產品下架，解散員工，九陽旗下膠囊機品牌Onecup即將退出市場。

(資料圖)

“像您這么喜歡我們產品的小伙伴太少了，賬面虧損嚴重無法繼續經營下去了。”當時代財經以用戶身份咨詢時，Onecup客服回復道。

2014年，Onecup品牌誕生，最初定位是膠囊豆漿機，后來開發了奶茶、咖啡、花草茶等多個類別的膠囊飲品，2018年還曾獲得A輪融資，有過短暫的輝煌。

截至目前，Onecup微信商城、京東自營旗艦店已下架全部商品，僅存的天貓旗艦機將于12月15日關店，員工們將就地解散，該品牌也將結束運營。

時代財經觀察到，Onecup是市場上的異類，其他品牌的膠囊機只面向咖啡市場。在售的膠囊飲品中，不管是奈斯派索、德龍、多趣酷思等歐洲品牌，還是本土的米家、心想，都沒有花草茶、奶茶、豆漿等產品。

奧維云網監測數據顯示，今年雙11期間，在京東咖啡機總榜中，冠軍是一款歐洲品牌的膠囊咖啡機。截至5月，今年各類咖啡機中，膠囊全自動產品線上零售額排名第三，占比接近15%。

時代財經就Onecup即將退市一事聯系九陽股份相關負責人，對方表示，暫無可回復的信息。

員工就地解散，消費者忙囤貨

膠囊機是什么？它裝有水箱和加熱器，當用戶把裝有飲品原料的塑料膠囊放入機器內，機器會自動拆開包裝，一分鐘內，熱飲就會制作完畢。

公告顯示，誕生8年來，Onecup推出了4代膠囊機產品，以及涵蓋6個類目、51個SKU（庫存保有單位）的膠囊飲品。

截至12月11日，雖離Onecup退出市場還有4天，品牌天貓官方旗艦店只剩9個在售產品，全是膠囊飲品，沒有膠囊機，全場6折。

社交平臺上，不少用戶吐槽Onecup退市一事。由于膠囊形狀、尺寸不同，Onecup膠囊機無法沖調其他品牌的飲品，這些用戶只能急忙囤貨，又礙于保質期，不敢囤太多。

Onecup天貓旗艦店客服表示，店內飲品保質期在9個月至18個月之間，目前在售的膠囊大概是8月左右生產的，建議按照需求適量囤貨。

11月底，Onecup宣布即將退出市場，發布售后問題處理公告：對于近7天購機用戶，按照平臺規定實施7天無理由退貨，對于近30天、近3個月購機用戶，分別提供膠囊飲品3折、5折優惠。

至于購機時間超過3個月的老用戶，Onecup則提供全場6折膠囊飲品優惠。

12月15日前，如出現機器故障問題，Onecup用戶仍可去天貓聯系客服協助解決相應問題。

Onecup員工阿云對時代財經表示，品牌退出市場后，庫存產品不會交給九陽繼續銷售，員工們也不會并入九陽，而是就地解散。

等到處理完最后的發貨、售后等問題，阿云就失業了。11月底，她才知道品牌要退出市場的事，覺得非常突然，不過她也理解公司的艱難處境。

值得注意的是，今年9月，Onecup官方微博賬號就停止更新，粉絲量停留在2.8萬，10月，官方小紅書賬號也停更了。

長期虧損，經營困難

在宣布退出市場的公告中，Onecup闡述了其中原因，一是無法獲得更多用戶青睞，二是宏觀經濟環境的影響，公司面臨各項服務成本攀升、資金壓力驟增等問題。

“挺過這兩年，我相信會好起來的，但是目前就是撐不下去了。”阿云坦言，2020年以來，公司物流成本、原料、人力成本都在上漲。

截至目前，Onecup所屬企業杭州易杯食品科技有限公司（下稱“杭州易杯”）其工商登記信息未顯示經營異常。該公司初始注冊資本是1000萬元，目前是1736萬元，企業規模較小。

疫情前，Onecup日子也不好過。杭州易杯原本是九陽股份控股子公司，2017年，九陽股份為提升盈利能力，將杭州易杯64%的股權以680萬元轉讓給控股股東上海力鴻企業管理有限公司。

當時的公告顯示，2016年、2017年上半年，杭州易杯營業收入分別是575.11萬元、447.91萬元，分別凈虧損461.55萬元、440.74萬元，虧損幅度在擴大。

截至2017年6月末，杭州易杯資產總額、負債總額分別是780.65萬元、712.93萬元，杭州易杯資產負債率高達91%。

“杭州易杯目前處于虧損狀態，未來發展仍需要大量的人力物力投入，其持續經營能力存在重大不確定性。”九陽股份在2017年的公告中提到。

轉讓杭州易杯股權后，九陽股份及其子公司仍負責Onecup膠囊機的研發、生產，并向杭州易杯出租場地，相應地，后者也需要支付研發、生產、租賃等項目的費用。

財報顯示，截至今年6月末，九陽股份來自杭州易杯的應收賬款賬面余額為106.61萬元，全額計提壞賬準備。

值得一提的是，2018年5月，Onecup完成5000萬元A輪投資，投資方是今日資本，獲得過一次喘息的機會。

市場異類，價格較低

瞄準中國熱飲市場，Onecup的目標客戶是在家和辦公場景下喝豆漿、咖啡、奶茶、茶水的龐大消費群體，但未能憑借低價和適配多品類飲品贏得市場。

最初，九陽集團創始人王旭寧從歐洲的膠囊咖啡機中受到啟發，一手打造了Onecup，給產品命名為“膠囊豆漿機”，之后很快轉換產品思路。

“Onecup懷著‘給年輕人一杯豆漿’的樸素初心，逐漸升級為咖啡、奶茶、花草茶的方案提供者。”2018年，Onecup的CEO王旖含在微博中提到。

時代財經觀察到，長期以來，Onecup同時開發豆漿、奶茶、咖啡、花草茶等多個類別的膠囊飲品。王旖含曾公開表示，“其實我們的產品優勢就是不同品類有不同的沖調程序。“

Onecup宣稱，可以經過內置的攝像頭，辨認在膠囊蓋上預埋設的29000個片膜點陣中的?味信息，針對不同品種飲品設置的溫度、流速等預設。

Onecup膠囊機售價在400元-1400元之間，膠囊飲品單價則處于2元-5元區間，產品定價基本低于歐美品牌同類產品。以雀巢旗下品牌奈斯派索為例，其電商旗艦店內一半膠囊咖啡機售價高于1500元，最高的超過5000元。

為宣傳產品，Onecup曾進過薇婭、羅永浩等帶貨紅人的直播間，也曾請秦嵐、王祖藍、張嘉倪等藝人推廣。

Onecup在市場中屬于異類，卻未能引領行業變革。市場上既沒有誕生膠囊奶茶機、膠囊豆漿機、膠囊花果茶機等全新品類，也沒有企業像Onecup一樣研發、銷售多類型膠囊飲品。

直到2020年，Onecup才與連鎖咖啡品牌Costa達成戰略合作，不僅聯合開發膠囊咖啡，還嘗試在Costa線下門店銷售產品。今年9月，Onecup還與Costa聯合發布了一款新品。

“很多用戶認為我們最早是做豆漿的，做咖啡是否專業……用戶還是會有先入為主的品牌印象。”2020年，王旖含面對媒體時提到了Onecup在咖啡市場的弱勢。

本土產品少，歐洲品牌強勢

截至12月11日17時許，在天貓雙12膠囊咖啡熱賣榜中，前10名被奈斯派索、星巴克、意利、多趣酷思、LOR等歐美品牌占據，前20名中沒有Onecup的蹤影。同時，Onecup也不在天貓雙12膠囊咖啡機熱賣榜前20名中。

Onecup上次發布新款膠囊機還是在2018年。自那之后，九陽股份及子公司再也沒有為Onecup研發出新的產品，且膠囊機始終只能適配自家的膠囊飲品。

綜觀其他市場參與者，艾爾菲德、美的膠囊咖啡機均可兼容奈斯派索、星巴克、多趣酷思的膠囊咖啡，心想膠囊咖啡可以兼容奈斯派索的機器，多趣酷思、德龍、意利的膠囊咖啡機也能兼容其他品牌的膠囊咖啡。

時代財經觀察到，當前，在膠囊咖啡市場，相較于歐洲品牌，本土品牌整體產品較少、銷量較低，美的、米家均只有一款膠囊咖啡機在售，美的和艾爾菲德沒有膠囊咖啡產品，米家則只有2個口味的膠囊咖啡供消費者選擇。

相較而言，Onecup、心想產品更全，兼具膠囊咖啡、膠囊咖啡機，從心想天貓旗艦店看，目前月銷量最高的數據分別是400+、100+，在奈斯派索旗艦店，兩項數據則分別是4000+、2000+。

當前心想在售的膠囊咖啡有5個系列，膠囊咖啡機只有2款，且主推產品是即熱飲水機。

在中國咖啡市場，瑞幸可以和星巴克掰手腕，但中國膠囊咖啡市場，還在等待著下一個瑞幸的出現。

（文中阿云為化名）

關鍵詞： Onecup