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觀點:無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴,每日優(yōu)鮮被約談

中華網(wǎng)財經(jīng)8月9日訊,針對近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況,8月4日下午,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。

會上,北京市消協(xié)向北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司通報了96315熱線登記消費者投訴的情況,并對企業(yè)目前的現(xiàn)狀和投訴處理情況進行了詢問。北京市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點要求:


(資料圖片)

一是務(wù)必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權(quán)益;

二是加強與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護好消費者的合法權(quán)益;

三是在三個工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。

8月1日,一則名為《關(guān)于每日優(yōu)鮮資金斷鏈無法經(jīng)營的通知》很快在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來。其顯示,因受到國家政策監(jiān)管,每日優(yōu)鮮無法正常經(jīng)營,資金斷鏈,責(zé)令整改。為了保障到供應(yīng)商與消費者權(quán)益,公司已經(jīng)盡最大能力,處理資金退付問題。現(xiàn)在與資金監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)協(xié)商,為北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司組織專項小組,啟動資金賬戶,為廣大供應(yīng)商、消費者清退費用。

對此,每日優(yōu)鮮迅速回應(yīng):“敬告社會各界,該通知是虛假信息,公司近期未發(fā)類似公告,大家千萬不要上當(dāng)受騙。”

每日優(yōu)鮮成立于2014年,同年12月,其就獲得了來自元璟資本、光信資本等機構(gòu)的500萬美元天使輪融資。次年,其首創(chuàng)生鮮電商前置倉模式,一度引領(lǐng)行業(yè),并因此頻頻獲得資本青睞。在上市前,每日優(yōu)鮮累計獲得10輪融資,騰訊對其可謂是青睞有加,在2015年至2020年間就參與了其中五輪融資。

2021年6月25日,每日優(yōu)鮮頂著“生鮮電商第一股”的光環(huán)在美納斯達克正式上市,發(fā)行價為13美元/ADS,以此發(fā)行價計算,每日優(yōu)鮮IPO募資約3億美元,市值32億美元。

財報數(shù)據(jù)顯示,自2018年到2020年三年間,每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,三年累計虧損了67.9億元。2021第三季度每日優(yōu)鮮虧損9.7億元,預(yù)計第四季度虧損7億元,2021年全年虧損37.37億元—37.67億元,相當(dāng)于平均每月虧損超過3億元,四年累計虧損超過100億元。

上市不過一年有余,就接連陷入撤城收縮、拖欠貨款、年報難產(chǎn)、清退員工、破產(chǎn)、消費者投訴等風(fēng)波,種種跡象表明,每日優(yōu)鮮正面臨生死大考。

關(guān)鍵詞: 每日優(yōu)鮮

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