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快手:平臺用戶粘性進一步增加 DAU/MAU比值增至56.8%

DoNews5月24日消息(程夢玲)5月24日,快手科技(1024.HK)發布2021年第一季度業績,并于當天晚間舉行管理層電話會。在談及用戶規模的快速增長時,快手CFO鐘奕祺表示,“春節期間的營銷推廣活動,增強了我們內容社區的活力和創造力,也增加了用戶基礎和參與度,為平臺整體活力打下了一劑強心針?!?/p>

作為衡量社區活躍度與用戶粘性的關鍵指標,今年一季度,快手的DAU/MAU比值達56.8%,這一數值較2018年的48.6%、2019年的53.0%以及2020年的55.1%保持連年增長。借助更豐富的內容,快手也希望持續增加用戶的使用頻率和時長,“我們維持DAU/MAU比例在60%這個目標沒有變”,鐘奕祺說。

數據顯示,一季度,快手中國應用程序及小程序的平均日活躍用戶達到3.792億,同比增長26.4%,環比增長20.0%。此外,快手應用平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別達到2.953億及5.198億,每位日活用戶的日均使用時長為99.3分鐘,同比增長16.5%,較去年四季度公布的89.9分鐘提升了10.5%。

一季度,快手在獲客方面的投入也在增加??焓值匿N售及營銷開支達人民幣117億元,較2020年同期的81億元增加44%,包含快手應用及其他應用程序的營銷開支、品牌推廣活動開支等。

QuestMobile等監測機構的數據顯示,春節過后,快手的日活曲線出現下跌,且未有明顯回升跡象。對此,快手方面回應,用戶規模的回落是春節后正常的季節性表現。進入二季度,DAU已呈現回升趨勢。

在用戶增長策略上,快手表示將持續提升私域價值,增強社交信任和互動,通過豐富的內容、商品和服務吸引并留住用戶。

關鍵詞: 快手 平臺 用戶 粘性

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