近日，一心堂被媒體曝出涉嫌違規(guī)刷醫(yī)保卡。報(bào)道稱，海南省三亞市“一心堂”連鎖藥店出現(xiàn)醫(yī)保卡被當(dāng)做消費(fèi)卡使用，可用于購買床單被罩、衛(wèi)生紙等生活用品，且售價(jià)均高于超市，并開具藥品發(fā)票，涉嫌套取醫(yī)保資金。

一心堂發(fā)布公告稱，對管理漏洞表示歉意，并第一時(shí)間開展旗下所有藥店自查，核心地區(qū)經(jīng)營規(guī)范。涉事13家門店17年黑龍江及哈爾濱定點(diǎn)醫(yī)保含稅銷售額1052萬元，占13家門店銷售的11.68%，占整個海南一心堂2017年銷售額的2.8%。

以下為公告全文：2018年3月27日晚，相關(guān)媒體報(bào)道了云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“公司”)全資子公司海南鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司(以下簡稱“海南一心堂”)涉嫌違規(guī)刷醫(yī)保卡的事宜。公司獲悉后，高度重視，立即于當(dāng)晚成立調(diào)查組對此事進(jìn)行調(diào)查。

初步調(diào)查結(jié)果如下：1. 公司所屬海南一心堂門店存在違規(guī)讓顧客使用醫(yī)保卡，支付個人醫(yī)保允許支付范圍以外的商品價(jià)款的現(xiàn)象，公司所屬海南一心堂醫(yī)保支付管理上存在一定管理漏洞。2. 海南省本地自2013年后已取消個人醫(yī)保定點(diǎn)藥店，個人所交醫(yī)保費(fèi)用返還到個人賬戶，為銀聯(lián)卡，可直接取出現(xiàn)金使用，故不涉及本地醫(yī)保違規(guī)刷卡問題。3. 海南一心堂非醫(yī)保品類產(chǎn)品銷售2，096萬元，占海南一心堂總銷售的5.56%。4. 涉嫌違規(guī)刷卡的門店醫(yī)保資質(zhì)為黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶，這兩項(xiàng)醫(yī)保因每年有大量黑龍江籍持卡顧客到海南居住，為方便黑龍江民眾的醫(yī)保使用而設(shè)立。海南一心堂開通黑龍江醫(yī)保有10個刷卡端口、哈爾濱醫(yī)保有13個刷卡端口。該部分門店2017年總銷售9，034萬元，上述門店黑龍江省醫(yī)保及哈爾濱市醫(yī)保刷卡消費(fèi)的總金額為1，052萬元，占上述門店總銷售的11.68%，占整個海南一心堂2017年銷售額的2.8%。該部分門店非醫(yī)保品類產(chǎn)品銷售549.67萬元，占該部分門店總銷售的6.58%，毛利額136.57萬元。對于具體涉嫌違規(guī)門店數(shù)量及違規(guī)刷卡金額，公司后續(xù)會進(jìn)一步深入調(diào)查。5. 公司一直以來，都對醫(yī)保刷卡范圍進(jìn)行嚴(yán)格管理。海南一心堂出現(xiàn)的違規(guī)刷卡問題，說明公司對海南一心堂子公司管理上存在一定漏洞。為此，公司將對下屬所有醫(yī)保藥店進(jìn)行全面自查，以杜絕類似事件的發(fā)生。6. 公司每個門店均有工商局核定的經(jīng)營范圍，公司嚴(yán)格要求所有門店都在核定經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。7. 公司自2018年3月28日起，全面暫停海南一心堂黑龍江醫(yī)保與哈爾濱醫(yī)保的刷卡業(yè)務(wù)，進(jìn)行徹底整改，堅(jiān)決避免再次發(fā)生同類事件。8. 公司將對管理的各項(xiàng)制度、流程與執(zhí)行進(jìn)行系統(tǒng)梳理，找到管理盲點(diǎn)，提高管理精度，強(qiáng)化執(zhí)行力，做到合法合規(guī)經(jīng)營。

對于海南一心堂發(fā)生違規(guī)刷醫(yī)保卡銷售事件，讓我們深刻認(rèn)識到在經(jīng)營管理工作中的不足，我們深表歉意。我們一定肩負(fù)起我們的責(zé)任和使命，努力解決好一心堂藥店在全國多區(qū)域快速發(fā)展中遇到的問題。我們將在以后的經(jīng)營管理中嚴(yán)格管理各經(jīng)營節(jié)點(diǎn)，依法依規(guī)經(jīng)營。同時(shí)也對廣大媒體及顧客朋友的監(jiān)督表示感謝，這充分暴露了我們管理上還存在一定問題。

懇請廣大的媒體及顧客朋友以后給予我們更多的關(guān)注，對一心堂門店在經(jīng)營過程中不規(guī)范、不完善、需要優(yōu)化或改進(jìn)的地方提出批評意見，我們誠懇接受大家的批評指正，未來我們將不斷完善公司經(jīng)營過程中的管理盲點(diǎn)，在全國多個區(qū)域?yàn)榇蠹姨峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于本次出現(xiàn)的問題，公司將全面配合相關(guān)監(jiān)管部門的檢查，堅(jiān)決服從相關(guān)監(jiān)管部門的處理意見，并立即對所有問題進(jìn)行改正。特此報(bào)告。

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