二手平臺讓舊物不再是“廢物” 買賣二手商品成更時尚的消費方式
隨著年輕人消費能力持續增強,綠色環保消費理念加速普及,“循環經濟”已成為時尚業的熱詞。 其中消費流轉環節以二手高端消費品交易、二手閑置交易等為基礎,形成了獨立產業。近年來,紅布林、胖虎、轉轉、多抓魚等二手平臺紛紛涌現,讓舊物不再是“廢物”。
循環時尚產業價值凸顯
據了解,業界公認的“循環時尚”指的是時尚產品在消費端的二度流通及循環。隨著消費者意識呈現覺醒更迭的趨勢,循環時尚的市場規模越來越大。
據艾瑞咨詢,國內閑置高端消費品零售市場規模已從2016年的162億元增長至2020年的510億元,年復合增長率達33.2%。近日,紅布林聯合中央財經大學和新浪時尚共同發布《2022中國循環時尚產業創新研究報告》(以下簡稱報告)顯示,循環時尚市場總量將在2025年達千億規模。
不斷增長的市場體量,讓循環時尚行業的重要性凸顯。業內人士普遍認為,循環時尚是循環經濟的支柱產業之一。其中消費流轉環節以二手高端消費品交易、二手閑置交易等為基礎,形成了獨立產業。
記者注意到,近年來,紅布林、胖虎、閑魚、多抓魚等二手平臺深受年輕群體喜愛,這些平臺也在不斷探索深耕更優的發展路徑。近日,紅布林發布新品牌戰略,致力于引領循環時尚新生活方式。紅布林創始人徐薇表示,循環時尚是紅布林創業初心,是從可持續發展的環保理念出發,通過衣櫥的流轉,將經典和美好在不同人群之間進行循環。
除了二手平臺不斷涌現,記者注意到,街邊商鋪中,二手中古店也越來越多。
平臺企業也瞄準線下實體店的生意。在北京三里屯旗艦店正式運營將近一年后,胖虎計劃未來兩年在上海、深圳、武漢、重慶、成都、西安等城市構建品牌旗艦店,讓循環時尚多地開花。
時尚領域專家張培英對記者表示,隨著年輕一代消費能力不斷提高,綠色環保消費理念增強,舊物將不再是“廢物”,會有越來越多的時尚單品在交易中獲得“重生”。
既買又賣受青睞
循環時尚產業的發展,與年輕一代消費者觀念的轉變不無關系。區別于以往的“囤積式消費”,如今更多的消費者認為循環時尚是一種高性價比且追求環保品質的消費方式和生活方式,是一種“悅己型”消費。
同時,新一代消費群體也在努力擺脫“喜新厭舊”的標簽,開始注重產品二度流通背后傳遞的環保意義。95后王小姐對記者表示,原來的消費觀念會認為買二手服裝是一件不夠體面的事情,如今隨著環保意識的增強,越發覺得服裝能夠循環利用是一件很有價值的事情。
在二手購買的群體上來看,報告顯示,Y世代(指1980年至1994年出生的一代人)、Z世代(指1995年至2009年出生的一代人)是循環時尚產業的主力消費群體,合計占比近九成,且用戶交易頻率較高、黏性大。值得注意的是,循環時尚的消費者區別于傳統意義的消費者,最大的特點是“既買又賣”。報告顯示,在平臺專業化及直播等全新營銷方式助推下,循環時尚消費者正在完成賣家與買家角色的相互轉化。
據紅布林方面介紹,紅布林平臺買賣一體化用戶包括70后、80后、90后和00后。其中,95后用戶增速明顯。
80后王小姐對記者表示,目前累計在紅布林購買超100件商品,轉賣超80件。
張培英表示,目前對于大多數消費者而言,買賣二手商品已成為一種更環保、更時尚的消費方式和生活方式。
完善配套 搭建信任橋梁
無論是“悅已“消費,還是出于環保考慮,消費者對二手商品的交易認可度都是越來越高。但二手商品交易仍然需要消費者和平臺商家間建立更深的信任橋梁。從消費者角度出發,對于一般的二手商品交易,消費者會考慮價格是否符合心理預期。
有消費者表示,在某平臺寄賣一件服裝,平臺估價是成本的一折左右,而同樣品牌品質的衣服平臺二次銷售價格卻高出幾倍。這讓消費者在品牌價值上存在較大的心里落差,而對商品售賣產生抵觸情緒,認為自己成為平臺賺吆喝的工具。
此外,購買二手高端消費品消費者亦有顧慮。二手高端消費品普遍客單價高,同時其特殊的非標屬性以及國內貨源復雜的現狀,用戶會更多的考慮商品是否保真。張培英表示,對于平臺而言,供應鏈管理能力、鑒定實力等是決定其長遠發展的關鍵因素。
目前鑒定服務已被視為解決消費者對高端商品信任問題的一把鑰匙。記者注意到,二手平臺也在試圖以更專業的能力為消費者提供信息,從而解決消費者購買高價值產品時所產生的決策困難。
記者了解到,多抓魚有10項以上質檢環節,對商品人工逐件查驗。胖虎、紅布林等平臺都已經與中國檢驗認證集團達成深度合作。同時著力組建鑒定團隊,建立完善的商品標準化服務中心,力圖形成一套完善、標準、高效率的服務體系。
紅布林方面表示,紅布林將開啟鑒定服務升級,包含更強的鑒定師團隊和支持鑒定報告溯源,從質量管理的角度確保用戶權益,讓用戶對每一次交易更放心和安心。
去年7月,國家發改委發布《“十四五”循環經濟發展規劃》,進一步明確,要完善二手商品流通法規,建立二手商品鑒定、評估、分級等標準,規范二手商品流通秩序和交易行為。
業內人士普遍認為,國內外平臺通過自我進化,催生市場良性競爭,循環時尚市場將擁有更大的想象空間。
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