亞馬遜放棄紐約第二總部計劃 會對聲譽產生很大影響
公司聲譽和管理專家認為,亞馬遜(1607.95,-14.70,-0.91%)公司(Amazon.com Inc., AMZN)突然決定放棄紐約第二總部計劃后,當地抗議的人群雖然散去,但全美各地對該公司的審視卻并未停止。
西北大學凱洛格商學院(Northwestern University‘s Kellogg School of Management)管理學教授Brayden King稱:“美國現在有左右兩種形式的民粹主義,都非常活躍。而且對兩邊來說,亞馬遜都是代人受過者。”
專家認為,短期來看,亞馬遜的銷售不會受到什么影響。但公司在全國高調尋找了14個月,最終卻無法讓第二總部落戶紐約,這令其在重大規劃上左右輿論的能力受到質疑。
達特茅斯學院塔克商學院(Dartmouth College‘s Tuck School of Business)教授Paul Argenti稱:“給紐約帶來2.5萬個就業崗位本來是件好事。但若不能溝通想法,想法就不能落地。過去幾天亞馬遜完全印證了這一點。”
亞馬遜最初計劃投資25億美元,為皇后區長島城(Long Island City)帶來2.5萬個就業崗位。紐約州和地方官員承諾提供30億美元激勵措施,但這項經濟發展一攬子計劃后來受到政界人士和地方團體的批評。
亞馬遜以當地反對為由取消了在紐約設立第二總部的計劃。
Argenti稱:“科技公司不會永遠是寵兒,現在我們開始看到科技公司失寵的情況。”
Cornerstone Capital Group研究和公司治理主管John Wilson稱,亞馬遜低估了社區阻力,這應當引起股東擔憂。Wilson將亞馬遜與沃爾瑪(99.99,1.47,1.49%)(WalMart Inc., WMT)相比較,沃爾瑪雖然繼續增長并主導許多其他市場,但卻無法打入紐約等地。
他稱:“對聲譽的影響是無形的。這類問題不會很快體現在資產負債表上。但如果你想進入紐約,人才是你主要的資產,而現在你無法接觸到這個人才庫,隨著時間的推移你將體會到這種影響。”
一些人認為亞馬遜選擇退出紐約是為了減少對其稅收優惠以及企業公民身份的持續審查。
凱洛格商學院的King表示:“亞馬遜歷來不是一個愿意在此類要求上讓步的公司,如有必要,它會進行抗爭。”
他援引了亞馬遜最近反對西雅圖計劃向大公司征稅以幫助減少無家可歸者的例子。西雅圖的計劃最終流產。
即便如此,亞馬遜一直能夠安然度過很多爭議,包括外界批評其對待倉庫員工的方式以及在西雅圖平價住宅短缺中所負的責任。他說:“很多人不滿亞馬遜,但此類議題很少會影響他們的購物方式。”
康奈爾大學不平等研究中心(Center for the Study of Inequality at Cornell University)社會學教授兼主任Kim Weeden表示,美國在財富和不平等問題上的看法發生轉變,這可能影響了對亞馬遜遷往紐約的強烈反對態度。批評向亞馬遜提供激勵的人士經常質疑,為何一個由全球頂級富豪貝佐斯(Jeff Bezos)運營的公司還需要補助。
Weeden稱:“普通美國人和億萬富豪的關系通常是愛恨交加,我認為現在大家的態度正處在轉變中,因為人們逐漸意識到,許多美國大公司繳納的稅款可能并未達到我們認為合理的水平。”
她表示,就亞馬遜而言,人們越來越覺得該公司與當地社區達成的一些交易對于社區本身來說沒有帶來非常理想的結果。
全美范圍內,越來越多的政界人士正討論對年收入超過1,000萬美元者征收財富和所得稅。Weeden表示,兩年前這些話題還不在討論范圍內。
不過,Weeden預計,長期來看,放棄紐約不會影響亞馬遜的聲譽。她說:“如果讓我來預測的話,我認為這不會對亞馬遜造成影響,美國人在許多方面的記憶往往都很短。”
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