百度成為國慶期間獲取服務(wù)的第一入口 訂單量增長266%
10月9日,來自百度的數(shù)據(jù)顯示:百度成為了更多用戶在國慶期間獲取服務(wù)的第一入口,其中,作為百度服務(wù)化戰(zhàn)略的重要抓手,百度智能小程序的GMV(交易總額)同比去年國慶節(jié)增長228%,訂單量同比增長266%。
今年國慶長假,是國內(nèi)進(jìn)入疫情防控常態(tài)化之后的第一個長假,8天的假期帶動了出行、旅游、酒店、影院等各行業(yè)的全線復(fù)蘇。據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示,國慶前7天假期消費(fèi)金額達(dá)2.16萬億元;另據(jù)文旅部數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),十一前7天,全國共接待國內(nèi)游客6.18億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4543.3億元。
作為人們獲取信息、知識和服務(wù)的重要入口,百度也依托智能小程序和服務(wù)中心推出了一系列真金白銀的補(bǔ)貼活動,整體服務(wù)表現(xiàn)也與經(jīng)濟(jì)大盤數(shù)據(jù)形成同頻共振。
數(shù)據(jù)顯示,在百度智能小程序平臺上,景區(qū)門票、出行、酒店三個類別日活用戶數(shù)同比增長172%,三個類別的訂單量也同比增長139%。同時,隨著大量春節(jié)檔電影移至國慶檔,百度智能小程序上電影票類別小程序的日活用戶數(shù)也同比增長112%,GMV同比增長118%,訂單量同比增長153%。
通過一系列數(shù)據(jù)可以看到,壓抑了大半年的國民消費(fèi)欲望在十一這個窗口得到了全面釋放,另一方面,數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長也標(biāo)志著百度服務(wù)化戰(zhàn)略的切實(shí)落地。
據(jù)悉,服務(wù)化是百度移動生態(tài)當(dāng)前最核心的戰(zhàn)略。百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖此前就表示,用戶每一次搜索行為的背后,都對應(yīng)著明確及潛在的服務(wù)需求。“比如,用戶在搜索國慶熱門旅游目的地等問題時,背后就潛藏著購買門票、預(yù)定酒店等各類服務(wù)需求。同理,用戶在搜索某部電影的時候,背后潛藏的是購買電影票的服務(wù)需求。”
而作為滿足用戶全場景服務(wù)需求的重要載體,目前百度智能小程序數(shù)量已經(jīng)超過42萬,覆蓋了271個細(xì)分的服務(wù)領(lǐng)域,更有55個開源的合作伙伴。
一直有分析認(rèn)為,疫情的出現(xiàn)也變相提升了數(shù)字生活服務(wù)的滲透率,越來越多的用戶習(xí)慣于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)。在此背景下,百度在鞏固住信息和知識入口的基礎(chǔ)知識,通過開放生態(tài)自建或引入大量服務(wù),不僅能夠幫助用戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),也能有效刺激用戶的消費(fèi)熱情,帶動社會經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
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