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斗魚年內4度翻車 急功近利覆水難收

中國經濟網編者按

: 8月1日凌晨0時26分,斗魚直播平臺(以下簡稱“斗魚”)發布了關于主播“蘿莉變大媽”事件處理公告,稱“即日起永久封停主播“喬碧蘿殿下”直播間,下架所有相關視頻,并關閉主播個人魚吧。”這一公告為近一段時間里沸沸揚揚的“蘿莉變大媽”事件先暫時地畫下了一個休止符。

2019年7月23日23時左右,斗魚主播“Mix晴子”與主播“喬碧蘿殿下”進行連麥PK。在連麥過程中,主播“喬碧蘿殿下”因使用圖片遮臉出現操作失誤,導致其真實容貌暴露,其原本宣稱的“蘿莉”臉和少女外形瞬間變成“58歲婦女”,引爆了正收看直播的斗魚觀眾的情緒,引發“蘿莉變大媽”的報道。

有媒體分析認為,在“蘿莉變大媽”這一事件營銷中,經紀公司、“大媽”主播、直播平臺等都有不當行為,涉嫌惡俗炒作,玩弄虛假營銷,借此收割粉絲流量,給社會造成了不良影響。媒體認為要對當事人的違規行為依法處罰,并要督促直播平臺加強管理,杜絕類似惡俗炒作行為,維護直播行業的干凈環境。

而截至目前,這已經是今年年內斗魚第4次被旗下主播推上“風口浪尖”。2019年4月3日,斗魚一主播跟拍陳冠希被其本人發文怒懟,后被官方喊話;2019年3月26日,斗魚一直播間被指變相聚眾賭博;2019年3月18日,斗魚主播“丑人齊WK”在駕駛的同時進行直播,并被發現涉嫌占用應急車道、壓白實線并線、疑似超速的行為,后為此發表了不當言論。跟蹤偷拍、聚眾賭博、直播交通違章,種種直播亂象直指斗魚直播監管的失職,同時也佐證了直播行業和主播培養的環境特點與要求已然轉變。

隨著斗魚的上市,整個直播行業也開始進入到后直播時代。斗魚作為剛上市不久的角色,以最快的速度將違規的直播間封停,而這種封殺與整頓,封殺的應當是惡俗網紅主播,整頓的應當是直播行業,目的是讓這個行業走向長期、穩定、健康的發展方向。

“蘿莉變大媽” “照騙”帶流量

綜合整理新浪的報道,2019年7月23日23時左右,斗魚主播“Mix晴子”與主播“喬碧蘿殿下”進行連麥PK。在連麥過程中,主播“喬碧蘿殿下”因使用圖片遮臉出現操作失誤,導致其真實容貌暴露,引發“蘿莉變大媽”的報道。此前,該主播直播時并不露臉,只是以聲音和粉絲交流。

事發后,29日,女主播“喬碧蘿殿下”首次現身,在直播中她承認此前突然露臉為策劃。在其個人魚吧中,“喬碧蘿殿下”稱此次推廣花費28萬元,并已經開始承接聲卡廣告和美顏相機廣告,直播間人氣已經從開始的5萬漲到了60萬。

截至30日20時30分,“喬碧蘿殿下”斗魚粉絲已經突破70萬,漲了7倍有余。“意外”走紅后,主播進一步對自己展開營銷。近兩日,該主播還在微博上稱,過段時間準備出ep(單曲),馬上寫好一首饒舌歌曲;想營銷方案要動腦子,給同行教學一下(目前已刪除)。該主播還在其魚吧透露,已經在承接聲卡和美顏相機廣告。

在8月1日凌晨0時26分,斗魚發布了關于主播“蘿莉變大媽”事件處理公告作為對這一事件的回應,這則斗魚直播平臺的微博全文如下:

近日,“蘿莉變大媽”事件,引發社會廣泛關注。經平臺調查核實,該事件系主播“喬碧蘿殿下”自主策劃、刻意炒作。針對事件中主播發表不當言論,挑戰公眾底線,造成不良社會影響一事,現平臺作如下處理決定:

即日起永久封停主播“喬碧蘿殿下”直播間,下架所有相關視頻,并關閉主播個人魚吧。

斗魚一直秉承社會主義核心價值觀,堅決反對網絡惡意炒作等行為,積極弘揚網絡正能量。感謝一直以來社會各界對斗魚的關注和支持,我們也將一如既往地強化平臺管理、規范主播言行,引領直播行業健康發展,共建清朗網絡空間。

北京日報認為,“蘿莉變大媽”竟是精心策劃的營銷,本以為該主播會掉粉,結果卻是粉絲逆勢暴漲,簡直令人大跌眼鏡。粉絲、流量、廣告接踵而來,炒作看似非常成功,產生的社會影響卻十分惡劣。

在“蘿莉變大媽”這一事件營銷中,經紀公司、“大媽”主播、直播平臺等都有不當行為,涉嫌惡俗炒作,玩弄虛假營銷,借此收割粉絲流量,給社會造成不良影響。監管部門應介入調查,對當事人的違規行為依法處罰,并要督促直播平臺加強管理,杜絕類似惡俗炒作行為,維護直播行業的干凈環境。

斗魚女主播直播違章 處罰后復出

據北青網報道,2019年3月18日,斗魚主播“丑人齊WK”在直播中,駕駛車輛在路上行駛,從道路兩側的標志物看應是經東三環至三元橋上機場高速。途中的直播畫面里,該車輛至少三次占用應急車道,其中一次在應急車道內飛速行駛超過1分鐘。此外該車還多次壓白實線并線。在直播評論區,有網友提醒主播不要走應急車道,不要從右側超車,要注意交通安全等。同時有網友質疑其是否已經超速。不過該主播仍舊不予理睬,繼續行駛,違章情況仍時有出現。

3月19日凌晨“丑人齊WK”的直播間就顯示為“該主播涉嫌違規,正在整改中”,該主播在動態中表示:“今天我開車,第一去機場趕時間,超車,第二稍稍在旁邊超速,只是想有節目效果,慢慢開車真的沒什么好看的,為此我抱歉,以后就不管節目效果了,保命,畢竟開快了有人說蔑視規則,開慢了說毫無節目效果,眾口難調,我只能說不好意思。”隨后,該主播刪除了這條動態。

同日,斗魚發布官方聲明稱:3月18日,女主播“丑人齊WK”在直播中違章駕車,并發表不當言論,引發網友關注。斗魚已經永久封禁該主播,清空其所有歷史視頻。

被警方處罰一個半月后,4月23日晚間,女主播“丑人齊WK”再次出現在斗魚直播平臺進行直播。記者注意到,其使用的ID仍為“丑人齊WK”,粉絲7.2萬人,但直播的房間號從此前的6561105變成了2077。“丑人齊WK”在直播時并沒有太多談到被交警處罰的事情。

直播間被指變相組織網絡賭博

據新京報報道,2019年3月26日晚,斗魚平臺一直播間被指利用抽獎變相組織網絡賭博,網友稱整個過程持續近兩小時。3月28日,斗魚客服人員表示,將對該直播間是否涉網絡賭博進行核查,若屬實將處理。

馮先生告訴記者,3月26日晚,他在斗魚直播平臺看到一網名為“高冷男神錢小佳”的主播,在房間號為“229346”的直播間內開設抽獎活動,疑為變相網絡賭博。馮先生提供的一段錄制視頻顯示,直播畫面右下方有一黑衣男子。抽獎條件為先關注主播,然后送出一種名為“狂歡卡”的禮物。視頻顯示,一張“狂歡卡”價值6元,聊天室內陸續有用戶贈送主播“狂歡卡”。直播中多次彈出抽獎頁面顯示獎品為一個1萬元人民幣現金紅包,由“主播親自發貨”。馮先生表示,當晚直播約從19時開始,持續至21時,主播每十分鐘開一次獎。

針對此事,斗魚客服回應稱,將對上述直播間的直播情況進行核實,若確有變相組織網絡賭博的違規行為,會按平臺規則對涉事直播間進行處理。截至5月7日,該主播個人主頁及直播間仍可正常查看。

斗魚主播跟拍陳冠希遭官方喊話

2019年4月3日,斗魚曝出主播跟蹤拍攝陳冠希的事件。當時中國文化管理協會網絡文化工委官方微博發文稱,“斗魚應對平臺上發布的內容承擔更大的責任”。起因是斗魚某主播街頭跟拍明星陳某某及家人引發對方不滿,但該主播仍一路尾隨,隨后陳某某怒懟跟拍主播。此事一度引發網絡熱議。

據網易的報道,該事件充分暴露出斗魚在內容監管方面的不足與缺陷,同時也體現出斗魚應對平臺上發布的內容承擔更大的責任。目前,內容安全管理專業化,是全球互聯網的大趨勢。建立內容安全體系不僅僅是一種防御手段,也是強力的戰略進攻,同等情況下,先建立起內容安全體系的產品,可以直接將競爭對手趕下牌桌。

中國政法大學傳播法中心研究員朱巍當時針對直播平臺發表了他的觀點:“我們國家對這種內容的管理主要是放在網絡安全法第12條的規定,包括不能違反法律,也不能違反公共利益,同時不能侵害他人、知識產權,公序良俗原則,這是一個底線。”

同時有法律界人士表示,根據《網絡安全法》等規定,網絡運營者應當加強對其用戶發布的信息的管理,發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的,應當立即停止傳輸該信息,采取消除等處置措施,防止信息擴散。直播平臺有義務對直播內容進行監控審核,對違反法律或公序良俗的內容應停止發布,并采取相應防范、處罰措施。

“后直播時代”的主播培養

財經網認為,從“喬碧蘿殿下”在6月17日開通直播間到如今,僅僅不到兩個月時間,“喬碧蘿殿下”成為了人盡皆知的主播,在其背后,是整個團隊的的策劃和炒作,利用反差效果,打造主播的熱度。

無疑,這次事件的營銷是成功的,“喬碧蘿殿下”一個月就拿下3萬流水的禮物,作為一個開播不到兩個月的新主播,實屬難得。

隨著斗魚的上市,整個直播行業也開始進入到后直播時代,從內容上看,炒作、博眼球、打擦邊球已經成為直播行業早期的問題,但如今靠這種炒作走紅的也變得越來越少。隨著事件的發酵,斗魚作為剛上市不久角色,以最快的速度將其直播間封停,而這種封殺的應當是惡俗網紅主播,整頓的應當是直播行業,目的是讓這個行業走向長期、穩定、健康的發展方向。

主播資源成為斗魚的一大難題,平臺要想留住用戶,必須擁有大量頭部主播資源,頭部主播的資源競爭成為了直播平臺面臨的長期問題。招股書顯示,截至2018年12月,斗魚與國內TOP100游戲主播中的50位簽訂了獨家直播合同,包括8位TOP10主播。2018年,具有職業電競背景的48位頭部主播吸引了超過1.2億用戶觀看。

斗魚在其上市招股書中談到風險時說,“我們可能無法吸引、培養和保留一些大主播,這可能影響我們的用戶保留率,從而對我們的業務和運營產生不利影響。”

隨著頭部主播的頻繁跳槽,其薪資的水漲船高,在平臺的大力扶持下,頭部主播在一定程度上會為平臺帶來不錯的效益,但這種資源的一味傾斜,主播行業很容易形成馬太效應,對于長遠的行業發展,存在一定的風險。

而以目前的情況來看,腰部和尾部的主播要想崛起也變得更難,但以這種炒作的方式去博取眼球,獲得熱度,從側面也說明直播行業需要一個健康的主播培養機制。

營造光鮮業績 為上市造勢

據中國經濟網報道,2019年7月17日,武漢斗魚網絡科技有限公司正式在美國納斯達克交易所掛牌上市,股票代碼為“DOYU”,募資金額約7.75億美元,也是今年以來中概股最大規模的赴美IPO。

斗魚的招股書稱:2019年第一季度,斗魚月活躍用戶(MAU)為1.59億,超過了其最大競爭對手之一的虎牙29%,與2018年同期的1.27億同比增長25.7%,其中,來自移動端的月活躍用戶達4910萬,同比增長37.5%,增速快于PC端。用戶平均付費率有3.8%,較上年同期提升0.9%。一季度斗魚付費用戶量達600萬,比上年同期的360萬增長66.7%;每付費用戶平均收益(ARPPU)達226元,比上年同期的149元提升77元,增長51.7%。

招股書顯示,2019年一季度的營收為14.891億元人民幣,同比增長123%;其中,直播業務營收達到13.541億元,與2018年同期相比增長149.19%;廣告及其他收入為1.35億元,在總營收中的占比為9.1%,首次跌破10%。斗魚在2019年第一季度成功實現扭虧為盈,具體變現為2019年一季度斗魚的凈利潤為1820萬元,2018年同期則凈虧損1.557億元;歸屬于股東的凈利潤為1880萬元,2018年同期虧損1.623億元;調整股權激勵費用后的凈利潤為3530萬元,2018年同期凈虧損1.499億元,增長1.852億元。

可即便如此,斗魚的上市之路走的也并不完全順利。據新浪財經報道,斗魚直播最初是于4月23日向美國證券交易委員會(SEC)正式遞交招股書,擬在紐約證券交易所掛牌,交易代碼為DOYU,預計融資規模 5 億美元,交易將于5月進行。即為5月6日路演,5月16日上市美股。然而與斗魚幾乎同一時間IPO的瑞幸咖啡按時上市,斗魚卻在5月6號時被爆出將延遲至少一周上市,之后又因一系列原因一直推遲到7月份,交易地點也從紐交所轉移到納斯達克。

關鍵詞: 斗魚 喬碧蘿 直播事故

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