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榮獲四重認證 洋河股份用品質守護人民群眾

3月15日,是“國際消費者權益日”。作為國家級質量檢驗機構,中國質量檢驗協會組織了包括洋河股份、格力、美的、海爾等2000多家優秀企業開展“3.15”“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,共繪消費維權多元共治“同心圓”。

憑借綿柔品質以及良好的市場口碑,洋河股份榮獲中國質量檢驗協會頒發的四項證書:“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國質量檢驗穩定合格產品”、“全國白酒行業質量領先品牌”、“全國白酒行業質量領先企業”。

回首洋河的發展史,有一個繞不開的主題,那就是以消費者為中心,對消費者始終保持敬畏的態度,為消費者提供更好的服務。

在產品安全上,洋河打造了“從田間到舌尖”的全產業鏈綠色生產模式,建設綠色原糧基地,實現了釀酒源頭管控、過程跟蹤、全程可溯源,打造生態釀酒產業鏈,實現了產品安全和綠色生態的和諧發展。

在消費者體驗上,創新的消費者互動活動,不僅給消費者帶來物質和精神上的雙重體驗,也成為洋河拉近與消費者距離的關鍵。無論是橫跨春節的“開瓶天之藍,新春贏好禮”活動,還是夢之藍水晶版發起的“掃碼有紅包,再享水晶禮”活動,抑或是中獎率升至10%的“再來一瓶”獎勵,都讓消費者在品嘗洋河美酒的同時收獲滿滿的幸福感。

多年來,從海之藍、天之藍的煥新升級,到夢之藍水晶版、“夢之藍M6+”的全新上市,再到夢之藍手工班(大師)的驚艷亮相,站在更高維度打造具有“高品質”、“高品位”和“高品格”的產品……洋河始終把消費者的需求放在心上,扛在肩上,做快樂健康的創造者。

為維護消費者的合法權益,提供優質的服務,洋河股份開通95019服務熱線,及時接收和處理來自消費者的咨詢、投訴信息。洋河股份始終堅持把滿足消費者需求作為發展導向,通過首問負責制、專人服務制、全程跟蹤制等三大制度的建設,對售后服務提出了明確要求。

如今是信息爆發時代,過載信息讓消費者有更多渠道了解產品,也變得更加理性。這成為劈開品牌外衣直擊品質內核的一把利劍,僅有品牌與品質“知行合一”才能夠俘獲消費者。可以看到,在洋河京東自營旗艦店里,單是“夢之藍M6+”一款產品,就有100萬+的評價,好評度高達98%。

正因洋河始終秉持講誠信、重品質、敢擔當的原則,在益普索(Ipsos)、云酒傳媒聯合發布的《2021酒飲消費洞察報告》中,洋河以40%的比例位居“全國飲用十大品牌”之首,遙遙領先。

今年1月份,洋河股份被授予省級放心消費創建誠信品牌企業。

“食品安全是一副責無旁貸的時代重擔,一頭擔著人們對美好生活的向往,一頭擔著擴大消費和產業升級的期盼”,在第十九屆中國食品安全大會上,洋河股份黨委書記、董事長,雙溝酒業董事長張聯東曾用一個形象的比喻,來描述企業誠信度、消費者滿意度和放心消費環境營造之間的關系。

正如張聯東所說,面對“硬擔子”,企業更要有一雙“鐵肩膀”,肩上有千斤重擔,腳下是步履鏗鏘。春光無限好,奮進正當時,洋河股份將昂首奮進新征程,譜就質量強企新篇章。

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