?眼科行業迎來巨變時刻
眼科行業正在迎來巨變時刻。
這一年多以來,無論是歐普康視定增15億元拓展視光終端市場(眼科診所和視光中心),還是愛爾眼科在股東大會上表示要“建設1000家視光診所”,以及華廈眼科計劃新建200家視光中心,無一不在表明行業巨頭對眼視光市場的重視。
在資本端,投資機構也表現出極大的投資熱情。在近期花真金白銀出手的就有創新工場、淡馬錫、璟沃投資、藍馳創投、清池資本、睿盟希資本、泰康人壽、曜金資本等一眾機構,包括貝瞳少兒眼科、睿視科技、艾康特、NovaSight等企業拿下了融資。
(相關資料圖)
毫無疑問,圍繞眼視光業務,一場“大戰”正式打響。
“眼視光是消費級醫療中難得的具有易標準化、易規?;⒁踪Y本化的細分領域,具有很大的市場增長空間?!贬t療行業資深投資人蔡雯鑫告訴動脈網,在美國,視光業務已比較成熟,行業內門診數量超過500家的連鎖視光機構有8家,而中國目前視光服務機構整體加起來還不到3000家。
這意味著,眼視光服務領域也能跑出新的獨角獸企業,或者眼科巨頭們通過布局該業務能再造一個“愛爾眼科”“華廈眼科”。
視光業務為何如此火熱?各家企業有怎樣的戰略考量?落地實踐又做得如何?行業未來會如何演進?針對這些問題,我們通過訪談行業人士和梳理相關資料,以求一窺問題的答案。
百店、千店計劃頻出,眼科巨頭們為何重倉視光業務?
在視光業務的拓展上,眼科巨頭們“快馬加鞭”。
今年年中,愛爾眼科董事長陳邦在股東大會上強調:“我們一直在探索符合公司發展的視光診所模式。目前來說,我們的模式已經很成功了,可以大量復制。首期定了1000家的目標,未來會視情況不斷發展。”此話一出,視光門診業務引起行業廣泛關注。
不僅愛爾眼科,包括何氏眼科、華廈眼科等在內的行業巨頭都在視光業務上快速推進。比如華廈眼科董事長蘇慶燦在今年4月初就提到,未來五年華廈管理的連鎖視光中心數量要達到200家,且重點布局人口較多、經濟較發達、消費能力較強的城市;何氏眼科在今年5月的業績發布會上,也表示計劃新設視光中心30家左右。
眼科上游端也在發力視光業務。如歐普康視目前已經布局200多家視光終端,并計劃建立1300家視光中心;愛博醫療的觸角也延伸至此,其參股的炯炯眼科已開始運營,青少年近視防控、醫學驗光配鏡等是診所主要項目。
百店、千店計劃頻出背后,視光門診為何如此受到眼科巨頭們的重視?要知道,視光業務一直是眼科行業的重要板塊。
這里需要提到的是,布局視光服務的方式主要有三種:一是院內的視光門診、視光中心或醫學驗光配鏡中心;二是院外的視光中心,配備驗光師等專業人員;三是院外的視光門診或診所,需要取得《醫療機構執業許可證》。
而當下,正是眼科巨頭們發力院外視光門診或診所,以及視光中心的關鍵時期。
一方面,是因為視光業務的高爆發性。根據國家衛健委數據和國家統計局數據測算,2022年我國屈光不正患者超7億人,占全國人口數量的近50%;干眼癥患者近3.6億人,占全國人口數量的近30%。此外,視疲勞、斜弱視等眼視光健康問題也很普遍。巨大的需求撐起了一個廣闊的藍海市場。灼識咨詢預測,2025年我國醫學視光市場規模將達到500億元,2020-2025年CAGR(復合年均增長率)為14.6%。
在業務上,眼科巨頭們已經迅速跟進。根據各大上市公司年報披露,2022年,愛爾眼科、何氏眼科、普瑞眼科、?,斞劭?、華廈眼科的視光服務項目分別占到了營收的23.5%、36.7%、15.10%、9.30%、12.27%,成為營收重要支撐點和增長極。
部分上市企業視光業務收入在整體營收中的占比
(動脈網根據公開資料制圖)
更重要的是,得益于診所備案制的放開,以及政策對眼健康行業的持續加碼,使視光中心、眼視光診所迅速起勢,成為眼科巨頭快速觸達更多眼健康問題用戶的“前站”。
(動脈網根據公開資料制圖)
“在以前,眼科消費主要囊括醫院的嚴肅醫療服務和眼鏡店的驗光與配鏡服務兩種,前者是‘看病’,后者是‘配眼鏡’,中間缺少為用戶提供更好的眼視光醫學服務的機構?!贬t療行業資深投資人蔡雯鑫表示。
具體來說,過往眼科醫院為了能延展到視力矯正領域,會把相關業務獨立出去成立驗光配鏡中心,但問題是無法提供成體系的視光醫療服務;而對于眼鏡店而言,由于沒有醫療資質,不能做如散瞳驗光這種醫院才能做的檢查項目,市場因此迫切需要具備相關資質的專業視光機構。
眼視光診所正好彌補了這一問題,其是用醫療的方法矯正近視、遠視、斜弱視等視力問題,承擔了基礎診斷、眼健康監測、流動轉診、預防矯正康復等任務,和以手術為主的眼科醫院形成了有益互補。
例如華廈眼科就在同一城市里的多處核心商圈開設多家視光中心,以實現城市重點人流聚集和覆蓋,從而擴大眼視光服務受眾群體。同時,視光中心可提供基礎的眼科檢查,對有進一步就診需求的患者,可為醫院導流。
在愛爾眼科的構想里,視光診所的落地,是其打造1小時眼健康診療圈的關鍵一環。以愛爾眼科在甘肅的布局為例,蘭州愛爾眼視光診所就依托愛爾眼科醫院集團和蘭州愛爾眼科醫院、甘肅愛爾眼視光醫院的醫療資源,借力愛爾眼科“一城兩院多門診”,以及百余家醫聯體聯盟單位的眼健康生態格局,為當地市區的居民提供1小時以內可觸達的高質量眼健康服務。
此外,作為非醫保服務,屈光項目等視光業務無須依賴醫保,而白內障、眼底、眼表等亞??葡碌脑\療服務項目需通過醫保結算,受醫保控費政策影響,這些項目的收入增速普遍放緩,短期內面臨一定的收入增長壓力。
綜上可以看到,眼視光市場在龐大的需求和政策的助推下,正在乘風起勢。敏銳的眼科巨頭們自然不會錯過行業發展的黃金機遇期,紛紛下場推出百店、千店計劃。
隨著越來越多的參與者加入,視光領域也到了轉折時刻。
視光大戰“爆發”,市場格局正在生變
一場圍繞著視光業務的大戰正在“爆發”。
眼科巨頭們的入局,使得視光診所快速增加,這對傳統的眼鏡零售企業帶來了沖擊。原因在于,視光診所在進行斜弱視診斷治療、眼健康問題的篩查外,非常重要的業務就是驗光配鏡,這與眼鏡零售企業形成了直接競爭。
“與眼鏡零售企業相比,視光診所在資質、專業人才、工作流程、產品等方面有更大的優勢?!毖劭菩袠I“老兵”管小琳告訴動脈網,眼科醫院與視光診所還能互相導流,在醫生、設備上實現共享。“可以說視光診所的出現對眼鏡零售企業形成了降維打擊。”
根據艾瑞咨詢發布的《2021年中國眼鏡鏡片行業白皮書》調研顯示,有60.8%的消費者對眼鏡零售店的驗光、配鏡等專業服務的認可度不及眼科醫院和眼視光診所。
(圖片來源:艾瑞咨詢《2021年中國眼鏡鏡片行業白皮書》)
在這樣的情況下,傳統眼鏡零售企業不得不謀求轉型升級,開始嘗試著向視光中心和眼科診所等延伸,由單純的售賣眼鏡及相關產品轉變為向用戶提供整體的視光解決方案。
比如作為眼鏡零售領域的頭部企業,千葉眼鏡在2021年12月戰略控股了重慶泰恒眼科醫院,從而打造“以泰恒眼科醫院為驅動,千葉泰恒眼科(視光)診所為銜接,千葉眼鏡零售門店為觸角”的一站式眼視光服務終端,形成眼鏡零售店專業驗配、診所首診、疑難及手術疾病移送醫院、上下聯動的分級診療模式。
當然,處在眼科醫院與眼鏡零售企業“夾層地帶”的視光診所,目前也存在一定挑戰:與眼鏡零售企業在用戶心中已經形成的高認知度不同,視光診所還處在發展早期,因此需要更高的市場教育成本,從而讓用戶能在出現眼健康相關問題時選擇它們。
“建立一間視光門診的門檻相對較低,以上海為例,硬件設施設備成本在400萬元左右就可以,但運營成本很高。”眼科行業“老兵”管小琳表示,人力和場地成本占比最高?!把劭漆t生一年薪資需在25萬元以上,技師一年薪資要在15萬元以上。于是不少門診為了節省費用,自身不招聘醫生,而是請公立醫院醫生不定時來坐診?!?/p>
而另一方面,客流也不穩定。由于進行視光服務的主要是青少年,因此大多用戶是周末才有時間來看診,這個時間段亦成為了行業進行營銷和獲客最激烈的時刻。
“無論是眼科醫院,還是眼鏡零售企業,都感受到了加碼視光診所業務的迫切性?!毖劭菩袠I“老兵”管小琳表示,無論是哪一個參與方,都需要在新形勢下快速布局并站穩腳跟。
除了傳統的眼科醫院與眼鏡零售企業積極布局外,一些新銳企業也正在視光領域崛起,并走出了自身特色。
比如成立于2018年的貝瞳少兒眼科,其專注在兒童青少年眼視光業務這個方向,為用戶提供青少年近視防控與篩查、醫學驗光、視功能訓練、干眼檢查及護理、兒童斜弱視篩查、角膜塑形鏡驗配等服務,現已在上海開設9家直營眼科??崎T診部及診所,另有多家門診部籌備中。
目前,貝瞳少兒眼科已完成了三輪融資,分別是2019年獲得道彤投資的天使輪融資,2020年完成了由沂景資本、星納赫資本共同投資的A輪融資,以及2022年完成了泰康保險獨家投資的B輪融資。
又比如成立于2014年的美視美景,其從研發視光門診信息化系統開始,逐步在上海、北京、合肥等地開設了近10家連鎖視光機構。在標準化運營上,美視美景構建了“視光診所建設和運營管理指導手冊”,內容涵蓋視光中心建設、新媒體運營、文案等8大經營管理模塊。
為了能更好地進行市場教育,美視美景還構建了“醫教結合”的模式,在上海設立上海美視美景眼科中心,通過構建眼睛科普館、視覺游戲活動區、時空隧道等眼健康科普和視覺體驗空間,為用戶提供沉浸式的視覺健康教育。
顯然,我國視光行業已經尋找到一些新的可能,市場格局正被重塑。但當下還尚處起步期,任重道遠,仍需行業各方的持續創新與不斷積淀。
行業挑戰仍艱,眼視光的未來與新可能
眼健康問題正在受到更多的重視,這為行業帶來了廣闊的機會。
不過,正如硬幣的兩面,在眼視光領域布局與創業并沒有想象中那么簡單,現階段還面臨著諸多難題。
比如專業人才仍然缺少,據艾瑞咨詢報告顯示,歐美國家每1萬人中就有一個視光師,中國大概每5-6萬人中才有一個;另外,行業尚不規范,市場競爭激烈,存在過度營銷、價格戰等現象。
針對此,動脈網結合行業人士訪談,有四點建議。
一是在穩固業務重心的前提下,向眼健康的全生命周期拓展。眼視光服務在過去多年里經歷了一定的市場教育,眼保健理念逐步深入人心,人們越發重視全生命周期的眼健康保護。
因此,于視光門診而言,需針對各個年齡段建立全生命周期的業務布局,并通過多元的服務模式提升兒童青少年的依從性,從線上咨詢、線下診斷再到線上隨訪等全環節進行視光服務的精細化運營,帶來更好的體驗與治療效果。
二是加強新技術、新設備在視光領域的應用,讓技術成為業務運營、團隊管理的底層支撐。隨著科技的不斷進步和應用,眼科視光機構也在不斷推出、引進新的技術和產品,包括數字化視力篩查儀、基因檢測、智能睫狀肌訓練儀、3D訓練屏等,用戶也在支付方式上更多選擇了便捷的移動端支付和線上商城支付。
三是重視視光人才的培養,推動職業教育與產業發展接軌,并建立行業的技術標準及資格認證機制,打造專業技術人才學歷教育培養機制。
四是視光市場還存在大量未滿足的臨床需求和消費需求,需要視光門診更多關注這部分的創新應用,比如OK鏡市場,當下的滲透率水平就還處在較低的階段,也是值得布局的增量市場。
可以預見,隨著創新企業、優質解決方案和資本的持續涌入,未來眼視光領域將為眼科行業帶來更多、更新、更性感的故事。
(原標題:眼科行業迎來巨變時刻:資本、巨頭紛紛下場,“視光大戰”正式打響)
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