你有多久沒(méi)去逛過(guò)美妝集合店了？

深圳白領(lǐng)李思（化名）一度是美妝集合店的“鐵粉”。在美妝集合店最火的前兩年，她曾第一時(shí)間和朋友去往深圳第一家調(diào)色師試色口紅、打卡拍照，還時(shí)常逛類(lèi)似KKV、津梁生活這樣的連鎖品牌門(mén)店。

【資料圖】

“前兩年我很喜歡去逛津梁生活，它家藥妝品種齊全，裝修風(fēng)格也是我喜歡的ins風(fēng)，里面還有茶飲分區(qū)，逛累了可以休息。但今年再去，感覺(jué)護(hù)膚小樣沒(méi)以前那么多品牌，店里幾乎沒(méi)什么人。”李思直言。

門(mén)店的蕭條并非空穴來(lái)風(fēng)。近日，津梁生活宣布，其將于2022年12月31日前關(guān)閉線下所有門(mén)店，聚焦線上業(yè)務(wù)。據(jù)網(wǎng)傳供應(yīng)商提供的告知函件，津梁生活將此次關(guān)店決定歸咎于受疫情持續(xù)影響所致。

據(jù)悉，津梁生活為穩(wěn)健醫(yī)療于2019年創(chuàng)立的美妝集合店品牌，門(mén)店上架商品超過(guò)2000款，涵蓋了護(hù)膚、彩妝、香氛、個(gè)人護(hù)理、家庭清潔等品類(lèi)。截至2021年底，津梁生活在全國(guó)各地共有10家門(mén)店。

津梁生活的撤退，只是美妝集合店集體“熄火”的縮影。去年以來(lái)，THECOLORIST調(diào)色師、HAYDON黑洞、KKV等新式美妝集合店都不同程度相繼有門(mén)店關(guān)閉，而傳統(tǒng)頭部美妝集合店莎莎、屈臣氏、卓悅也難逃業(yè)績(jī)低迷，深陷經(jīng)營(yíng)瓶頸。

美妝集合店的風(fēng)，還吹得起來(lái)嗎？

美妝集合店日子不好過(guò)

回顧昔日，新老美妝集合店也曾門(mén)庭若市，輝煌一時(shí)。

2019年，新式美妝集合店憑借高顏值、價(jià)格低、品類(lèi)全等特點(diǎn)迅速走紅，HAYDON黑洞、WOW COLOUR、調(diào)色師THE COLORIST等品牌更是掀起一波排隊(duì)打卡熱潮；而早在十多年前的香港自由行黃金年代，卓悅、莎莎、屈臣氏更是無(wú)數(shù)旅行團(tuán)、代購(gòu)、年輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥妝的重要場(chǎng)所。

如今，美妝集合店正在上演生存危機(jī)，關(guān)店連連。

今年5月，HAYDON黑洞先后關(guān)閉了3家門(mén)店；WOW COLOUR門(mén)店數(shù)量也從巔峰時(shí)期的300多家縮減到如今的100多家，門(mén)店數(shù)量已然腰折。

此外，KKV、調(diào)色師THE COLORIST也在持續(xù)關(guān)店。僅在2021年上半年，KKV已關(guān)閉44家加盟店，THE COLORIST則已關(guān)閉了59家加盟店。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者觀察，THE COLORIST在廣州有三家門(mén)店，此前有萬(wàn)菱匯店已關(guān)閉。

圖源：小紅書(shū)

另一方面，屈臣氏、莎莎、卓悅等傳統(tǒng)美妝集合店也難逃業(yè)績(jī)大跌的命運(yùn)。

據(jù)2022年上半年財(cái)報(bào)，屈臣氏中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額為96.85億港元，同比下滑17%；取得息稅前利潤(rùn)6.23億港元，同比下滑60%。

據(jù)財(cái)報(bào)，截至2022年9月30日的6個(gè)月內(nèi)，莎莎國(guó)際營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)15.5億港元，同比下滑2.9%，期內(nèi)虧損1.33億港元。其中，在中國(guó)內(nèi)地的零售銷(xiāo)售下滑13.1%至1.2億港元。

莎莎在財(cái)報(bào)中將中國(guó)內(nèi)地業(yè)績(jī)下滑歸結(jié)為門(mén)店虧損，指出在報(bào)告期內(nèi)，盡管集團(tuán)于期內(nèi)關(guān)閉錄得虧損的店鋪，以及致力降低營(yíng)運(yùn)成本，中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)仍受拖累，虧損按年擴(kuò)大5.1%至0.44億港元。

圖源：莎莎官網(wǎng)

從門(mén)店數(shù)量方面來(lái)看，今年上半年，屈臣氏門(mén)店數(shù)量減少124家。截至2022年9月30日，莎莎國(guó)際零售店鋪總數(shù)由原來(lái)的234家減少至193家，中國(guó)內(nèi)地的門(mén)店關(guān)閉最多，減少了35家，剩余42家門(mén)店。

除了業(yè)績(jī)下滑，門(mén)店關(guān)閉，更有傳統(tǒng)美妝集合店面臨倒閉。

今年4月，卓悅公布2021財(cái)年年報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.27億港元，同比增長(zhǎng)16.37%，歸屬母公司凈虧損2.08億港元，虧損同比減少18.63%。到了今年6月，卓悅正式在港交所宣布停牌；9月，卓悅創(chuàng)始人葉俊亨及其妻子兒子三人也被宏安集團(tuán)旗下富英有限公司申請(qǐng)破產(chǎn)。

客單率堪憂(yōu)

美妝集合店的日子不好過(guò)，與國(guó)內(nèi)美妝零售市場(chǎng)的“縮水”不無(wú)關(guān)系。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1—10月的化妝品類(lèi)零售總額為3084億元，同比下滑2.8%。今年以來(lái)，化妝品零售總額增長(zhǎng)率一直維持五年內(nèi)最低水平，且已連續(xù)三月出現(xiàn)下滑情況。這種來(lái)自零售終端的壓力，成為壓垮美妝集合店的“稻草”之一。

受疫情與線下消費(fèi)下行、購(gòu)物渠道變化等因素影響，美妝集合店門(mén)店客流量大幅減少，客單轉(zhuǎn)化率也進(jìn)一步降低，入不敷出亦是美妝集合店大批關(guān)店成因。

楊萍（化名）曾在莎莎工作多年，目前在某新式美妝集合店企業(yè)從事銷(xiāo)售策劃工作。她告訴時(shí)代周報(bào)記者，以往，美妝集合店成單轉(zhuǎn)換率低的問(wèn)題主要存在于新式美妝集合店，傳統(tǒng)美妝集合店有一定客源基礎(chǔ)，還“扛得住”，但隨著近兩年小紅書(shū)等社交平臺(tái)KOC、領(lǐng)域博主的大量產(chǎn)生，直播、短視頻帶貨的興起，新老美妝集合店都被線上分走了大半的客單。

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4553億元，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5169億元。據(jù)艾媒咨詢(xún)調(diào)研數(shù)據(jù)，有72.6%的消費(fèi)者會(huì)在綜合電商平臺(tái)選購(gòu)化妝品，電商將持續(xù)成為各大品牌的主營(yíng)渠道。

另一方面，售賣(mài)產(chǎn)品同質(zhì)化、沒(méi)有品牌特色，也導(dǎo)致美妝集合店集體“跑不動(dòng)”。

“像莎莎、卓悅這些美妝集合店主要出售的是日韓歐美彩妝，新式美妝集合店和它們相比，多了部分國(guó)貨牌子的彩妝。但即便是這樣，相同產(chǎn)品還是太多了，消費(fèi)者容易產(chǎn)生審美疲勞。光是搞促銷(xiāo)優(yōu)惠已經(jīng)沒(méi)有辦法有效刺激消費(fèi)了。”楊萍解釋道。

圖源：THE COLORIST官方微博

美妝經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家白云虎表示，如今的美妝線下集合店的“人貨場(chǎng)”都存在著一定的不足，從培養(yǎng)消費(fèi)者心智、供應(yīng)鏈管理以及線下門(mén)店場(chǎng)景的設(shè)計(jì)等方面還存在頗多問(wèn)題。

美妝集合店們正在集體自救。

HARMAY話(huà)梅通過(guò)引入ANN'S ROSARY安的玫瑰莊園、ChunShan椿山、東邊野獸等新國(guó)貨品牌，提升競(jìng)爭(zhēng)力；WOW COLOUR則將在彩妝及護(hù)膚兩大品類(lèi)基礎(chǔ)上擴(kuò)充妝具、香水香薰、洗護(hù)等多樣性品類(lèi)，試圖開(kāi)拓品牌美妝商品矩陣；屈臣氏持續(xù)調(diào)整開(kāi)店策略，將線上商城與線下門(mén)店相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)發(fā)公眾號(hào)、小程序、APPP、社群等線上運(yùn)營(yíng)工具，啟動(dòng)O2O的零售模式。

從行業(yè)整體來(lái)看，美妝市場(chǎng)依舊具備上升空間，美妝集合店并非走投無(wú)路。面對(duì)眼下困境，如何重獲消費(fèi)者的青睞，才是美妝集合店需要深思熟慮的根本難題。

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