“我是**平臺(tái)客服，你于某年某日在我平臺(tái)開(kāi)通的會(huì)員申請(qǐng)已通過(guò)，今晚將扣除你500元的會(huì)員費(fèi)……你要取消嗎，請(qǐng)?zhí)砑游椅⑿牛腋嬖V你流程……”你有沒(méi)有收到過(guò)這樣的電話(huà)？重慶市反詐騙中心今日發(fā)布了一批冒充平臺(tái)客服詐騙的案例，提醒日常有刷短視頻，或習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)物的市民朋友們提高警惕！

詐騙方式如出一轍冒充平臺(tái)客服實(shí)施詐騙

今年6月16日晚，受害人任女士（47歲，高新區(qū)人）接到一境外電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是某短視頻平臺(tái)客服，說(shuō)任女士開(kāi)通了平臺(tái)會(huì)員，導(dǎo)致每月會(huì)有500元扣費(fèi)，需要她操作注銷(xiāo)。

(相關(guān)資料圖)

任女士以為是家中孩子誤開(kāi)通了會(huì)員，便讓對(duì)方幫忙將會(huì)員注銷(xiāo)。隨后對(duì)方要求添加微信，并詢(xún)問(wèn)任女士銀行卡有多少?gòu)垺⒖偣灿卸嗌馘X(qián)。

任女士將銀行卡信息和余額截圖發(fā)過(guò)去后，對(duì)方稱(chēng)先轉(zhuǎn)1000元，稍后會(huì)退還。任女士按照對(duì)方提供的銀行卡轉(zhuǎn)完錢(qián)，2分鐘左右對(duì)方將1000元退還。任女士便對(duì)對(duì)方深信不疑。然后對(duì)方又讓任女士將銀行的信用卡（之前發(fā)給對(duì)方的截圖中，有顯示2萬(wàn)元額度的銀行信用卡）貸款出來(lái)轉(zhuǎn)給對(duì)方指定的賬戶(hù)。隨后對(duì)方還要求任女士將微粒貸和花唄中的錢(qián)取出來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)去。在操作過(guò)程中，任女士老公發(fā)現(xiàn)后警覺(jué)是詐騙，遂報(bào)警，共計(jì)損失2萬(wàn)元。

今年6月9日上午，崔女生（50歲，萬(wàn)州區(qū)人）在上班時(shí)接到一境外電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是某短視頻平臺(tái)的工作人員，稱(chēng)崔女士平臺(tái)電商會(huì)員已經(jīng)開(kāi)通，每個(gè)月要扣500元，一年后才能取消。崔女士覺(jué)得損失這部分錢(qián)劃不來(lái)，就要求對(duì)方將自己的會(huì)員注銷(xiāo)。對(duì)方便讓崔女士添加微信，稱(chēng)崔女士需將銀行卡上所有的錢(qián)轉(zhuǎn)到他提供的賬戶(hù)上保護(hù)起來(lái)，否則會(huì)影響個(gè)人征信，待會(huì)員注銷(xiāo)后錢(qián)都會(huì)原路返回。

崔女士便按照對(duì)方提示開(kāi)始轉(zhuǎn)賬，但因銀行卡限額原因，未轉(zhuǎn)賬成功。對(duì)方便讓崔女士下載“數(shù)字人民幣”APP，并實(shí)名注冊(cè)。后崔女士向?qū)Ψ教峁┑腻X(qián)包編號(hào)轉(zhuǎn)賬8900元。因?qū)Ψ竭t遲未將錢(qián)返回，崔女士才意識(shí)到被騙，遂報(bào)警，共損失8900元。

6月7日下午，李女士（52歲，渝北區(qū)人）接到境外電話(huà)稱(chēng)她在某短視頻平臺(tái)上被后臺(tái)誤開(kāi)了會(huì)員，每個(gè)月要扣款500元。李女士想到自己平時(shí)確實(shí)有刷到這個(gè)平臺(tái)，絲毫沒(méi)有產(chǎn)生懷疑，就說(shuō)需要取消會(huì)員。

對(duì)方稱(chēng)，需要通過(guò)某銀行的工作人員才能取消，讓她添加一個(gè)微信，添加后對(duì)方發(fā)了一張某銀行工作人員工作證，讓李女士更加相信了對(duì)方。對(duì)方通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)告知李女士需要通過(guò)刷流水的方式來(lái)取消這個(gè)會(huì)員，李女士便在誘導(dǎo)下向?qū)Ψ教峁┑你y行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，先后轉(zhuǎn)賬3筆共計(jì)233985元。之后對(duì)方一直讓她繼續(xù)刷流水，李女士才意識(shí)到不對(duì)勁，遂報(bào)警。

這種情況百分之百是詐騙！

重慶市反詐騙中心民警對(duì)這類(lèi)詐騙手法進(jìn)行了解析：詐騙分子首先通過(guò)不法渠道獲取受害人個(gè)人信息；再用境外電話(huà)撥打受害人電話(huà)，自稱(chēng)是某某短視頻平臺(tái)客服，通知受害人已在該平臺(tái)開(kāi)通會(huì)員，每個(gè)月將被扣取幾百元的會(huì)員費(fèi)；詐騙分子利用受害人害怕被白白扣錢(qián)的心理，稱(chēng)可以指導(dǎo)其操作取消會(huì)員；再換成網(wǎng)絡(luò)社交軟件進(jìn)行進(jìn)一步溝通，用按期退錢(qián)、工作證等方式騙取受害人信任，獲取受害人相關(guān)銀行賬戶(hù)余額信息，并針對(duì)性地要求受害人將銀行賬戶(hù)里的錢(qián)轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)刷流水，或?qū)⒃撱y行卡信用額度貸出轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)……總之就是轉(zhuǎn)款到其指定賬戶(hù)，從而實(shí)施詐騙！

警方提醒，主動(dòng)來(lái)電自稱(chēng)某短視頻平臺(tái)客服，說(shuō)你誤開(kāi)會(huì)員并稱(chēng)可以指導(dǎo)你操作取消的，絕對(duì)是詐騙！如有疑問(wèn)，請(qǐng)掛斷電話(huà)撥打平臺(tái)官方客服電話(huà)核實(shí)。

此外，如果日常沒(méi)有境外通訊往來(lái)，請(qǐng)采取以下方式開(kāi)通“主動(dòng)攔截國(guó)際號(hào)段”功能，降低被騙風(fēng)險(xiǎn)：

1、移動(dòng)用戶(hù)可通過(guò)短信發(fā)送“KTFSR”到10086免費(fèi)開(kāi)通，或關(guān)注微信公眾號(hào)“中國(guó)移動(dòng)高頻騷擾電話(huà)防護(hù)”，開(kāi)啟國(guó)際號(hào)段攔截功能。

2、聯(lián)通用戶(hù)可撥打10010轉(zhuǎn)人工服務(wù)開(kāi)啟國(guó)際電話(huà)攔截，或關(guān)注“智慧沃服務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊手機(jī)管家，點(diǎn)擊立即訂閱設(shè)置號(hào)段攔截和騷擾類(lèi)型。

3、電信用戶(hù)可撥打10000轉(zhuǎn)人工服務(wù)開(kāi)啟國(guó)際長(zhǎng)途攔截，或關(guān)注微信公眾號(hào)“天翼防騷擾”，攔截國(guó)際電話(huà)。

上游新聞?dòng)浾呒o(jì)文伶

（文章來(lái)源：上游新聞）

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