最高法:外賣平臺未盡審查義務,承擔連帶責任
藍鯨TMT頻道3月2日訊,據(jù)央視新聞,為正確審理網(wǎng)絡消費糾紛案件,依法保護消費者合法權(quán)益,最高人民法院3月2日發(fā)布《關(guān)于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》,《規(guī)定》主要對網(wǎng)絡消費合同權(quán)利義務、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等方面作出規(guī)定,共20條,將于2022年3月15日起施行。
為了更好地保障人民群眾的生命健康安全,司法解釋對外賣餐飲服務平臺的責任進行了明確。最高法介紹,近年來,外賣餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展。網(wǎng)絡外賣訂餐的優(yōu)勢在于其便捷性、高效性,大家足不出戶,就可以享受到美食。然而,實踐中也存在一些問題,比如有的入網(wǎng)餐飲服務提供者沒有任何餐飲衛(wèi)生資質(zhì)甚至經(jīng)營許可證,卻利用外賣平臺的審核漏洞違法經(jīng)營。
最高人民法院民一庭庭長鄭學林表示,司法解釋第18條規(guī)定,網(wǎng)絡餐飲服務平臺經(jīng)營者未依法對入網(wǎng)餐飲服務提供者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務等義務,使消費者的合法權(quán)益受到損害,消費者有權(quán)主張網(wǎng)絡餐飲服務平臺經(jīng)營者與入網(wǎng)餐飲服務提供者承擔連帶責任。此外,實踐中存在入網(wǎng)餐飲服務提供者將訂單委托他人加工制作,出現(xiàn)糾紛后,又以是他人加工為由進行抗辯的情況。
最高人民法院民一庭法官高燕竹指出,我們認為,入網(wǎng)餐飲服務提供者負有保證食品質(zhì)量安全的法定義務和合同義務。并且,入網(wǎng)餐飲服務提供者將訂單委托其他食品經(jīng)營者加工制作,違反行政管理規(guī)定,具有可歸責性。司法解釋規(guī)定,消費者主張入網(wǎng)餐飲服務提供者承擔經(jīng)營者責任,入網(wǎng)餐飲服務提供者不得以訂單系委托他人加工制作為由主張免責。
近年來,外賣餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展。網(wǎng)絡外賣訂餐的優(yōu)勢在于其便捷性、高效性,大家足不出戶,就可以享受到美食。然而,實踐中也存在一些問題,比如有的入網(wǎng)餐飲服務提供者沒有任何餐飲衛(wèi)生資質(zhì)甚至經(jīng)營許可證,卻利用外賣平臺的審核漏洞違法經(jīng)營。
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