(wù)收入占總收入的比重則降至34%。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在任何行業(yè)都不存在永恒的免費模式，在一個充分競爭的市場，收費與否，最終是取決于企業(yè)提供的服務(wù)是否值得消費者為此付費。而支付寶繼微信之后開始收費，最大的“贏家”或?qū)⑹倾y聯(lián)旗下云閃付、京東金融及度小滿金融等其他互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭。

《證券日報》記者注意到，目前在云閃付App內(nèi)，還信用卡繼續(xù)免手續(xù)費，支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等大部分銀行，同時還提供信用卡賬單查詢等服務(wù)。

同時，記者發(fā)現(xiàn)，京東金融及度小滿金融也依然是還信用卡免費模式。而各家銀行信用卡中心的官方APP上還款也仍為免費。諸如招商銀行掌上生活A(yù)PP綁定多家銀行信用卡仍是免費還款。

中國支付網(wǎng)創(chuàng)始人劉剛對《證券日報》記者坦言，“支付寶收費給第二梯隊的支付機構(gòu)和銀行帶來了利好，但因為用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，所以影響也比較有限，預(yù)計短時間內(nèi)不會有明顯變化。”

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