荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 ?張春曼）作為典型的城市老舊社區，面對轄區內基礎設施差，老齡化嚴重，獨居老人、殘疾人等特殊群體多等突出問題，鄂城區西山街道西山社區以黨建引領基層治理，五社聯動助推社區發展，開展“共享百花園”項目，提升社區治理水平。

網格員走訪了解情況。通訊員 供圖

“社區+社工”理清居民需求

(資料圖片僅供參考)

針對閑置花盆亂堆放、花卉盆景亂擺放、花盆死株或雜草占盆等不文明現象，為了同時滿足小區居民愛花養花的樂趣，又能做到環境的有序美觀，小區黨支部牽頭召集社會工作室、小區業委會、業主代表、物業等各方協商，與社工共同分析了在社區養花護花所需的人力、物力、財力等資源情況。

同時，制定了需求清單、資源清單、服務清單，結合社區漫步法、社群搜索法、入戶調查法，在轄區范圍內發掘出146名種花護花達人，成功組建由27名志愿者組成的“西山社區共享百花園志愿服務隊”。

志愿者提供上門指導。通訊員 供圖

“社區+慈善資源”扶持隊伍

共享百花園志愿服務隊在社區黨委和居民委員會的支持下，積極與省、市、區慈善組織合作，通過線上線下募集資源，為花園自治提供資源支撐。

社區募集種植花卉所需要的工具資源，同時也征集擁有園藝技藝的能人加入，在招募令發布一周內，募集百盆小花及工具十余種、九十余件。同時，社區依托湖北省慈善總會幸福家園平臺發起項目籌集項目資金。

2022年11月上旬，團隊負責人周啟云攜共享百花園公益服務項目，參加由西山街道辦事處和鄂州市偉創社會工作服務中心主辦，騰訊公益慈善基金會冠名的“益動西山 星火燎原”首屆社區居民微公益項目大賽，榮獲城市組三等獎。

志愿隊籌集的工具。通訊員 供圖

“西山社區共享百花園志愿服務隊”組建一年多來，為轄區內673戶居民提供了上門技術指導服務，為243戶居民提供了花卉代養服務，深受社區居民的歡迎。“百花園”已擴展到社區黨群服務中心周邊、小區空地，大大改善了周圍環境。越來越多的居民前來體驗打卡，社區社會組織、志愿服務隊接踵成立，特色活動紛至沓來。

志愿者商議社區活動。通訊員 供圖

“社工+社區社會組織”完善機制

除了解決環境整治、養老幫扶等問題，西山社區還把治理方向聚焦在“鄰里文化”建設上，依托公益集市、“幸福家園”、“共享+眾籌”系列活動搭建平臺，面向共建單位、轄區企業、愛心商戶、居民以及各類社會組織匯聚資源，舉辦了“我們的節日”、“520鄰里節”、志愿者星級評定等近70場次公益活動，居民踴躍參與，樂在其中。

社區以積分兌換活動為激勵機制，鼓勵更多的轄區居民加入到志愿服務中，志愿者服務熱情更加高漲，社區社會組織更趨活躍，社區居民享受到了更全面的服務。

社區居民展示園藝與繪畫作品。通訊員 供圖

“社區+志愿者”凝聚合力

在社區黨委的引導下，西山社區以1個黨支部帶領1支隊伍方式，分別組建“韻益”文化志愿服務隊、“百家幫”生活技能志愿服務隊、“凈起來我的家”環境衛生志愿服務隊、“金手指”非遺文化志愿服務隊、“紅益”書畫志愿服務隊、“愛您老人”助老志愿服務隊、“馨益”汽運小區自治志愿服務隊。

7支志愿服務隊圍繞環境整治、醫療救助、消防應急、養老托幼、家政服務等開展多類別志愿服務，及時解決群眾遇到的揪心事、煩心事。

在“五社聯動”引擎驅動下，西山社區形成了一套由社區發現問題，社工設計項目，社區社會組織實施項目、志愿者參與項目、社會慈善資源幫扶項目的高效機制，形成了基層治理的良性循環，實現多方共贏，讓社區生活變得更有質感。

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