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拼多多“四面楚歌” 騰訊仍在持續(xù)加碼

編者按:網(wǎng)絡(luò)給人們生活帶來了巨大的變化,其中最大的變化是通訊方式直至社交方式的變化。不過,硬幣的另一面則是,很多灰色甚至黑色行為也在網(wǎng)絡(luò)中潛生暗長。如何鑒別定性,如何監(jiān)管,的確是個問題。

最新消息顯示,騰訊仍在持續(xù)加碼拼多多。4月11日,有報道稱,拼多多已經(jīng)完成新一輪近30億美元的融資,估值接近150億美元,投資方包括騰訊、紅杉等。對于融資一事,《證券日報》記者求證拼多多方面有關(guān)負(fù)責(zé)人,得到的回復(fù)是“我們不清楚,我們還沒有求證過。”

盡管拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢接受媒體采訪時稱自己不是騰訊系,坦言想脫離微信, 但至少目前從《證券日報》記者的體驗來看,拼多多仍然十分依賴微信的熟人社交功能。

記者發(fā)現(xiàn),為了進(jìn)一步吸引用戶,拼多多還發(fā)布點擊領(lǐng)取現(xiàn)金紅包的活動,并聲稱可以提現(xiàn)。事實上,在比較隱蔽的地方顯示有紅包使用“規(guī)則”,對提現(xiàn)以及使用有諸多的規(guī)定,最關(guān)鍵的是,極力鼓勵用戶分享朋友圈以及發(fā)送到微信群。

盡管依靠社交推薦,流量上直追阿里、京東,但也意味著遭到反制的力度也同樣在加大。“京東拼購”在寸土寸金的微信入口已悄然上線,其同樣有9.9元包郵區(qū)等。阿里也在今年3月份上線淘寶特價版,唯品會在美妝服飾領(lǐng)域也早就推出特價低配版。

除了已上市的電商巨頭外,創(chuàng)業(yè)公司中相似商業(yè)模式的電商網(wǎng)站也層出不窮,比如卷皮、折800等,也是采取低價拼團模式。在這種背景下,拼多多該如何突圍呢?

“拉新”深度依賴微信

眾所周知,拼多多最先是在微信朋友圈通過熟人社交的方式傳播。2015年成立的拼多多,在2017年初時的月活人數(shù)大約為2000萬,到2018年初就勁增至1.6億。

在上述成績單的催化下,去年7月份拼多多完成了1.1億美元的B輪融資,投資方名單中騰訊赫然在列。最新消息中,騰訊再次領(lǐng)投拼多多,金額高達(dá)30億美元,不過,對于上述消息,拼多多方面并未證實。

盡管,黃崢撇清自己是騰訊系,并且還試圖脫離微信,通過獨立的拼多多APP來引流,但至少目前來看,拼多多仍然十分依賴微信的熟人社交功能。

《證券日報》記者發(fā)現(xiàn),不同于此前單純的低價拼團,現(xiàn)在拼多多平臺上為了促使用戶進(jìn)一步下載,增加了更多玩法,例如用戶連續(xù)簽到3天必得微信現(xiàn)金紅包,在分享簽到頁面后,返回拼多多也可獲得現(xiàn)金,好友點擊量越多,現(xiàn)金越豐厚,如果發(fā)送到微信朋友圈能實現(xiàn)現(xiàn)金翻倍。

記者發(fā)送給微信好友之后,拼多多頁面上顯示:“何炅給你發(fā)了4.51元微信現(xiàn)金”,不過有時間限制,現(xiàn)金紅包將于當(dāng)日24點過期,返回APP點擊領(lǐng)取后,這筆錢還不能輕易到手,你還需要邀請3位好友參團,參團成功后才可以得到現(xiàn)金,截止時間在6個小時之內(nèi)……總之,一切的宗旨是要求你在朋友圈分享,記者在各種分享之后,仍未得到可提現(xiàn)的紅包。

在購物環(huán)節(jié),記者下單了一份商品后,點擊下方“還差1人拼成”的拼單信息中的“去拼單”選項,結(jié)果在拼成并且付款之后,頁面還顯示“還差1人,趕快邀請好友來拼單,拼單已發(fā)起,人滿后立即發(fā)貨”,并且要求在微信以及QQ等平臺分享鏈接,就算已經(jīng)分享給了好友,返回拼多多頁面時,總是仍然顯示還差1人。

值得注意的是,拼多多除深度依賴微信社交平臺外,還存在商品質(zhì)量不過關(guān)以及價格虛高方面的問題。一名來自華中地區(qū)某城市的徐姓消費者告訴《證券日報》記者,當(dāng)初知道拼多多平臺是通過微信群。自己通過平臺購買后,發(fā)現(xiàn)參團或者秒殺的商品存在價格虛高的問題,比如一件商品,淘寶上只需要30元,但在拼多多上的標(biāo)價會提升至120元至130元不等。

從訂單量來看,拼多多平臺上以家居類產(chǎn)品居多,而生鮮水果類的訂單量最高,記者在商品評價看到的內(nèi)容大多類似“就這個價格了,質(zhì)量是真的差”“褲子太小了,質(zhì)量太差了,不過這么便宜包郵就懶得退了”等。對于退換貨的要求,某入住平臺的服飾商家告訴記者,“非質(zhì)量問題郵費自理,質(zhì)量問題商家承擔(dān)”,但對于如何判斷是質(zhì)量問題,商家語焉不詳。

拼多多的“四面楚歌”

對于京東和阿里而言,顯然不希望出現(xiàn)“鷸蚌相爭漁翁得利”的情況。2018年1月份,京東和美麗聯(lián)合共同成立了子公司微選,將在微信級入口“購物”里建立微信內(nèi)的電商新平臺,而拼多多并沒有類似合作。事實上,京東早在2016年已出手,上線了低價拼團平臺京東拼購,只不過于2018年3月份才開始面向零售全類目招商。

記者在微信購物入口京東拼購上發(fā)現(xiàn),從商品價格上來看,除了9.9元專區(qū)以外,大部分商品價格均處于中低檔位,在品類方面與拼多多有相似之處,并且依靠微信的導(dǎo)流,直接對拼多多造成沖擊。

眾所周知,拼多多基于社群,依靠“爆款+低價+免傭金”,再背靠三、四線市場,從而實現(xiàn)高速發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,拼多多的用戶70%為女性,65%來自于三、四線城市。

不管是京東拼購,還是今年3月份淘寶推出的淘寶特價版,用戶群體均高度重合。記者從阿里內(nèi)部人員處獲悉,阿里其實早就意識到拼多多的威脅,早在年前就率先推出了淘寶特價安卓版,隨后才上線蘋果iOS版,因為在上述員工看來,淘寶特價版的用戶更多來自安卓版。

以服飾以及化妝品為主的電商巨頭唯品會也早就開始行動,唯品會相關(guān)工作人員告訴記者稱,公司有個特價版的單獨APP早已經(jīng)上線,“只不過當(dāng)初只在內(nèi)部員工推廣使用比較多,并沒有大量的對外推廣。”

除了巨頭圍堵外,在武漢及深圳設(shè)立雙總部的新興獨角獸企業(yè)卷皮網(wǎng)、折800網(wǎng)站等同樣是采用上述模式。

值得注意的是,在低價商品的模式上還有一個致命的問題就是,如何保障產(chǎn)品質(zhì)量,黃崢自己也承認(rèn),“供應(yīng)鏈升級將是我們很長時間內(nèi)的戰(zhàn)略重點。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn),但我們現(xiàn)在對上游的投入和整個產(chǎn)業(yè)鏈的賦能都太弱了。”

在內(nèi)憂外患的背景下,面對這場突圍賽,拼多多該如何轉(zhuǎn)型,才能不泯然眾人,相當(dāng)關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞: 騰訊

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