銀保監(jiān)會:網銷渠道短期健康險不含保證續(xù)保條款
銀保監(jiān)會網站13日消息,近期,有消費者反映通過互聯網購買的短期健康險產品到期后不予續(xù)保的問題。對此,銀保監(jiān)會提示消費者對此類產品要謹防宣傳誤導,明確短期健康險不含有保證續(xù)保條款等方面情況。
目前網銷短期健康保險的合同中雖然對續(xù)保做出了相應的約定,滿足條件的消費者在保險期間屆滿時,可以向保險公司申請繼續(xù)投保,但這并不等同于保證續(xù)保。
銀保監(jiān)會相關負責人表示,保證續(xù)保條款是指在前一保險期間屆滿后,投保人提出續(xù)保申請,保險公司必須按照約定費率和原條款繼續(xù)承保的合同約定。
上述負責人提示到,對于非保證續(xù)保的產品,保險公司可能會出現停售、調整費率或推出替代的新產品等情況,屆時保險消費者將會面臨不能續(xù)保的風險。銀保監(jiān)會提示,消費者在購買保險期間在一年及以下的互聯網短期健康保險產品時,應注意此類產品不含有保證續(xù)保條款。根據《健康保險管理辦法》第三條規(guī)定:健康保險按照保險期限分為長期健康保險和短期健康保險。
銀保監(jiān)會提示,按照有關規(guī)定,保險公司在銷售過程中應當遵循最大誠信原則,向投保人闡明產品屬性,說明所購產品為短期健康保險產品,提示消費者可能面臨的無法續(xù)保風險,嚴禁以“保證續(xù)保”概念對消費者進行誤導宣傳。消費者在購買短期健康保險產品時,應謹防此類誤導。
這已不是監(jiān)管第一次警示此類問題。銀保監(jiān)會負責人指出,保險公司在銷售環(huán)節(jié)應闡明產品屬性。必須向投保人明示產品本質是短期醫(yī)療險,保險期間為1年,厘清“連續(xù)投保”和“保證續(xù)保”的區(qū)別,提示不可抗辯條款適用規(guī)則;必須明示產品存在停售或升級換代等“類停售”風險,可能導致全部或發(fā)生過賠付的投保人不能連續(xù)投保。
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