近期國內疫情形勢嚴峻復雜，各地防控措施日益嚴格，不少市民收入大降甚至沒了收入，還有人因為隔離無法正常還貸款，他們迫切希望銀行能允許自己延期還貸。4月6日，北京青年報記者咨詢工行、建行、中行等多家銀行的客服獲悉，目前各家銀行暫時還沒有全國統一的延期還貸具體政策，需要貸款人自己跟貸款網點或經辦人員咨詢申請。同時，銀行人士提醒，未經銀行同意出現貸款逾期會影響個人征信記錄。

回應

多家銀行客服表示申請延期還款需聯系經辦行

工行、建行和中行客服均表示，目前沒有收到關于有關延遲還款的通知，沒有全國性的統一政策，貸款人需要自己向貸款辦理網點申請。

中行客服人員還稱，目前吉林省和上海市部分地區的客戶可以申請延期還款，但是具體如何操作，也還是要聯系當時辦理貸款的網點。

另據報道，中信銀行客服已接到通知，蘇州、福州、深圳、河北等地區的客戶可以提出延遲還貸申請，按照以往經驗，上海、長春等地也應會有相關政策發布。

不論是否已有明確通知，各家銀行都沒有否認受疫情影響客戶可以申請延期還款，貸款人需要自己向辦理貸款的網點提出申請，銀行會根據實際情況作出批復。

政策

要求金融機構在信貸政策上適當照顧相關人群

據了解，早在2020年新冠疫情最初暴發時，監管部門就出臺了有關政策，要求金融機構對受疫情影響相關人群在信貸政策上適當照顧。

2020年1月26日，銀保監會發布《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求銀行對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

2020年2月1日，人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局等五部門聯合印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。文件再次明確指出，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

據了解，在當年疫情最嚴重的武漢等地區，各家銀行都有大批個人客戶成功延期還款，短則3個月，長則達半年。

追訪

銀行根據實際情況審批 不是百分百通過

某國有大行相關人士表示，其實銀行一直執行監管部門的相關規定，因疫情原因而無法準時還款的，的確可以向銀行提出申請。不過，銀行會根據具體情況進行審批，并非申請的都能通過。

北京某股份制銀行負責人也告訴北青報記者，因疫情原因提出延期還款的申請并非都能通過審批，申請人一定要提供真實可信的材料。2020年2月和3月，該行曾受理大量延期還款申請，但經過仔細甄別，發現有人弄虛作假或夸大疫情影響，比如有人根本就沒有困在武漢，有人每月的工資都照常發放卻說沒了收入，這種造假的申請肯定不會批準。

該人士強調，申請延期還房貸需要提供因疫情影響收入的證明材料，比如工資流水在疫情發生后較之前大幅下降。此外，即便銀行同意延期，該筆貸款在征信記錄上會有特殊標記，可能會影響其他信貸業務。

個人貸款延期問題 各地銀行做法不一

江蘇昆山房貸

銀行：暫無由于疫情減免房貸相關規定

北京信用卡還款

銀行：未收到可申請延期還款的通知

甘肅房貸、車貸

銀行：申請成功最長可延遲6個月

人民銀行青島中心支行

合理滿足個人延期還款需求

人民銀行懷化市中心支行

可申請展期或消除逾期記錄

常熟銀行

給予房屋按揭貸款延期還款支持

調查

目前各地銀行做法有所差異

據了解，監管機構暫時未針對當前的疫情發布最新政策，各地、各家銀行的具體做法還是有所差異。

前不久，有家住江蘇昆山的市民稱，自己在上海工作，因疫情無法工作，沒有收入，希望某股份制銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸。該行昆山支行回應稱：目前暫無由于疫情減免房貸相關規定，請務必按時歸還房貸。

近日，某國有大行的信用卡客戶致電北京地區客服咨詢延期還款情況，客服表示，目前并未收到北京地區客戶可申請延期還款的通知，持卡人現在不能因為疫情原因申請延期還款，還是要注意按時還款，以免影響個人征信。

與此同時，也有銀行明確表示對受疫情影響客戶給予信貸支持。常熟銀行高管此前在業績說明會上透露，該行已對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，給予房屋按揭貸款延期還款支持，同時，結合客戶情況，不列入違約名單、做好征信保護。

近日，甘肅的張先生發布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠縣城因疫情已封控十多天。平日打零工的他無法出門沒有收入，房貸、車貸都無法償還，希望銀行能協商推遲還款時間。工行靖遠支行回復稱，如張先生確實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款。張先生可在疫情封控結束后，到銀行書面提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月。

3月15日，人民銀行青島中心支行表示，在依法合規的前提下，針對部分受疫情影響較大借款人的還款做出靈活制度安排。對因感染住院治療人員、接受隔離人員和疫情防控工作人員，要在個人貸款還款安排上給予適當傾斜，靈活調整還款方式、時間和金額，合理滿足個人延期還款需求。

人民銀行懷化市中心支行近期也表示，如果是參與疫情防控的醫務工作者、警察等相關人員，在封閉期間無法使用任何還款工具，因此造成信用卡或貸款逾期，可以在疫情防控工作結束后，根據銀行要求提供證明材料，通過申請征信異議消除逾期記錄。如果因為疫情導致暫時沒有還款能力，請及時與發放貸款的銀行聯系，申請展期，避免貸款逾期。

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