深信服陷“監控員工”風波 刪除光大銀行等合作案例
日前,網絡安全概念上市公司深信服(300454.SZ)與相關企業因一項員工行為監測系統,遭推上輿論的風口浪尖。
據人民網人民數據消息,2月11日晚,有網友在社交平臺公開了一款員工行為監測系統,并配文表示,該系統可以提前獲知員工是否有跳槽意向,隨即引發輿論熱議。有許多網友提出指責,如“以創新名義販賣個人隱私”“有人因為用公司電腦投簡歷被裁員”等,并呼吁大家謹慎使用公司網絡。據了解,該監控系統頁面與深信服2017年開發的一款軟件“深信服行為感知系統BA”產品介紹頁面一致。
陷“監控員工系統”風波,深信服官網刪除光大銀行等合作案例
深信服官網及官方公眾號顯示,“行為感知系統BA”可以了幫助企業監控員工怠工情況、離職風險等。具體可提供離職傾向員工詳情,包含員工姓名、所屬崗位、IP等詳細內容;員工訪問求職網站次數、聊天關鍵詞、以及簡歷投遞次數,通過該系統都可一目了然。
據消息發酵前深信服的官網介紹,該監控系統的成功合作案例包括與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師范大學。目前,相關介紹頁面無法通過搜索找到,或遭刪除。此外,在百度、頭條等搜索引擎中還能搜到“光大銀行深圳分行采用深信服上網行為管理方案”等網頁標題,進入網頁未有任何內容,顯示“404”字樣。
據自稱為“2020年與深信服簽約北京區域唯一商業總代理”的北京天信宏達信息技術有限公司官網披露,“深信服行為感知系統BA”是基于上網行為管理的海量上網日志,對用戶行為特征進行深度建模分析,不斷推出不同場景的行為感知應用,可“幫助組織洞悉行為風險”。
12日,據紅星資本局消息,有深信服的客服表示,一般來說,需要先部署上網行為管理系統,做內網上網審計,再將相關數據導到行為感知系統進行分析。“這個主要是對員工在單位網絡內的網站訪問記錄進行分析,支持做離職(傾向)分析。”此外,深信服的銷售人員還提供了離職傾向分析的相關頁面。圖片顯示,管理者可以限定一段時間,查看該期間內訪問招聘網站的用戶、訪問時長、訪問次數。
比如,在過去一周的時間內,某公司市場部的一位員工以訪問招聘網站1小時20分的累計時長排在第一位,其訪問了拉勾網、智聯招聘、BOSS直聘等網站,累計訪問了20次。
深信服一位銷售人員證實,該公司這項服務能幫助企業“判斷出具有離職傾向的員工”,可以做到對“員工的網絡行為都有記錄。”該銷售特別強調,“這個是非常合法的,很多公司都在用。”
另外,據紅星新聞報道,目前該系統市場報價十幾萬元起,最終由公司企業的帶寬和需要管控的終端數量決定。
13日下午,光大銀行深圳分行相關工作人員對媒體表示,該分行并未與深信服開展此前官網展示的“這類合作服務”,并表示,深信服官網已刪除了相關內容。至于此前的合作內容具體是什么,是否購買了深信服的系統,上述負責人表示并不清楚。
每日經濟新聞指出,有兩名律師均認為,是否涉嫌侵犯員工的個人隱私,關鍵在于公司安裝這套系統、監管員工行為之前是否有明確告知員工并經過其同意,如果未經員工同意,這種行為涉嫌侵犯員工的個人信息及隱私權。
據深信服官方公眾號,其戰略合作了深圳農商行、招商銀行、思創股份、國信優易、中國賽寶實驗室、中國信通院云大所、國能信控、美和易思、騰訊云、金蝶達、華潤集團潤聯科技等;合作伙伴則包括華為、齊魯銀行、萊商銀行、中信銀行、交通銀行等;建設銀行、工商銀行、華夏銀行等是深信服客戶。
深信服股價跌至一年最低,多家上市公司開發類似行為感知系統,或重在“用戶無感知”
此外,藍鯨財經查詢到,除深信服外,部分國內安全軟件公司均有開發類似的行為感知系統,如奇安信-U(688561.SH)、啟明星辰(002439.SZ)、安恒信息(688023.SH)等。
據奇安信官網介紹,員工上網通常存在一些違規行為,例如違反公司管理規定、上班時間使用與工作無關應用、頻繁訪問求職網站(非招聘人員)、使用違規應用等行為,管理者需要合規方面數據,才能有針對性的采取必要的措施,提高員工工作效率,規范網絡使用行為。
針對上述情況,奇安信推出“上網行為風險感知分析解決方案”,可以實現完整的上網行為感知,包括工作效率、離職分析、防泄密風險分析等,為管理者提供完整的行為合規評估報告。
據啟明星辰官網,啟明星辰開發了“網絡安全態勢感知能力交付方案”技術解決方案,方案特點是覆蓋監管側和非監管側的態勢感知建設需求,運用安全大數據架構與安全數據的采集能力,包括對設備、主機、日志、進程、服務等全要素信息的采集。可實現實現如網站整體運行態勢監控、暴露或內部資產識別監控等管理能力。
據安恒信息官網,安恒信息針對企業遭員工拍照泄密等行為,開發了明御?主機安全及管理系統(EDR)屏攝泄密溯源模塊,可對終端設備(PC、筆記本電腦、智能手機、大屏等)的屏幕顯示進行拍攝溯源管理。系統實時將不可見的安全標識信息隱藏于終端設備的屏幕中,對截屏或拍屏的文件進行提取,即可獲得該安全標識信息,精準定位截屏或拍屏源頭。
安恒信息介紹,該系統很好的解決了隱形水印跨媒介實時嵌入水印、水印信息容量及算法占用終端資源等問題,占用CPU和內存計算資源少,不影響計算機正常使用,用戶無感知,不影響辦公效率。
據新三板天瑞股份(838408.NQ)官網介紹,其針對企業的上網行為管理問題,開發了“天銳綠盾上網行為管理系統”,其作用包括:對終端用戶電腦上所有操作行為進行實時監控并記錄,生成審計日志,供管理者查看。
今年1月25日,深信服發布了2021年度業績預告。公告顯示,其歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下降61.82%-70.22%,約為2.41億元-3.09億元。對于大幅下滑的凈利潤,深信服表示,一是因為營業收入增速較慢;二是因為投入進一步加大,各項費用仍在快速增長;三,是因為整體毛利率下降。
2月14日,深信服盤中觸及52周最低價每股142.66元,收盤價報每股144.50元,總市值跌至600億元。
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