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揭開商業(yè)地產(chǎn)增長背后的真相


(資料圖)

近日,有一本經(jīng)管類書籍悄然成為業(yè)內(nèi)人氣圖書——《商業(yè)地產(chǎn)新運營》。

(圖注:該書曾在京東機工出版社官方旗艦店經(jīng)管類書籍銷售排行中位居第一)

全聯(lián)房地產(chǎn)商會工作委員會會長王永平應邀寫序,并將其列為行業(yè)重點推薦讀物。

在序言中,王永平指出:當前,商業(yè)地產(chǎn)領域正在發(fā)生深刻變革,行業(yè)出現(xiàn)了三個重大轉變:從重數(shù)量轉向重質(zhì)量,從重開發(fā)轉向重運營,從重增量轉向重存量。本書聚焦于運營增長,抓住了行業(yè)的本質(zhì)與企業(yè)的痛點。

關于當前商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)運營存在的問題,書中認為是“高速增長掩蓋了一切。”更準確地說,商業(yè)地產(chǎn)的問題是被住宅的高增長、高暴利所掩蓋了。中國商業(yè)地產(chǎn)的主流發(fā)展模式是城市綜合體,就是說開發(fā)商是以商業(yè)名義去拿地,其實惦記的是利潤豐厚的配套住宅。然后,再用住宅銷售的利潤來覆蓋或補貼商業(yè)地產(chǎn)成本。

作者在書中提出要真正看見消費者,這一點至關重要。而今中國市場已經(jīng)是個品牌、品質(zhì)、品位兼具的成熟市場,作為運營者要去敏銳地把握消費自信與消費升級下蘊含的新商機。

根據(jù)這些年的調(diào)查與研究,王永平認為商業(yè)運營方面正呈現(xiàn)三個創(chuàng)新趨勢:全零售、新零售、心零售。“全零售”是指要線上線下全渠道發(fā)展;“新零售”是指要發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新場景;“心零售”是指要發(fā)展有溫度、有文化的商業(yè)。同時,還有三個特征:無創(chuàng)新不商業(yè)、無年輕不商業(yè),無鏈接不商業(yè)。

而唯有敢于從多個視角探索不確定,才能穿透基本的底層邏輯。作者在書中對于運營思維就有了許多新的理解與新的提法,比如:消費者變化的不是需求,而是需求排序;提出構建5個新KPI;購物中心要從品牌視角轉變?yōu)橄M者視角,購物中心要從生活場轉變?yōu)轶w驗場,等等。

本書作者索珊,現(xiàn)任中國知名商業(yè)地產(chǎn)服務公司RET睿意德創(chuàng)始合伙人,是行業(yè)深具影響力的趨勢與洞見分享者。她擁有超過20年的商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,在城市商業(yè)片區(qū)與綜合體項目的策劃與運營方面成績卓著,于實踐中萃取的理念、方法在行業(yè)廣為傳播和應用。近期關注的主題包括:新技術驅(qū)動下的商業(yè)轉型,在地文化賦能城市更新、傳統(tǒng)街區(qū)活化、商業(yè)場景創(chuàng)新。


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