山西隰縣:寨子鄉(xiāng)文旅志愿者國慶黃金周服務記
10月7日下午,隨著最后一批游客離開山西隰縣小西天景區(qū),寨子鄉(xiāng)文旅志愿服務隊全體成員長長地舒了一口氣。
國慶黃金周期間,隰縣小西天景區(qū)爆火。為助力承接潑天流量,該縣各縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員均放棄公休,開展志愿服務。
志愿者向游客發(fā)放隰縣國家黃土地質(zhì)公園門票。 馬雯蓉 攝
位于隰縣縣城東南20公里處的寨子鄉(xiāng)系梨果大鄉(xiāng),全鄉(xiāng)7.69萬畝耕地中,梨果總面積多達5.56萬畝。同時,該鄉(xiāng)也是隰縣國家黃土地質(zhì)公園所在地。
9月30日,寨子鄉(xiāng)成立服務保障文旅工作專班,組建30人的文旅志愿服務隊,培選8名國家黃土地質(zhì)公園講解員,打造2處梨果采摘園,并在方寸山觀景臺增添2部回音大喇叭。
“我們首先要做好志愿服務,同時要做好引流跟流,為小西天景區(qū)減壓。”寨子鄉(xiāng)黨委書記李志卓說。
國慶黃金周期間,寨子鄉(xiāng)承擔小西天景區(qū)第五片區(qū)(小西天橋西至橋東)服務保障工作,在小西天橋西設置黨員志愿服務點。在這里,游客既可以免費取用白開水、菊茶水,還可以免費品嘗玉露香梨和土特產(chǎn)。
小西天橋西黨員志愿服務點系游客進入景區(qū)的必經(jīng)之地。中新網(wǎng)記者看到,在此取用白開水、菊茶水的游客非常多。為盡量滿足游客需求,志愿者每隔半個小時就要燒一次開水。
寨子鄉(xiāng)志愿者介紹,燒水需要前往親朋好友家中。因為交通管制,車輛無法出入,每次加水,大家都需抬著保溫桶徒步往返。僅此一個服務點,每天至少要提供20桶熱水。
寨子鄉(xiāng)志愿者每天至少為游客免費提供20桶熱水。 馬雯蓉 攝
疏解排隊游客的情緒,是志愿者的一項主要服務。寨子鄉(xiāng)組織前期參加過“就戀這把黃土”農(nóng)民歌手大賽的部分選手,在橋面上為大家表演文藝節(jié)目。
寨子鄉(xiāng)去延村57歲的果農(nóng)田三牛,系“就戀這把黃土”農(nóng)民歌手大賽冠軍獲得者,擅長演唱原生態(tài)民歌。國慶黃金周期間,他每天都在小西天景區(qū)橋頭為游客演唱歌曲。
蘇俊喜,蘇建喜,王麗……6名來自寨子鄉(xiāng)的農(nóng)民歌手放下手頭的農(nóng)活,每天從早唱到晚。“我們多唱一唱,和游客多互動幾次,大家排隊期間就能少一些煩躁。”
網(wǎng)友“你好~八月”在直播間留言:“去這里(小西天景區(qū))的游客很幸運很幸福,有熱水喝又能聽歌,為你們點贊。”
草編產(chǎn)業(yè)帶頭人王艷玲,每天都在志愿服務點宣傳推介隰縣國家黃土地質(zhì)公園、接受游客咨詢、解答游客疑問。“不需要動員。大家都在服務,我是產(chǎn)業(yè)帶頭人,理應出一把力。”
駐寨子鄉(xiāng)三交村工作隊隊員王偉是10月4日臨時加入志愿服務隊伍的。3日晚上,他獲悉小西天景區(qū)所有工作人員都很忙,主動回到縣城幫助推介地質(zhì)公園、玉露香梨,其間還要抽空搞直播,一刻不閑。
棒棒糖、玉露香梨、果脯都可以免費取用。 馬雯蓉 攝
除了小西天景區(qū)橋頭這個引流點,寨子鄉(xiāng)還在隰縣北高速收費站外廣場設立引流服務崗,引導游客錯峰游覽,觀賞國家黃土地質(zhì)公園,深悟神農(nóng)嘗谷傳說,暢游“既見未來、走上巔峰”玉泉寺,感受紫荊山生態(tài)自然風光,體驗親情游園采摘,打卡方寸山觀景臺,手工制作伴手禮,感受峪里村民宿。
山西太原自媒體人“不忘初心”被寨子鄉(xiāng)人的熱情感動。他在線上留言:“我在設計、剪輯上可以幫助到(你們),后期如有需要,我可以無償幫忙。”
10月1日至7日,寨子鄉(xiāng)志愿服務隊累計解答游客咨詢2萬人次。該鄉(xiāng)共接待游客176批1054人,助銷玉露香梨1.5萬余斤。
“這一站,寨子鄉(xiāng)全心投入;下一站,寨子鄉(xiāng)精彩依舊。”李志卓說。(完)
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