4月12日，眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司(眾安在線，6060.HK)(下稱“眾安保險”)首次發(fā)布尊享e生-國民醫(yī)保藍圖，宣布將質(zhì)子重離子醫(yī)療保障、醫(yī)療費墊付服務(wù)等高端醫(yī)療險產(chǎn)品帶到中端醫(yī)療險市場。投保人在突發(fā)疾病而醫(yī)藥費不足時可以選擇“住院墊付，出院報銷”的方式就診。

眾安保險認為：中端醫(yī)療險仍是健康險市場最有活力的板塊，會持續(xù)吸引更多新生代保民;尊享e生，將成為健康醫(yī)療生態(tài)的新連接器，而科技將在創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用;隨著科技應(yīng)用和連接深化，每個尊享e生用戶都會擁有專屬的個性化醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。

監(jiān)管數(shù)據(jù)顯示，近年來健康險領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展，從2007年-2017年，其年均復(fù)合增長率為27.6%，高于壽險和意外險。眾安認為：未來以尊享e生為代表的中端醫(yī)療險，將成為健康險市場中增長最高、最具活力的業(yè)務(wù)板塊。眾安調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2015年-2017年中端醫(yī)療險市場規(guī)模分別在5億、12億和80億，占當年健康險市場保費比例由0.2%提升到1.8%，占比大幅上升意味著巨大的發(fā)展空間和潛力。眾安健康險事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)談騰躍表示：我們預(yù)計，2018年中端醫(yī)療險市場規(guī)模將達到200億，2020年會進一步擴容，達到800億，市場占比或提升至6.9%。

在消費人群方面，截止2017年底，尊享e生用戶數(shù)已超過100萬，平均年齡在35歲，其中70%保民的年齡在40周歲以下，80后新生代已成為主力購買人群。談騰躍介紹：目前尊享e生每天新用戶在以數(shù)千計的速度增長，尊享e生已成為互聯(lián)網(wǎng)新生代保民購買中端醫(yī)療險時的第一選擇。

“連接”是眾安尊享e生藍圖的重要特征。談騰躍指出：尊享e生將成為醫(yī)療健康生態(tài)的新連接器，廣泛連接醫(yī)院、體檢中心、可穿戴設(shè)備、康復(fù)機構(gòu)、預(yù)防接種機構(gòu)、藥品批發(fā)零售、護理機構(gòu)、基因檢測、醫(yī)療平臺等醫(yī)療生態(tài)合作伙伴，構(gòu)筑醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，為保民提供一站式服務(wù)，并通過科技驅(qū)動創(chuàng)新不斷提升保民在享受醫(yī)療服務(wù)時的體驗和品質(zhì)。

過去，商業(yè)醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)供給方之間幾乎沒有關(guān)聯(lián)。今后通過連接，當用戶需要接受醫(yī)療服務(wù)時，醫(yī)療服務(wù)供給方可以根據(jù)以往健康醫(yī)療數(shù)據(jù)，為用戶訂制最優(yōu)服務(wù)方案，并實現(xiàn)更合理醫(yī)療費用支出;而保險公司則向醫(yī)療服務(wù)供給方提供相關(guān)數(shù)據(jù)及支付醫(yī)療費用，并根據(jù)用戶醫(yī)療服務(wù)結(jié)果，優(yōu)化理賠模型和體驗。從而建立保險公司、醫(yī)療服務(wù)供給方和用戶三贏的局面。

普華永道“2017年全球金融科技調(diào)查”顯示，保險公司在關(guān)注金融科技方面表現(xiàn)得最為積極。眾安認為，科技將是醫(yī)療險創(chuàng)新的重要引擎。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等科技應(yīng)用將在醫(yī)療險創(chuàng)新中發(fā)揮關(guān)鍵作用，同時賦能健康醫(yī)療生態(tài)，讓用戶服務(wù)體驗更加便捷、有效。目前，眾安保險旗下眾安科技正基于自身科技優(yōu)勢積極打通醫(yī)療機構(gòu)到商業(yè)醫(yī)療保險公司的信息通道，以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，優(yōu)化銷售和保全流程，例如尊享e生于2017年推出的智能核保，通過簡單人機對話完成用戶身體狀況判斷，在短短1-2分鐘內(nèi)幫助用戶獲得定制版的醫(yī)療保障。

截止2018年3月底，眾安智能核保系統(tǒng)已成功幫助1萬多名用戶成功投保。

談騰躍表示：未來，隨著科技應(yīng)用和連接深化，眾安希望每個尊享e生用戶都會擁有專屬的個性化醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。無論是住院、用藥、門診、康復(fù)、護理、預(yù)防、檢測、體檢、支付、個人醫(yī)療數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理、保單管理和維護，每個用戶都能夠通過尊享e生享受到個性化的醫(yī)療健康服務(wù)。

(記者宋杰)

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