核心觀點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者周成洋認(rèn)為，我們不僅要強(qiáng)調(diào)借貸平臺在保護(hù)公民個人隱私時的責(zé)任，還要強(qiáng)調(diào)催收機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收工作時必須遵守法律法規(guī)，同時也要強(qiáng)調(diào)借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責(zé)任。

通過網(wǎng)貸平臺借款后逾期未還，身邊的朋友陸續(xù)接到包括銀行卡號在內(nèi)的催收信息。近日，四川樂山男子李軒，遇到這樣一樁“怪事”。借貸平臺拍拍貸稱，與第三方催收機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系，并不清楚其具體“工作方式”。(5月25日《新京報》)

公民的個人信息是如何泄露的?借貸平臺稱與第三方催收機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系，并不清楚其具體“工作方式”，這是否意味著借貸平臺可以撇清自己的責(zé)任?那么，催收機(jī)構(gòu)又該擔(dān)負(fù)什么責(zé)任?

“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”借貸平臺可以稱自己對催收機(jī)構(gòu)的行為不知情，但是我們必須追究催收機(jī)構(gòu)是從何渠道獲取的公民個人信息，因?yàn)檫@已經(jīng)涉嫌“侵犯公民個人信息罪”，催收機(jī)構(gòu)及其工作人員的行為一旦被定性就要承受相應(yīng)的處罰。

我們可以判斷，催收機(jī)構(gòu)大致通過兩種不正當(dāng)渠道獲取公民個人信息，一是直接從借貸平臺獲取欠款人及其通訊錄好友信息，二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買欠款人及其好友信息。

任何非法侵犯公民個人信息的行為，無論其初衷、動機(jī)如何，都須受到法律嚴(yán)懲。目前，通過調(diào)取手機(jī)通訊錄信息，比對通過網(wǎng)絡(luò)購買的個人信息，然后實(shí)施精準(zhǔn)催收，是催收行業(yè)的慣用手法。實(shí)際上，借貸平臺調(diào)取欠款人手機(jī)通訊錄信息并不難，可借貸平臺怎么使用這些信息卻沒有受到限制。如果催收機(jī)構(gòu)是從借貸平臺獲取的這些公民個人信息，那么提供信息的借貸平臺有關(guān)工作人員已經(jīng)觸犯法律。

顯然，一旦公民個人信息落到非法分子手中，后果不堪設(shè)想。催收機(jī)構(gòu)掌握這些信息后，便有可能精準(zhǔn)地進(jìn)行騷擾、威脅、恐嚇，甚至是拘禁他人。在法院公布的典型案例中，就有因?yàn)檫`法暴力催收引發(fā)的命案：借錢未還男子遭催收者拘禁、受辱后跳樓自殺。

毫無疑問，非法催收行為必須被制止，有關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，防止非法催收行為常態(tài)化。同時，我們也必須正視借貸平臺的權(quán)益問題。借貸平臺的合法利益如何維護(hù)?尤其是一些借款人在具備還款能力的前提下，拖延還款甚至拒絕還款，我們又該如何制約和懲治?

我們不僅要強(qiáng)調(diào)借貸平臺在保護(hù)公民個人隱私時的責(zé)任，還要強(qiáng)調(diào)催收機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收工作時必須遵守法律法規(guī)，同時也要強(qiáng)調(diào)借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責(zé)任。如果我們只是單方面強(qiáng)調(diào)借款人的“弱勢”地位，無疑也會陷入認(rèn)識誤區(qū)。所以，我們強(qiáng)調(diào)的是，要保護(hù)所有人的合法權(quán)益。(江西應(yīng)用科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)評論與傳播中心主任、經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 周成洋)

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