直播帶貨兩月考,新東方開辟第二戰線了嗎?
去年12月28日,新東方宣布成立“東方甄選”開啟了首場直播帶貨。
行至2月28日,新東方直播帶貨整整兩個月,這兩個月里,帶貨的成色幾何?
兩個月不如羅永浩半天?
去年12月底,俞敏洪在自己的抖音號開啟首場助農直播,并宣布新東方旗下首個直播帶貨平臺“東方甄選”上線。三小時的直播中,滿屏滾動“支持俞老師”的評論,直播間一度沖到帶貨榜第三名,總成交額超過500萬元。雖然帶貨成績并不亮眼,產品也因價格貴引發爭議,但新東方的直播首秀依然引發了不少關注。
有俞敏洪的站臺,疊加新東方的影響力,東方甄選似乎開了個好頭。但兩月過去,當初聲勢浩大的東方甄選好像沒能保持這股強勁的勢頭。
新抖數據顯示,截至2月25日,東方甄選共進行了33場直播,累計帶貨商品數419,累計銷售額811.84萬元,累計銷量19.44萬件。而同一時期,新東方前員工羅永浩“交個朋友”直播間進行49場直播,累計帶貨商品數3019,累計銷售額8.56億元,累計銷量411.2萬件。兩相對比,東方甄選兩個月的銷售額,竟只相當于羅永浩直播間半天的業績。以這樣的營業額,東方甄選要成為新的增長支柱,恐怕還有很長的路要走。
習慣了當老師的新東方,這次似乎成為了“學生”。當初苦苦求職的羅永浩卻搖身一變成為“講師”。有消息顯示,交個朋友日前成立“交個朋友電商學苑”,還拉上原北京新東方學校校長李亮,開始布局直播帶貨培訓。
有網友爆料,在“交個朋友之電商學苑”線下直播帶貨訓練營中,羅永浩戲稱俞敏洪為“教育界下崗人員”。聯系二人之前的種種恩怨,不禁唏噓,本以為隨著羅永浩離開新東方就已結束的故事,如今卻上演續集劇情。
圖片來源:網絡
俞敏洪復制不了羅永浩?
令人疑惑的是,在教育圈享譽盛名多年,俞敏洪為何沒有在直播帶貨中所向披靡?
原因是多方面的,從產品來看,東方甄選的品類不如“交個朋友”全面。在“新東方農產品子品牌”的標簽下,東方甄選的商品大多為食品飲料,該品類占所有商品的比例超過八成,為直播間貢獻了96.85%的銷售額。
對比“交個朋友”直播間,食品飲料占總產品的比例僅為21.23%,服裝鞋帽、美妝護膚、生活家居等品類也占據了相當的比例。盡管3C數碼商品僅占產品總數6%,但其貢獻了最高的銷售額。同樣,只占商品總量15.2%的美妝護膚類,銷售額貢獻排名第二。
相比于數碼、美妝等客單價較高的單品,食品飲料單價較低成為阻礙東方甄選提升銷售額的重要原因。然而,和一般農產品比,東方甄選的產品價格卻普遍較高。盡管其一直強調“高品質”,但“高價”并不符合農產品的調性。此前,李佳琦、薇婭的助農直播大多為公益性質,單價往往在百元以內。不少網友也表示“原本想支持新東方,但看了價格發現實在做不到。”一味尋找質優價高的農產品,顯然不是多數直播觀眾的需求。更何況,農產品售后難、損耗大、品質不可控等特點,也給直播間的供應鏈管理和售前售后維護出了更大的難題。
全品類直播為主流的當下,農產品也許可以做為突破口,但長期看,似乎擔不起東方甄選的盈利任務。
而且,東方甄選“上課式”直播方式也并非主流。誠然,東方甄選的主播大多由前新東方老師轉型而來,在直播中科普英語語法、念一句詩、介紹歷史人文知識都是“老師”的常見操作。剛開始,“上課式”直播方式也確實讓東方甄選有了區別于其他直播間的特色。然而,直播帶貨有時候講求高亢激昂、快速高效,比如在李佳琦的直播間,很多時候他啰嗦幾句、或者開個玩笑,都會被網友調侃“少啰嗦,抓緊上貨”,“上課式”直播方式對帶貨效果很有挑戰性。
事實上,出現這樣情況的并非只有東方甄選,交個朋友在初期遇到了同樣的困境。面對希望“聽老羅在直播間說相聲”的觀眾,羅永浩卻用了PPT模式,這是商業推介會熟悉的慣用方式。沒有美顏、沒有濾鏡、沒有主播大呼小叫的推銷,粉絲發現,賣了1億多元的貨,但段子一個沒見,“直男帶貨”讓不少觀眾無比失望。
直播帶貨發展到當下,逐漸形成了通用的玩法,例如,美顏和濾鏡打造的美好形象、熱鬧洗腦的推銷語、簡短精準的介紹……跨界聽起來勇敢,但術業有專攻,主播依然需要學習行業的通用玩法。
現在的交個朋友直播間,7*24小時全天候直播、俊男靚女的主播標配、專業的介紹……羅永浩旗下已經成功孵化出一批成熟的主播。而東方甄選的“老師們”,通向“主播”的道路依舊遙遠。
此外,東方甄選還碰到了跨界直播無法避免的問題——如何“去俞敏洪化”?東方甄選帶著俞敏洪和新東方的光環出生,如今這卻成為“甜蜜的負擔”。從數據看,東方甄選至今銷量最高的一場直播在2月22日,這和俞敏洪當天來到直播間不無關系。目前為止,東方甄選還沒能成功“去俞敏洪化”。
反觀“交個朋友”,隨著羅永浩還清債務,他已經鮮少出現在直播間。7*24小時全天候直播帶貨模式下,羅永浩基本只在周五晚8點后的黃金時間出現。有媒體統計,羅永浩在交個朋友直播間出現的時長占比已不足3%,但這并未對直播間銷量有較大的影響。
交個朋友科技創始人黃賀曾在采訪中表示,“交個朋友”最終目標不是羅永浩的個人工作室,2021年底羅永浩GMV占比已經降至30%。同樣,東方甄選定位也是“新東方旗下直播帶貨平臺”,而非“俞敏洪個人工作室”,如何減少俞敏洪光環的影響,讓直播間真正能獨立地常態化運營?這方面,東方甄選恐怕還需要更多挖掘新人。
不把轉型放在同一個籃子
回顧新東方發展史發現,其是一家追求行穩致遠的公司。新東方以留學考試培訓打響知名度,但在K12教育業務、在線教育等方面,新東方更愿意“后發先至”,觀望其他公司走通了某條業務道路,新東方依托品牌優勢再發力跟上。
如今K12業務被叫停,新東方再次站在了發展的十字路口。在轉型路上,新東方也不愿意孤注一擲。天眼查數據顯示,2021年7月至今,新東方已經成立94家新公司。平均下來,幾乎每2.4天就成立一家公司,范圍涵蓋數據服務、直播帶貨、房地產租賃、出版物零售等多個領域。
新東方一邊“逐新”,一邊也在觀望究竟哪條道路能“通羅馬”。主要思路是不把雞蛋全放在同一個籃子里,無論是直播帶貨,還是其他業務,都只是新東方的嘗試之一,待某項業務跑通,再集中資源攻堅。
去年年底,薇婭、雪梨等多個頭部主播相繼因為偷漏稅被封殺,這一定程度上打破了頭部主播壟斷市場的局面,給新入行的主播帶來更多機會和成長的時間。尚處于發展初期的東方甄選,恰好需要時間去孵化主播、拓展品類、確定商業模式……盡管東方甄選存在種種問題,但其遇到的多是跨界直播通常存有的困難,若能像羅永浩一樣克服,在當前直播帶貨大環境下,仍然有空間和希望繼續發展。
比起判斷東方甄選能否帶新東方突圍,更要看東方甄選的發展情況,能否讓新東方愿意把“寶”押在它身上。
關鍵詞: 直播帶貨
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