觀點:無法正常經營引發大量消費者投訴,每日優鮮被約談
中華網財經8月9日訊,針對近日“每日優鮮”無法正常經營引發大量消費者投訴的情況,8月4日下午,北京市消協約談北京每日優鮮電子商務有限公司。
會上,北京市消協向北京每日優鮮電子商務有限公司通報了96315熱線登記消費者投訴的情況,并對企業目前的現狀和投訴處理情況進行了詢問。北京市消協副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業提出三點要求:
(資料圖片)
一是務必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權益;
二是加強與市、區消協的溝通,積極配合消協組織的工作,共同維護好消費者的合法權益;
三是在三個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協。
8月1日,一則名為《關于每日優鮮資金斷鏈無法經營的通知》很快在網絡上傳播開來。其顯示,因受到國家政策監管,每日優鮮無法正常經營,資金斷鏈,責令整改。為了保障到供應商與消費者權益,公司已經盡最大能力,處理資金退付問題。現在與資金監管機構已經協商,為北京每日優鮮電子商務有限公司組織專項小組,啟動資金賬戶,為廣大供應商、消費者清退費用。
對此,每日優鮮迅速回應:“敬告社會各界,該通知是虛假信息,公司近期未發類似公告,大家千萬不要上當受騙。”
每日優鮮成立于2014年,同年12月,其就獲得了來自元璟資本、光信資本等機構的500萬美元天使輪融資。次年,其首創生鮮電商前置倉模式,一度引領行業,并因此頻頻獲得資本青睞。在上市前,每日優鮮累計獲得10輪融資,騰訊對其可謂是青睞有加,在2015年至2020年間就參與了其中五輪融資。
2021年6月25日,每日優鮮頂著“生鮮電商第一股”的光環在美納斯達克正式上市,發行價為13美元/ADS,以此發行價計算,每日優鮮IPO募資約3億美元,市值32億美元。
財報數據顯示,自2018年到2020年三年間,每日優鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,三年累計虧損了67.9億元。2021第三季度每日優鮮虧損9.7億元,預計第四季度虧損7億元,2021年全年虧損37.37億元—37.67億元,相當于平均每月虧損超過3億元,四年累計虧損超過100億元。
上市不過一年有余,就接連陷入撤城收縮、拖欠貨款、年報難產、清退員工、破產、消費者投訴等風波,種種跡象表明,每日優鮮正面臨生死大考。
關鍵詞: 每日優鮮
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